湛蓝的天空,如茵的草原,蜿蜒的黄河,遍地的牛羊构成了一幅玛曲盛夏图。近年来,玛曲县以其独特的地域文化和壮丽的自然风光,吸引了大批游客前来探索高原风光、体验藏文化,据悉,今年旅游季玛曲县招待游客共计52.2万人次,旅游收入3.85亿元。随着旅游业的持续升温,玛曲县税务局积极发挥税收职能作用,聚焦文旅产业需求,深入开展“便民办税春风行动”,以精细化的服务,问需解难,为玛曲旅游业蓬勃发展“添柴加薪”。
政策精准推,助力文旅兴
玛曲拥有广袤的草原、壮丽的黄河第一弯和丰富的湿地资源,阿万仓湿地、河曲马场、西梅朵塘格桑花海都让前来观光的游客流连忘返。旅游业的蓬勃发展离不开文旅企业多样化的旅游产品和服务,玛曲税务局聚焦文旅企业需求,依托税收大数据,精准推送税费优惠政策,确保文旅企业及时、便捷享受税惠政策红利。
玛曲县首曲博裕旅游文化有限公司是一家以旅游接待服务、生态旅游文化发展、民俗文化传播、游牧生活体验及土特产加工销售为一体的文旅企业。玛曲县税务局靠前服务、主动服务,针对企业生产服务特点,运用大数据平台,梳理企业可享受的税收优惠政策,为该企业量身定制政策辅导包,通过电子税务局“幸福两单”精准推送,转“人找政策”为“政策找人”,助力企业快享尽享税惠政策。
“通过‘幸福账单’能够及时看到我们企业已享政策,在‘幸福菜单’上则是我们应该享受的政策,有什么应享未享的政策,通过电子税务局我们能够及时查看享受,有时没看到,还会有税务局的工作人员给我们打电话,提醒我们享受政策,为税务局的好服务点赞。”玛曲县首曲博裕旅游文化有限公司办税员李学鹏说道。
辅导零距离,添薪赛马节
格萨尔赛马节是玛曲县一年一度的盛会,相传藏族英雄史诗《格萨尔王传》的主人公格萨尔12岁时在玛曲寻找到“河曲神骥”——河曲马,并在赛马比赛中一举夺魁称王,由此开创了格萨尔赛马大会,现如今它已成为甘、青、川三省地区规模最大、参赛选手最多的赛马盛会,每年都有近40个队伍参赛,同时也吸引了众多游客和赛马爱好者前往观看。
赛马节作为玛曲旅游的招牌之一,不仅是一场赛马比赛,更是集文化、旅游、娱乐为一体的综合性节庆服务,由其引申的赛马节展销会赛马节特色产品展销会、民族手工艺品展示、草地藏餐露营等更是一场民族企业、文旅企业和周边商贩重要的商业契机和展示平台。“这次的赛马节展销会一共5天,我们接到的订单量是平时的几倍。”参加此次展销会的藏式家具商户久美加措说道,“还要感谢税务局的宣传辅导,销量的增加开出去的发票也多了,好在有税务局的干部到活动现场辅导我线上自助开票,省了不少时间。”
玛曲县税务局特别派出由“汉藏双语”干部组成的“岗拉梅朵”志愿服务队,用“汉藏双语”向景点商户和游客宣传最新的小微企业支持政策和个体工商户税收优惠政策,帮助纳税人缴费人解决涉税疑难问题,以暖心、贴心的优质服务,助力赛马旅游热。
上门解难题,护航牧家乐
旅游业的火热发展,带动了牧家乐的兴起。近年来,随着旅游业的兴起,玛曲壮丽自然景观和独特的自然资源,为牧家乐的发展提供了条件,一大批以体验草原风情、品尝藏族美食、感受民族文化为主的牧家乐先后兴起,在提供民族特色项目体验的同时,为游客提供更加舒适、便捷、安全的住宿环境和服务体验。
玛曲县税务局聚焦牧家乐涉税需求,重点关注牧家乐在申报缴费及开具发票过程中的疑点难点,采取线上推送+线下走访双重辅导,及时帮助纳税人解决涉税问题。玛曲首曲驿站餐饮服务牧家乐今年刚开业,考虑到新办企业对涉税业务不熟,县局税务人员带着梳理税惠政策、涉税业务操作流程对其上门宣传,就税务申报、发票开具、电子税务局的运用等税收业务操作流程为经营者提供“一对一”现场辅导,有效解决涉税难题。
“这两年玛曲旅游业发展得特别快,也是借着这股‘东风’我决定办牧家乐,一开门我们就迎来了一波‘开门红’,每天都忙得脚不沾地,还好有税务局的工作人员上门走访,不但给我们带来了税收政策大礼包,还耐心地教我们工作人员怎么申报,怎么在电子税务局上自助开票,真是帮了我们大忙了”玛曲首曲驿站餐饮服务牧家乐负责人郭鹏飞说道。
随着一阵秋风掠过玛曲草原,为草原换上金色新衣,玛曲热闹的旅游季也缓缓落下帷幕。旅游季虽已结束,但税务服务从未停歇,玛曲县税务局将以“高效办成一件事”为抓手,不断优化营商环境,持续落实“便民办税春风行动”,聚焦纳税人缴费人需求,充分发挥税收职能作用,为办税服务提速,为精细服务提质,为诉求响应提效,助力玛曲经济社会向新发展。(尹倩)