探索轻医美千亿赛道的新商业模式

对于国内新商业业态而言,轻医美在近两年已经成为医美行业中后起的新星。

据艾媒数据显示,2016-2021年间中国轻医美市场用户规模不断增长,在2021年用户规模达1813万,预计到2023年将达到2354万。用户规模的持续增长,证明中国轻医美市场呈现快速发展趋势,整个市场有巨大的发展潜力。

据更美发布的《2021医美行业白皮书》数据显示,2021年医美项目中,轻医美市场规模占比为49.2%,几乎占据了半壁江山,预计2023年轻医美行业规模超2000亿元,轻医美正逐渐引领行业增长。

在这个千亿赛道风口中,轻医美对比传统医美其发展迅速的优势在哪里?当下轻医美的商业模式的新机遇又是什么?

轻医美有哪些优势?

1.对于消费者来说减轻消费压力,高频低价更具有高弹性

传统医美的整形手术项目价格高昂,动辄上万,同时还要考虑手术存在的不确定风险和恢复期长等因素,消费者的心理压力和决策成本都是很高的。

而轻医美讲究微创、快速、便捷,将风险最小化、修复期最短化,很大程度上降低了消费者的决策成本,这使得大众的接受度比传统的医美项目要高很多,消费更加高频,甚至成为许多消费者的一种周期性日常消费品。

总结来说,“高频低价”使轻医美在医美行业爆发的过程中具备更高弹性。随着技术、资本、产业资源等要素快速涌入,轻医美的便利程度和性价比会再次快速提升。

2.对于从业者来说,减轻了运营成本与获客成本

传统医美机构对场地和医生的经验要求非常高,而轻医美运营所需的占地面积小、人员更精简,节省了昂贵的科室配置,运营成本较低,可以说轻医美的连锁模式重构了医美行业的运营成本。

打个比方,一家传统的大型医美机构可能有5000-8000平米,200个员工,一个月运营成本在300万-500万,所以这家机构需要每月做600万-800万的业绩才能营收平衡。

但是对于轻医美模式的诊所来说,它做的是300平米的连锁诊所。一家店10余个员工,运营成本也就20万-30万,每个月只需要保证50万的业绩就可以营利,这个模式能够覆盖它的成本,形成正向循环。基于此,可以用较低的成本去开多家店,同时触达更多的线下消费者。

低成本意味着更“轻”的获客成本。

一个300平米的轻医美机构,每天可能需要15-20个门诊量,就可以完全自负盈亏。但是,对于拥有5000平米的大型机构来说,可能每天需要200人的到诊量,获客压力很大。

因此,需要通过更多的渠道和途径进行粗放式获客,公交、电梯、搜索广告等渠道,反而小机构通过一些线上电商平台、社群运营获得一定的门诊量,后者获客成本低许多。

可是对于轻医美品牌实现迅速连锁加盟来说这些优势并不足够,要想获得快速的复制扩张,只用这些优势去一家一家开新店肯定是不行的,医美行业是个高度分散的市场,大量单体小机构缺少运营团队,整体运营效率不高,在生存线上挣扎,一旦有个风吹草动就会面临倒闭的风险。

所以,基于这样的经营模式进行创新才能在轻医美的千亿赛道中脱颖而出。

怎么创新?轻医美有什么新的商业模式能成为机遇?

让我们先从轻医美消费群体上看商业模式的新可能。

新探索:轻医美便利店

我国25岁以下医美消费者的占比正在快速升高,新氧大数据显示2020年轻医美市场消费者的平均年龄为24.45岁,25岁以下消费者占比超过50%,轻医美成已为很多Z时代的日常保养方式。中国正式进入医美2.0时代,如何服务好庞大的Z世代新晋消费群体,对轻医美的发展至关重要。

与70-90后不同,Z时代群体特立独行、标新立异,相比大众认可的品牌,他们更喜欢为个性化买单,追求自我表达,追求高度便捷简单的消费方式排斥过于繁冗的销售和服务流程,追寻新颖的体验方式。

而最近出现的轻医美便利店恰好符合这一消费群体的需求,也成为了轻医美新商业模式的探索。

轻医美便利店采用线上自主下单,线下直接体验服务的“去咨询”化模式,即来既做,既做即走,真正意义上的快餐式轻医美,符合Z时代追求简单便捷消费的理念,是一个比现阶段轻医美更加“轻”的品类,非常适合标准化运营和快速复制。

举个例子,某家轻医美便利店采用“医学护肤品自选卖场+轻医美服务”的跨界整合模式,60%的为开放式医学护肤品小样的自选卖场,消费者可以像逛仓储超市一样,随心挑选和试用琳琅满目的医学护肤品,其余的40%是轻医美服务。以零售卖场为引流,“重场景”、“轻治疗”,以刚需带动潜在需求,增加轻医美机构在年轻人消费者中的触达度,极大提高了引流能力,更加降低获客成本。

总结来说,轻医美便利店是轻医美商业模式中的一种新可能、新机遇,除此之外,还有多少种新机遇未被寻找探索出?在轻医美意识和需求逐渐增长,市场快速发展的背景下,究竟适合什么样的商业模式需要我们在实践中不断探讨?在这个消费与医疗相交叉的领域里,打出品牌的关键在哪?

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