"回眸过往，1984年确实是非同寻常的一年。

这一年，射击运动员许海峰在第二十三届奥运会上为我国夺得第一块金牌，中国在世界舞台上的影响力进一步提升；也是这一年，上海诞生了新中国第一支股票“飞乐音响”，成为中国经济改革的重要标志。

1984年，不仅是我国发展的一个重要年份，也是青岛城市发展历程中具有里程碑意义的年份。这一年，青岛获批成为首批沿海开放城市，对外开放的大门进一步打开；还是这一年，青岛本土企业海尔开启了创业征程，一部从集体小厂成长为全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商的跨时代篇章就此展开。

40年来，海尔与青岛生动演绎出了企业与城市共同成长的故事。无论是企业全球化布局提高青岛品牌在世界舞台的声量，还是“人单合一”模式所激发的创新活力，抑或是通过对智慧住居、大健康和产业互联网三大板块聚焦而赋能城市产业升级，海尔过往的40年，不仅是踏准时代节拍的40年，更是与城市同频共振的40年。

12月26日，海尔集团创业40周年纪念会暨未来十年发展战略研讨会在青岛举行。会上，在回顾海尔过去40年发展历程同时，亦发布了企业未来10年的战略蓝图。

时势造英雄。一个世界的海尔、进化的海尔、生态的海尔注定还将与青岛这座开放之城、创新之城、产业之城，产生更多共鸣。"

世界的海尔与联通世界的开放之城

上世纪90年代，青岛召开了一场“6000人大会”——全市对外开放工作会议，制定了“到20世纪末，把青岛建设成山东乃至沿黄区域最大的对外经贸、金融、信息中心和对外交通枢纽，初步形成社会主义现代化国际城市雏形”的目标。

同样是在90年代，海尔正式开启国际化战略阶段，1999年，海尔在美国设立了首个海外工业产业园，两年后又在意大利落地了首个欧洲生产基地，至今海尔已在全球设立10大研发中心、71个研究院、35个工业园、163个制造中心和23万个销售网络，全球品牌知名度和市场占有率不断提升。

不论何时，数据都是最有说服力的论据。截至2023年底，海尔全球大型家用电器品牌零售量已连续15年蝉联全球第一。此外，海尔冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜分别连续16年、15年、14年和13年的全球第一。目前，海尔已深入全球200多个国家和地区，服务10亿用户家庭。

而正是世纪之交时，城市目标与企业战略的相遇，最终让青岛制造在世界舞台上迸发出了亮眼的火花。

近年来，青岛制造在全球舞台上的声量愈发强劲，已是不争的事实，不论是在各类国际级展会和顶级文体活动上的高光，还是在海外市场依靠核心技术优势频接大单，青岛制造已成为这座城市一张当之无愧的“金名片”。

而在青岛制造备受认可的背后，创新、高端、多元的重要性愈发凸显，这同样也是海尔成为“世界的海尔”的核心秘钥。

围绕创新，海尔以“10+N”开放式全球创新体系，协同全球研发中心优势集中、能力互补，同时线上搭建HOPE创新生态平台，链接全球25万+专家、100万+一流资源；围绕高端，海尔在全球布局了海尔、卡萨帝、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy等7大品牌集群，并积极与法网、中网、澳网等国际顶级体育赛事合作，以本土化布局，打造“受当地用户喜爱的品牌”；围绕多元，海尔依托于旗下盈康一生、卡奥斯、海纳云、海尔新能源等生态品牌，将全球业务版图从家电拓展到了大健康、工业互联网、数字城市等领域，实现了横向布局的广泛延伸。

归根结底地说，青岛制造在全球市场上的核心竞争力，就是对全球优质资源的整合以及对关键核心技术的掌握。以海尔在美国推出的Combo热泵洗干一体机为例，光研发就涉及GE Appliances与Haier洗涤、海尔欧洲等多方优质资源，且其也将行业普遍需要完成洗烘的6小时时长，大幅缩短到2小时，并可节能50%，该产品上市仅7个月，销量便已突破10万台。

当然，作为一座联通世界的开放之城，青岛想要继续在国家更高水平对外开放的战略大势中增添自身的存在感，除了要建设好并用好上合示范区、青岛自贸片区等高水平对外开放平台外，青岛制造这样一张闪耀世界舞台的城市名片，同样也要保持更强的竞争力。

这一点，海尔也在未来10年的发展规划中有了明确的提及：构建强大的全球化运营能力。对此，海尔也将全球化布局更加合理、提升跨国界资源整合能力以及强化跨文化重组能力，视作实现这一目标的三个抓手。

值得关注的是，在今年跨国公司领导人青岛峰会上，海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰曾透露这样一组数据：作为在全球具有影响力的物联网生态品牌，海尔抓住了全球供应链重构的浪潮，通过参与国际分工，现已成功吸引四十多家跨国公司在中国投资。

对于志在打造开放之城的青岛而言，开放一定是一个双向的行为动作，既要主动“走出去”，更要积极“请进来”。而一个全球化运营能力愈加强大的海尔，显然能为这座城市集聚更多的优质资源带来助益。

进化的海尔与活力迸发的创新之城

40年与青岛共生共荣，不知不觉间海尔已经与青岛这座海纳百川的经济重镇有了更多文化和情感上的共鸣。

一如青岛有领风气之先的城市气质，海尔同样也诞生了一个全球引领的管理模式——人单合一。

2005年9月，海尔创始人张瑞敏提出人单合一模式，旨在通过搭建一个“人人都有机会成为创业家”的平台，释放人的活力、发挥人的积极性、让人的价值最大化。

在人单合一模式下，领导不再负责独立团队或小微的员工分配，不再指示团队的工作内容或方式，不再干涉团队的组成，也不再设立团队必须实现的固定目标。

更难能可贵的是，对海尔而言，人单合一并非一种一成不变的模式，如今，在人工智能等新技术的冲击下，企业运营和管理也面临着新的挑战和机遇，而敏锐洞察这一变化的海尔，也在主动求变，自发将人单合一模式从1.0进化到2.0，即从“零距离”进化为“零边界”。

相较于1.0版本，在2.0阶段，人单合一模式更加追求创造终身用户，致力于构建开放、无边界的生态体系，旨在让生态攸关方各方都受益，并通过让每个生态方都能实现自身的价值和尊严，从而实现用户的指数级增长。

值得一提的是，海尔的“人单合一”模式，也正在被越来越多的用户和企业所接受，截至目前，全球已自发成为14个人单合一模式研究中心，甚至创业圣地硅谷都自发成立了研究中心，且目前共有75个国家和地区的41.7万家企业在学习人单合一模式，其中包括Candy、GE Appliances、日本三洋、ASA集团等在内的8.2万家企业已经复制人单合一模式。

以Candy为例，加入海尔以来，不仅首年即扭亏为盈，更在高端品牌建设方面取得明显的成效，所推出的超节能和洁净冰等系列高端爆款冰箱产品，5年内把价格指数从110提升到了148，而其关键便在于对海尔人单合一模式的复制。

创新是引领发展的第一动力，这不仅适用于一家企业，更适用于一座城市。 对于青岛这座“活力迸发的创新之城”来说，科创氛围的营造应该是其激发创新活力的一个关键支撑，而人单合一模式对创新活力的激发，之于青岛强化科技创新的引领作用，同样具有重要的借鉴意义。

值得关注的是，在面向未来十年的战略规划中，海尔专门提出要建立卓越运营的三大框架，其中之一便是要打造无边界的协作与创新的生态系统。

星星之火，可以燎原。一座城市想要让创新的火苗燃烧得更旺，正需要激发每一个个体的活力与潜力，并打破一个个有形的壁垒，让每个个体的创新势能相互连接，而这正是“无边界”的题中应有之义。

生态的海尔与基础雄厚的产业之城

当城市发展重心有所变化，所依托的企业也需因地制宜地调整布局。

2024年底召开的中央经济工作会议提出，以科技创新引领新质生产力发展，建设现代化产业体系。

对于青岛这样一座基础雄厚的产业之城来说，如何在因地制宜发展新质生产力的语境下，进一步夯实产业优势，关键就在于对产业布局的进一步聚焦。

日前，青岛市创新型产业体系建设专项小组第一次会议召开，会上提到要聚焦发展先进制造业，围绕“10+1”重点产业方向，持续发力、久久为功，大力推进创新型产业体系建设。同时，会上还专门提到 要发挥“链主”企业作用，加快推进延链补链强链，提升全产业链协同配套水平。

作为“链主”企业，眼下海尔正持续聚焦实业，以用户为中心，坚持原创科技，布局智慧住居、大健康和产业互联网三大板块，更值得一提的是，海尔不仅在每个板块都成为了行业的引领者，也在各个板块都与这座城市产生了颇多的良好互动。

在智慧住居板块，作为主体的海尔智家打造了包含高端品牌、场景品牌与生态品牌的三级品牌体系，其中作为海尔旗下全球首个智慧家庭场景品牌的“三翼鸟”， 其场景方案已进入中国54万个家庭，每个月为用户提供超6亿次智慧生活服务。

在大健康板块，盈康一生布局了生命科学、临床医学、生物科技三大产业，为全球160个国家和地区的用户提供高端科研设备、器械与临床服务以及创新药物。近段时间海尔生物并购上海莱士一事颇为吸睛，资产整合背后是海尔大健康的战略谋局，基于两个企业的优势互补、深度融合，面向未来，打造一个具有持续成长潜力和国际竞争能力的生物科技产业平台。

眼下，在青岛构建的“10+1”创新型产业体系中，生命健康所在的新兴产业是要突破发展的领域，并要打造“新的产业增长引擎”。盈康一生旗下的海尔生物于2021年便在青岛落地了全国首个智慧城市血液网，全市“一网协同”的血液智慧管理系统实现了从采血、制备、存储、发放、配送到临床用血的全流程冷链管理和信息追溯，并在湖北、浙江等地复制推广。

率先的布局，显然也将有助于城市抢占新质生产力的发展风口。

与血液网类似，在海尔的产业互联网板块中，青岛也是一个重要的试验场。在这一板块中，海尔布局了卡奥斯工业互联网平台，并打造了城市治理解决方案、汽车场景解决方案以及新能源解决方案，3个行业解决方案。

其中，卡奥斯工业互联网平台对青岛的赋能最为人所津津乐道，而以“工赋青岛”为出发点，作为首个千亿级工业互联网平台的卡奥斯早已走出青岛、走向全球。目前，平台已经覆盖化工、能源、汽车、服装等15个行业及领域的数字化生态，汇聚了海量的工业数据，平台链接企业近90万家，服务企业16万家，并在全球20多个国家推广复制。

值得一提的是，在企业未来十年的战略规划中，海尔再次重申了要实现战略聚焦，并要建立起智慧住居、产业互联网、大健康产业三个世界一流的产业生态。

得实体经济者，得未来。当青岛被赋予打造北方先进制造业基地的功能定位，便已注定了需要更多青岛本土企业挺身而出，而海尔的率先垂范，无疑将为青岛制造业起势注入更多信心。

不论如何，创业40年来，海尔已经创出一个全球化企业、一个世界级品牌和一个引领时代的商业模式。40年既是成长史，也是磨砺史，有些东西变了，有些东西没变。变的是阅历和处世方式，不变的是怒放的生命火焰。

而当“再造一个新海尔”成为企业与城市的共识，海尔与青岛注定将会携手写出更多精彩的城企故事。

注：文内图片来自海尔集团