近日,
多名消费者在社交平台反映,
在山姆超市购买的车厘子中
混有很多坏果,引发热议。
山姆客服称,
可按照坏果的比例进行赔付。
据报道,一位IP为江西南昌的消费者发帖称,自己通过南昌山姆极速达购买了十斤车厘子,品种为拉宾斯,价格为328元。“打开之后,各种各样的开裂、霉变,可以看到车厘子底下的垫纸都湿湿的。”其称,一箱内至少有三斤为坏果,由于跟同事拼单就没有退货。
同样是一位IP为江西的消费者发帖表示,买了JJ车厘子,外表看着挺新鲜的,结果咬开来都烂了。山姆客服只能给出130元优惠券补偿或补一部分车厘子的处理。
另外一名消费者表示,自己在成都山姆购买了4J的车厘子,结果却发现底部混有许多1J左右大小的车厘子,“反馈给客服,说只能补偿我20元。只能说这一批次的车厘子质量太差了”。
消费者发帖。图/平台截图
“山姆288元双J车厘子烂了1斤多,糟心!”一网友发文称,自己在山姆APP下单车厘子,收货后却发现存在许多坏果,结果联系客服后,对方却称只能按照比例赔偿。
1月23日,山姆客服工作人员表示,山姆商品都有严格的质量保证,由于车厘子是长时间海运过来,运输中不可避免存在一些磕碰变形,大约存在8%的坏果。其称,生鲜食品不支持7天无理由退货,如果商品到货后存在损坏等问题,可以申请按坏果比例进行赔付。
“如果是全额赔付的话,需要损坏商品比例在50%以上。像榴莲、车厘子、山竹等,这种比较贵的生鲜不支持。”
记者了解到,今年车厘子进口量大,有业内人士表示不少此前的库存近期正在降价清货,不过不同的品种价格波动不同,好货价格依然坚挺。
记者在山姆客户端发现,5KG重的智利进口JJ车厘子售价268元,好评率为84.4%,而2.5KG重的智利进口JJJ车厘子售价为199元,好评率仅为77.4%,比起山姆其他产品好评率较低。
有网友在山姆客户端表示,买的车厘子有坏果,不敢细挑。
也有网友表示,买到的车厘子质量还不错。
车厘子选购指南来了!
1、看外观
选个头大、颜色鲜艳,饱满有光泽,轻捏手感偏硬的车厘子。如果看起来就抽抽巴巴,捏着较软,基本就是不新鲜了。一般情况下,颜色偏深的会更好吃。
2、看果柄
首先要选果柄青绿色的,更为新鲜。果柄越是粗短,果实就越大,口感越甜。
3、选手感重的
车厘子的可食率与果糖含量、葡萄糖含量呈极显著正相关。果实大、手感较重的车厘子,可食率较高,果实也更甜。
4、看樱桃的等级
进口车厘子的分级普遍是以果粒直径大小作为判断标准的,使用“ROW”和“J”来区分。以“ROW”标准划分的车厘子,数字越小,果实越大;以“J”为标准的,“J”越多,果实越大。
你爱吃车厘子吗?
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