“有时治愈，常常帮助，总是安慰。”在山东济南，章丘区人民医院烧伤整形美容外科护士长赵玉萍这样总结着自己的工作。

章丘老龄人口众多，年纪稍大的患者前往医院就医，往往舟车劳顿、身心俱疲，而皮肤烧伤的患者多数行动不便，去一趟医院更是难上加难。

去年，章丘区人民医院与微脉合作，鼓励医护通过互联网开展上门护理服务，患者手机下单，护士便可以到家护理，身为护士长的赵玉萍带头成为了第一批“网约护士”。

城乡间行走的“护士站”

面对新生事物，第一次尝试往往是最让人难忘的。

2021年7月9日，赵玉萍在手机上接到了第一单上门护理需求，下单的，是宋爷爷的家人。

已经86岁的宋爷爷身上多处伤口起泡破溃，在家翻身时不小心被床擦伤急需换药。然而老人本就处于半失能状态，去一趟医院无异于拿身体“闯关”，家属便通过微脉下单申请上门换药。

知晓患者基本情况后，赵玉萍便与同事制定了护理方案准备出发。可就在当天，济南遭遇了历史罕见的暴雨冰雹天气。转念想想还在家中等待的老人，赵玉萍和同事还是义无反顾地选择如期上门，为宋爷爷处理好了伤口。

赵玉萍为宋爷爷换药

不论是风是雨，拿起药箱奔赴途中已经成了赵玉萍的工作常态。现在，赵玉萍平均每个月都有10多天要赶往患者家中，去过田间地头的农村，也到过鲜有人住的“老破小”。患者们将她称之为行走的“护士站”。赵玉萍也曾开玩笑道：”章丘城有多大，都快被我量清楚了”。

赵玉萍到某老旧宿舍楼中为老人护理

“走到需要的人身边”

在烧伤整形美容外科收治的患者中，独居生活的老人占了相当大的比例。与爷爷奶奶们打交道，赵玉萍更懂得“医者仁心”的价值，也更明白开展医护上门对这群高龄患者的意义。

根据第七次人口普查数据，我国60岁以上人口占总人口比例达18.7%，在这其中，相当一部分高龄患者前往医院就医都需要极大的时间与精力成本，这已经成为医疗从业者需要面对的新挑战。

赵玉萍和她的同事们正投身寻找解决问题的答案，而外界也对他们的努力持续给予着认可。

准备出发的赵玉萍

今年2月，赵玉萍入选由微脉发起的“看不见的冠军”榜样人物。活动主办方坦言：“在人口问题日益严峻的当下，我们期待身边出现更多像赵玉萍一样的医护工作者，用甘于奉献和创新的身影，为我们这个社会织密健康前行的守护网。”

今年是赵玉萍从事临床护理工作的第25个年头，在这段时间里，赵玉萍有上百小时花在了医护上门的路上。“只要还有患者在目的地等着我，这条路就还没有终点，我就要一直走到需要我的人身边。”赵玉萍说道。