史铁生在《务虚笔记》中写过：“一个真正想死的人，不会再计较人们说什么，一个拿死说来说去的人，以我的经验来看，并不是真的想死，而是......”

“而是什么”

“而是还在......还在渴望爱。”

其实这就像我们身边那些总是喜欢倾诉，或者说是抱怨的朋友们。他们可能只是吐槽生活小事，又或者是有一些抑郁的情绪亟待释放，这些情况下，他们的倾诉其实也是一种求助。

在自己能够不被负面情绪所影响的情况下，我们应该尽可能地去帮助他们，倾听他们的烦恼或是为之想出解决办法。

很有可能，我们的倾听、陪伴，能够帮助他们从糟糕的情绪中逃离出来。也许有时候你会觉得，为什么我要帮助他啊，我自己过得也不开心啊，为什么还要去和他分担他的痛苦。

试着想一下，我们遇到小困难都会尽量不去打扰别人，如果去找朋友倾诉了，那一定是很严重的事情了。为什么不对自己的朋友伸出援手呢，只要那么一点温暖就足够了。人和人之间如果建立了联系，就不要害怕互相麻烦，我们是一个独立的个体，但同样也是需要和别人交流、需要别人陪伴的。

面对朋友的倾诉，我们应该做些什么呢？

弄清楚对方倾诉的目的

首先我们得弄清楚朋友倾诉的目的，他需要的是倾听？陪伴？还是希望你能提出站在旁观者角度的中肯建议？

如果他只是想要讲一下生活中不顺心的小事，希望你倾听就好，你却准备好了一大堆不合时宜的心灵鸡汤——“你要心胸宽广、海纳百川，才不会被干扰到。”除了心灵鸡汤，也不要说一些埋怨他的无用之话，比方说“这都是你在胡思乱想”、“其实我觉得他没有错，你不应该生他的气”，这些带有评价的话只会让朋友的情绪更糟糕。

如果你真的想要跟他讲道理，不妨等到事情过去之后，他的心情有所缓解之后再说。

如果朋友需要的是倾听，那就只需要默默听就好了。如果他的情绪稳定，并且表示是想听听你的中肯建议，那么你就可以提出你的建议。但是要注意，最好还是站在朋友的立场来为他提供建议，他肯定是更希望你支持他而不是和他对立的另一方。

具有同理心，站在他的立场

同理心其实就是设身处地理解、或者说是共情，站在对方的角度和位置，客观地理解他的心情，并且将这种理解传达给他的一种沟通交流方式。

“我理解你”这四个字，其实就是我们能够对别人说出的最体贴、最温柔的一句话。这句话就表示我已经将自己代入了你所处的境地，深切地体会到你的心情。这句话既能表示你认真倾听了朋友，也能表示你愿意和他分担一部分的痛苦。

当你不开心的时候找别人倾诉却发现能安慰你的寥寥无几，就是因为他们无法对你抱有同理心，似乎以一个比较冷漠、事不关己的态度在倾听你。所以在倾听朋友时，我们一定要抱以同理心。

注意界限

当他人遭遇痛苦的时候，佛教有这样一句格言——“不要着急着做什么，站在那里。”有时候朋友只是需要陪伴和理解，并不需要你去给他想一个解决问题的方法，因为你们再怎么熟悉，有的事也不是你可以替他做决定的。

相信很多女生都遇到过自己的闺蜜向你吐槽她的男朋友，在她生气的状态下，她的男朋友在她口中一定十恶不赦。你肯定就想要劝她分手，可是没过几天她想起了男朋友的好，俩人又甜甜蜜蜜腻在一起，尴尬的人就是你。所以，无论我们和朋友关系多好，有的事还是如人饮水，冷暖自知。你只需要倾听她，陪伴她，适当地站在她的角度安慰她。

如果真的要提出建议，也最好是说：“听你的叙述感觉他对你不是很好诶，如果你想要分手我肯定会支持你的。但是还是希望你自己做决定，毕竟你现在在气头上嘛。”这样，做决定的还是朋友自己，你只是给出自己的建议，并且要提醒他不要在冲动的时候做事。

多鼓励他

多鼓励他，不断提醒他们现在的痛苦、难受都只是暂时的，让他们对未来抱有期望。容易抑郁的人通常都会觉得事情永远不会变得更好，你可以试着让他们相信，事情会变好的。

但是不要差别对待他，让他觉得你把他当成了一个特殊的群体。建立朋友的自信，发掘他的优点并且在他面前反复强调他是一个很优秀的人，不要被外界所影响。

如果你告诉你的朋友，不管发生什么，你都会陪着他，那就一定要做到。如果可以的话，给朋友一个拥抱，或是紧紧地握住他的手，让他知道自己并非孤独一人。

其实以上这些方法大家都应该清楚，只是我们真的很容易对抱怨和负面情绪会感到不耐烦，所以，最重要的还是在倾听朋友时保持自己的耐心。同时也需要留意给自己一些时间，调节自己的情绪，只有自己保持积极向上的乐观态度，才能帮助朋友们走出抑郁的情绪。

希望每个人在需要倾诉的时候，都能够有一个人认真倾听你的心声。