双十一“尾款人”，压力山大为何依旧透支消费？

栏目介绍：
    《凤言锋语》为凤凰网湖北热点话题探讨栏目。2013年夏季起创办，至今已走过七年多时光。解读热点话题，传递独立声音。

11月11日凌晨，随着第二波“尾款”风波的结束，史上最长的2020年“双十一”之战也随之落下帷幕。历经“大战”的“打工人”们，是否负债累累、荷包空空？

“逛一小时的淘宝，吃一个月的土”“向定金宣战，向尾款低头。”......许多“依萍如洗”的“尾款人”金句频出、相互调侃的形容自己“双十一”后的生活状况。

那么，明知手头紧，为何还要频下定金、冲动消费，让自己成为“尾款人”？时刻感慨生活不易的“打工人”，又为何在消费上不能节衣缩食、量力而行？

营销手段稳抓消费心理

“不要睡、不要睡，这个觉睡不得啊，一睡几百块钱就没有了！”双十一期间“网红直播间”可谓“热闹非凡”，李佳琦在直播间敲锣打鼓劝网友保持清醒的视频也持续登上热搜。

“进了李佳琦和薇娅的直播间，谁都别想全身而退。”

“本想捂住自己的荷包，可是一听见李佳琦的‘OMG’，我就没办法保持理智了！”

自10月21日凌晨，双十一第一波预售正式开始，李佳琦、薇娅二人当晚直播成交额近达70亿元。网友“洗脑式”的纷杂评论虽然略显夸张，但不得不承认，在某种程度上，那些具有超强感染力和号召力的“网红主播”的确或多或少影响着广大消费者。”

网络主播利用抖音、淘宝、微博等平台进行“直播带货”，以其幽默独特的“带货”风格赢得广大网友的喜爱和认可，并通过与知名明星、国际大牌合作，拿到极具吸引力的优惠价格，从而提高消费者的购物欲。既是对主播的信任也是受折扣价格的“诱惑”，一系列“营销操作”不仅没有引起网友的反感，反而还促使广大消费者更神清气爽的“花钱”，在直播间形成“抢着买”的氛围。

直播间内蜂拥而至的“抢抢抢”、“洗脑式”的爆款优惠，似乎让白天东奔西跑的“打工人”一时间忘了生活压力，更多的是追求当下的购物“满足感”。正所谓“下单一时爽，尾款火葬场”，明知“尾款人”负债累累，为何还要抢着下定金呢？

“一年一次的优惠活动啊，吃两个月的土都要硬着头皮买下来。”不愿意失去任何一次机会的“打工人”，不停给自己的心理暗示“抢到再说”、“不买就亏”，以至于都无暇计算自己抢到的商品到底优惠了多少。于是，购物车中的“待支付”款项变得越来越多。

好友阿东在第一波双十一预售时下单了13件商品定金。他说：“我的原定计划是，付了定金不一定要买，我会经过筛选，去除一些不必要的东西，这样总比想买没抢到要好”。

话虽如此，可他最终依旧支付了13件商品的尾款，并没有落下任何一件，当被问及所买商品是否都被需要时，他的回答是：“定金也不能退，买了算了。”

为这种“下定金”的预售营销方式，其实就是利用了著名心理学家丹尼尔•卡尼曼提出的“损失厌恶”定律，大多数人在面对同样数量的收益和损失时，会认为损失更加令人难以接受。

所以，无论是“下定金”还是“付尾款”，消费者们的第一想法都是让自己的损失降到最低。

生活态度支撑消费“底气”

白天挤着地铁上下班、吃着外卖凑满减、守着客户改方案；晚上穿行在各大网红直播间里下定金，即使花呗、借呗负债累累，却依旧睡得踏实安心。“打工人”or“尾款人”，确认过眼神，应是一类人。他们多为这个社会的年轻群体，追求较高生活品质，只不过经济基础跟不上自己相对超前的消费理念。

那他们的“底气”到底在哪里？

是当下信用卡里三位数的存款，还是空喊的“年轻”？“打工人”抱怨职场艰辛、生活不易，晚上“玻璃心”，第二天却依然“光鲜靓丽”；“尾款人”自嘲荷包空空、负债累累，却依然强打精神、不言放弃。的确，“打工人”有的是“柳暗花明又一村”的生活态度，就像“打不死的小强”，即使吃“土”买自己心爱的东西，却依旧有着“到期还款”的自信。

某乎上一位网友在#双十一结束，“尾款人”将变成“还款人”吗？#的话题下评论到：“每支付一笔尾款前，我脑子里都会想好下月的哪一笔进账可以相补充，只要每天都在工作，就没有还不完的款。”

“打工人”又何尝不知道过度消费会给自己的生活带来负担，看似洒脱的“买买买”背后，并非都是“冲动”消费，也承载着满腔热血的年轻人对未来的期待与敢闯敢拼的热情。无论尾款多少，都相信自己具备赚钱偿还的能力。

“双十一”年年有，喊了多年的再买“剁手”口号，在各大宣传推广、优惠活动面前仍显得脆弱无比，消费欲望与消费能力的“刚刚好”才是我们应该把握的尺度。消费欲望没法消减，就努力提升自己的消费能力吧！

正如奇葩说中的知名辩手马薇薇所说：“小确幸不如大欢喜，努力提升自己，让自己拥有更多可以支配的金钱，既满足物欲需求，能力的提升也会带来踏实感和满足感。”