近日，浙江兰溪，网友“柠檬树”发文称，2月13日，其瘫痪在床一年半的奶奶由救护车转运回家途中，因司机操作不当导致老人头部着地受伤。“柠檬树”称，救护车抵达乡下住所后，家属因整理床铺暂时离开，仅司机一人操作担架车。司机在拉动担架车时，因未固定机械腿，导致担架突然折叠，老人头部着地。当天，老人出现全身抽搐、右眼红肿等症状。

“柠檬树”表示，转运时仅有司机在场，因家中有护工，医院未安排医护人员随行。事发后，司机联系自己协商，医院承诺于20日陪同家属送老人至相关医院检查。20日，兰溪市卫健局工作人员回应称，今早，立德医院和家属已送患者前往兰溪人民医院检查。初步判定患者情况稳定，针对救护车未配备医护人员、司机是否具备专业资质等问题，卫健局称正调査核实。