TikTok用户突然涌入,小红书内部出现两种声音|独家

小红书内部怎么看TikTok用户疯狂涌入?

凤凰网科技 出品

作者|dale

编辑|董雨晴

一觉醒来,小红书变成了“英语角”。

1月14日,有网友打开小红书,发现满屏全是英文帖子,被迫开启英语阅读理解模式。眼前这三步一个“歪果仁”,IP清一色美国的App,真的是小红书吗?有网友直呼:“我是谁?我在哪儿?这一觉又把我干哪来了?”

在大洋彼岸的美国,小红书也登上了App Store美区的下载榜榜首。小红书或许也因此成为有史以来第一款登顶美区下载榜的名字全是汉字的App。

受上述消息影响,小红书概念股集体高开,遥望科技、引力传媒、壹网壹创、爱慕股份、歌力思、皮阿诺竞价涨停,电声股份、天下秀、华扬联众、姚记科技等涨幅靠前。

意外的是,这一切的根源是TikTok在美国的法律困境,小红书更像是一个躺赢者。

当地时间1月10日,美国最高法院正加速审理一项涉及强制出售或全美封禁短视频社交媒体平台TikTok的法案。美国最高法院针对TikTok禁令进行了口头答辩,但不幸的是,海外有声音称多数法官态度明确:国家安全优先于言论自由。最终,禁令或得以维持。

按照规定,如果字节跳动不出售TikTok,美国将在1月19日勒令其关闭。而此前,字节跳动已经明确拒绝出售TikTok。在此之后,社交媒体上开始出现了一个新名词“TikTokRefugee”,用来指那些因为TikTok在美国被禁而转移到其他社交平台的用户。

小红书便是本次用户迁移的受益者,在小红书上,这批大量涌入的用户称自己为来自美国的TikTok难民。

凤凰网科技从接近小红书内部人士处了解到,“内部对此次事件的观点尚不能达成一致”。核心的争议在于全球化的挑战大于流量承接的喜悦,“这个事情是偶发的、突然的”。

这并非小红书首次承接来自TikTok的流量,小红书上一次有大规模外国人出现还是“外国人听劝”系列,事后内部也曾拉数据查看,对DAU的带动并不明显。

目前尚不清楚有多少海外用户涌入,以及其所对应的笔记量。但截至发稿,TikTokRefugee词条下显示有7万+笔记。甚至有部分人士认为,此举无法等同于小红书的全球化。

洋人眼里的小红书

一夜之间,小红书成为了美国最流行的App。

小红书到底是什么,成了海外关注的全新课题。据《福布斯》报道,小红书,又名Rednote或小红书,是一个类似 Instagram 的社交媒体平台,专注于消费产品和生活方式,而不是帮助用户保持联系。而且小红书也一直保持着强劲的病毒式增长轨迹。

经过几年的稳步增长,小红书在年轻的中国消费者中大受欢迎。除了发布记录生活的照片和视频外,一些小红书用户还依靠它作为搜索引擎,搜索从美食推荐到国际新闻等各种内容。

在《华尔街日报》看来,小红书是一款兼具Instagram与Reddit(娱乐、社交及新闻网站)功能的App,被视为“生活圣经”。小红书的用户经常在该平台寻求美容、购物、旅游和生活等各式各样的建议,比如想了解某家餐厅的评价、子女求学报读兴趣班、寻找一些操作指南或旅游攻略等等。

被视为Instagram和Reddit合体的小红书,对欧美人来说,很可能是一场全新的文化体验,因为小红书的回馈与Instagram相比,通过“听劝”功能,就可获得更具建设性的建议,而不是“不走心”的赞美:你看起来棒极了;或者被恶毒的评论打击自尊心:不如换掉黑皮肤。

小红书对于举着“听劝”(tingquan)牌子的外国网友建议,更多的是如何打扮、如何穿衣和如何健身让自己看起来更健康,还有好心的小红书网友利用P图大法将原始照片“美图”一下,立马就让求助者焕然一新。

小红书良好的社区氛围也使得“洋抖难民”得以快速落地。一些美国 TikTok 用户在他们的第一篇小红书帖子中表达了对不了解该平台的担忧,称如果用英文发帖,可能不会受到欢迎。这是因为他们注意到小红书的大多数用户都是中文使用者,并且其大部分内容也是中文。

一位前小红书内部人士告诉凤凰网科技,小红书虽然自诞生之日起就是一个“海外购物分享指南”,但它的产品与内容向来是为中文而生,此前也并没有做过海外的适配。这使其在承接海外用户上天然具有难度。

然而中国小红书网友“有朋自远方来”的热情超乎他们的想象。他们一边对新用户的加入表示欢迎,一边开始主动和这些海外兄弟热切攀谈,讨论发型穿搭宠物生活等话题,甚至还有一些用户开始拿着自己的英语作业,求助这些外国友人。

为什么不是抖音,是小红书?

众所周知,TikTok是国民App抖音的海外版。那么为什么这些“TT难民”没有去抖音?

这主要是技术上的便利性带来。抖音/TikTok在不同国家地区有着不同的内容池和服务器,虽然国际手机号可以注册抖音,但在美国App Store上,是无法直接下载到抖音的,必须切换到中国App Store才能下载。对于一般用户来说,这个下载过程显然复杂且繁琐。

小红书则不然。早年以全球海淘购物经验分享起家的小红书,因为需要让国内外用户更直观的交流,并没有对内容进行分区,全球共用一个内容池的小红书。因此,在下载和注册上相对简单,美国用户直接在美区App Store下载即可。

不妨简单用网游举个例子,如果抖音是一款有多个服务器,且服务之间不互通的游戏,那小红书就是一个全球同服的游戏,显然后者更方便用户迁移。

然而,TikTok和小红书毕竟是有本质不同的。“TikTok是个以短视频为主的媒体平台,小红书是个以图文和短视频为载体的社区平台,小红书确实吸引了一些TikTok用户,但语言不一样、内容消费习惯不同,还有社区文化的隔阂,让他们很难真正融入小红书,留存率也不高。”媒体人王智远公开指出。

同时,目前的小红书在海外定位上本质还是个华人社区。其对美国本土用户来说,产品力并不强。平台上没有太多适合美区用户消费的优质内容,语言障碍和社区氛围的差异,也让外国用户难以融入。虽然有些用户用翻译工具来参与,但对他们而言,体验并不好,很难形成长期粘性。

此外,TikTok是否真的会被封禁也还尚未有定论。

发稿前不久,据路透社报道,两位美国民主党国会议员周一督促国会和总统拜登延长字节跳动出售TikTok美国资产的期限。

民主党参议员爱德华·马基(Edward Markey)表示,他计划提出一项立法,将“不卖就禁”法律的最后期限延迟270天。“禁令将破坏一个独一无二的信息和文化生态系统,使得数以百万计的用户在这个过程中被噤声,并对依赖该应用进行社交联系和维持经济生计的数以百万计美国人产生严重影响。我们不能让这种情况发生。”马基称。

民主党众议员罗·康纳(Ro Khanna)也在周一敦促拜登和特朗普“暂停这项禁令,以免1.7亿美国人失去言论自由。如果禁令实施,数以百万计美国人的生计将受到严重影响”。

小红书成了苹果美榜第一,不过只是TikTok被禁事件一个令人猝不及防的外部转折,TikTok的最终宿命才是这段故事的主线。

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