来源:问政抚州
近日,市民陈先生在《问政抚州》平台发帖反映称,他发现自己在硕果时代的永辉超市购买到的某品牌糯玉米竟发霉变质了,与商家协商维权未果,求助帮办记者协调解决。11月14日,记者与陈先生取得联系……
在硕果时代广场,我们见到了求助人陈先生。据介绍,11月4日在硕果永辉超市,他购买了两根某品牌玉米, 由于外包装不是很透明,加之对超市品牌的信任,陈先生检查完商品的生产日期和保质期后直接付款。 11月6日早上,陈先生准备早餐时,在孩子吃完第一根正常的玉米后,却发现第二根玉米有明显的霉变。
市民 陈先生:
“拆开外包装后发现里面玉米的真空包装上部分,已经开始出现了霉变,有很多白色、绿色、黑色的霉点。当时我觉得很惶恐,因为孩子已经吃了一根,而这两根玉米的生产批次都是一样的,我很担心会有交叉感染。”
陈先生担心食品发霉后,可能会被黄曲霉素污染,心有余悸的他于第二天拿着玉米到超市维权,但在赔偿金额上双方无法达成一致。协商不成后,陈先生便在《问政抚州》平台发帖并求助记者帮忙。
11月14日,记者联系抚州高新区市场监管部门一同进行现场调解。
据了解,接到市民投诉后,11月8日市场监管部门当即通知超市方下架这款产品,并对相关产品进行抽查,未发现有其它过期变质食品。超市相关负责人也表示,该超市都是从正规渠道进货,并严格落实了进货查验、索证索票手续,同时会定期排查商品保质期和质量。
由于陈先生购买到的玉米为真空包装, 大家猜测导致产品变质的原因正是真空包装破损漏气引起,而不透明的产品外包装又给超市的排查工作带来了极大不便。
永辉超市硕果时代分公司行政经理 潘赟:
“我们接到投诉后第一时间进行了排查,并且立即把该品牌的玉米全部下架,同时我们也决定和厂家中止合作,以后在采购时我们也会吸取经验,尽量选择透明包装的产品,让我们可以及时发现问题。”
经现场协调,依据《食品安全法》相关规定,双方达成和解, 超市方实行首负责任制,先行赔付消费者500元后,再向生产企业追偿。 就食品安全问题,高新区市场监管局还将对超市相关负责人进行了责任约谈。
记者手记
民以食为天,食以安为先,食品安全关系着人民群众的生命与健康。在这里,我们建议广大消费者购买食品的时候一定要看清楚生产日期、保质期,并养成保留好购物小票等凭证的习惯,若碰到类似的“糟心事”,也欢迎来到《问政抚州》平台反映,让我们共同守护好“舌尖上的安全”。
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