1月23日，京东携手成都市电子商务企业协会发布了《2024年成都线上消费活力报告》（以下简称《报告》）。经过多年高速成长，电子商务已全面渗透到生产生活的方方面面，不仅重塑了传统的交易模式，更成为推动经济发展的关键动力。

《报告》显示，成都在全国城市线上消费活力指数中排名第四，紧随北京、上海和深圳之后。

成都作为中国首批国家级电子商务示范城市，电子商务蓬勃有力。数据显示，2024年，成都市实现社会消费品零售总额10327.1亿元，比上年增长3.3%。限额以上单位通过互联网实现商品零售额1603.6亿元，增长9.8%。

▲成都太古里

线上消费活力位列第四

手机、大家电、电脑组件等品类表现亮眼

拿起手机，将衣服、米面粮油、零食、水果放入“购物车”，然后点击“确定付款”，足不出户等待物品送上门，这已经成为越来越多人的消费选择。

根据《报告》，成都的线上消费活力指数在全国名列前茅，排名第四。尤其在手机、大家电、电脑组件等品类上表现亮眼。部分商品如凉席、调味品、收藏酒等成交额同比增长超过10倍，摆件、孕产营养、装饰画等产品成交额增长超3倍。

通过细分指标，成都在健康消费、智能消费、国货消费等领域均表现亮眼。

根据《报告》，成都健康消费活力排名全国第五，母婴营养品、益生菌产品和医疗器械的热销体现了市民对健康的高度重视；智能消费方面，成都位居第三，智能浴室柜与智能健康设备等产品的销售额翻倍增长；在国货消费方面，成都同样位列第三，国货美妆和护肤品如面膜、香皂等销售火爆，增幅显著。这些数据共同反映了成都消费者多样化且高品质的生活追求。

在成都市电子商务企业协会秘书长吴蕾看来，消费者对于健康用品、国货品牌的青睐，有助于成都电商产业的进一步发展。“市场热度将推动相关产业的发展，这将进一步促使电商企业加大在智能产品、健康用品研发和生产方面的投入，推动相关产业的技术创新和升级。”吴蕾说，产业升级反过来在促进消费升级，“新技术、新产品满足了消费者对高品质、个性化、智能化产品的需求，引导消费者的消费观念和行为向更高层次转变，促进了消费升级。”

追求“新趋势”

运动消费活力指数全国排名第五

记者注意到，运动和新品，也是成都人消费习惯的显著特征。

《报告》显示，成都是一个充满体育活力的城市，运动消费活力指数全国排名第五，仅次于北京、上海、深圳、广州。健身、骑行及网球相关产品销售额显著增长，小型健身器械和骑行装备尤为受欢迎。值得关注的是，体育赛事带动网球运动热潮，甚至与网球相似的新晋“网红”运动项目匹克球也受到追捧，网球服增长269%，匹克球拍增长超10倍。

这背后是各种密集的国际赛事和大会在蓉举办，掀起了一波波消费热潮。

过去一年，成都接连举办了汤尤杯、国际乒联混合团体世界杯等，今年还将举办世界运动会，国际赛会精彩不断。2024年，成都全年体育产业总规模预计突破1300亿元。

▲成都2024汤尤杯现场

同时，成都消费者偏好尝试新趋势产品，新品消费活力指数全国排第五位，仅次于北京、上海、深圳、广州。京东数据显示，以3C趋势新品为例，成都消费者购买WiFi 7路由器、AI手机成交额同比增长均超10倍，开放式耳机成交额增长4.3倍，3D打印机增长216%。

成都消费者对“新趋势”的追求不仅体现在线上，还延伸到了线下，极大地丰富了消费的新场景和新业态。

例如，春熙路商圈和交子公园商圈引入了裸眼3D、5G示范街区等智慧化应用场景，众多商家配备了虚拟试妆镜、智能导购和云货架等设备。此外，智慧家居店、智能送餐和外卖机器人等也得到了广泛应用。

▲成都太古里商圈的裸眼3D屏

“AI和科技产品的需求增长、消费者对产品情感价值的需求发生变化、生活方式的变化影响消费选择、特定细分市场的需求增长，这些都会对电商行业产生影响。”宁波大学教授、全国电子商务“创新、创意、创业”三创赛竞组委专家孙建红说。

需求多样化

成都针对不同消费群体推出促消费措施

不同年龄段的消费人群购物偏好也呈现出显著的差异，根据《报告》显示的成都线上消费人群特征，“00后”消费者更偏好购置数码电子产品，热衷购买的TOP5品类分别为游戏耳机、游戏本、蓝牙耳机、键盘、有线耳机；“80后”消费者主要是为孩子买单，他们购买最多的产品主要是立式护眼灯、小学二年级教辅、电子词典、7-10岁童书、儿童足球鞋；值得一提的是，银发族不仅关注适老，而且非常注重健康，偏好购买安全扶手、适老马桶、中老年牛奶粉、膏贴（器械）、药食同源产品。

针对不同年龄的消费群体，成都也采取了不同的促消费措施。比如，针对银发族，成都开展“健康敬老消费券”活动；针对偏爱购买数码电子产品的年轻人，成都开展“蓉城智享”3C数码产品消费券发放活动；针对购车需求的消费者，开展“蓉城智享”活动……记者了解到，这三轮线上活动发放消费券金额超4000万元，直接拉动消费超3.5亿元。

此外，农产品消费彰显地域特色。《报告》显示，成渝地标农产品受到全国各地消费者青睐。京东数据显示，爱媛果冻橙、四川红心猕猴桃、大凉山草莓、四川腊肠、四川腊肉占据成交额TOP5。

其中，外地消费者贡献了成都地标农产品成交额的92.4%，北京、上海等地成为主要购买力来源。

近年来，成都持续发展农村电商赋能乡村振兴，大力推动乡村产品通过电商“出川”。比如，“双十一”期间正逢农产品金秋丰收之际，成都市商务局联合头部电商平台、本土农产品品牌企业等，开展三场数字兴农系列活动，联动重庆、德阳、眉山、各区（市）县等，搭建跨区域直播电商选品平台，从选品到运输再到宣传，多方渠道直通消费群体，全环节提升农产品上行力度。“双十一”期间，成都农村网络零售同比增长12.1%、农产品网络零售同比增长11.38%。

红星新闻记者 彭惊

编辑 于曼歌

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