随着信息技术的快速发展，个人信息安全问题越来越受到关注。作为区域内通信行业的领军企业，安徽移动淮北分公司一直致力于保护用户个人信息安全，严厉打击非法开办贩卖手机卡等违法犯罪行为。

近日来，根据上级部门“断卡2.0”行动要求，安徽移动淮北分公司组织开展“断卡”行动，不断提升依法治企水平，积极做好高风险客户“二次实人认证”工作，对用户做好风险告知并签署“电信网络诈骗犯罪法律责任风险提示告知书”。7月份，分公司线下营业厅二次实人认证复通共78户。

通过严厉打击整治非法开办贩卖手机卡、银行卡等违法犯罪行为，坚决遏制电信网络诈骗犯罪的高发态势，保护用户个人信息安全。7月份，异动监控平台涉及断卡异动工单81笔，切实维护信息安全。

在营业厅张贴实名制、断卡行动等宣传单页，组织签订实名制承诺书，告知客户实名制入网的重要性，确保本人合规办理业务。对于客户办理业务提交的个人信息，采用严格的审查保密制度，确保个人信息安全不泄露。

分公司严格落实“断卡”行动及实名制要求，开展渠道暗访和日常巡检共55家。检查社会渠道二维码标识牌、实名制公告、风险警方提示语、关于客户个人信息收集使用规则的公告、五部委公告、惩戒人宣传、断卡海报、三切勿等规范执行情况，未发现渠道违规行为，渠道均能按照实名制相关要求落实。

在2024年“全民反诈在行动”集中宣传月活动期间，淮北分公司积极响应省公司相关要求，在公司网络安全领导小组统一安排部署下，公司各部门统筹协作，通过社会宣传、公司内部宣传、线下营业厅宣传、两微线上宣传等多种形式全面开展防范电信诈骗宣传活动。通过微信发布宣传信息5篇，反诈宣传“进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业”活动4次，发放反诈宣传物料、折页、手册等500份，发布“防骗提醒短信”400余万条。

安徽移动淮北分公司在打击违法行为上采取了一系列措施，从宣传普及法律法规、组织开展“断卡”行动、提升依法治企水平到保护用户个人信息安全等多个方面，致力于保护用户的合法权益和信息安全，助力警方开展断卡行动，为维护社会治安大局稳定做出积极贡献。（通讯员 王亚丽）