果农朋友们请注意！灾害来袭，受灾后如何有效维护保险权益？近日，中国太平洋财产保险股份有限公司海南分公司发布“以案说险”保险提示。

2024年6月，方某向某保险公司投保芒果产量保险，保险条款明确了赔偿范围：在保险期间内，由于风力8级（含）以上的热带气旋或强对流天气，及其引发的洪水、泥石流或滑坡造成的以下损失，保险人按照本保险合同约定负责赔偿。

10月26日，“谭美”台风致使方某种植的芒果果地受损，10月29日方某报案。11月1日，保险公司查勘，1600株投保果树中，801株果期，799株花期，均出现不同程度受损。针对果期果树，抽样核定果实损失率为73%；花期果树，方某选择重新控梢催花处理，11月11日完成处理后再次查勘定损，保险公司最终赔付12.21万元。

据《中华人民共和国保险法》第五十七条规定：保险事故发生后，被保险人应当采取必要的措施，防止或者减少损失。保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担；保险人所承担的费用数额在保险标的损失赔偿金额以外另外计算，最高不超过保险金额的数额。

《海南省地方财政芒果产量保险条款》第十五条规定：订立保险合同，保险人就保险标的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。

投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除本合同。

投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿责任，并不退还保险费。

投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿责任，但应当退还保险费。

方某如实履行告知义务并采取合理措施防损，因此获得理赔，这表明被保险人履行相应义务是获得赔偿的关键。

中国太平洋财产保险股份有限公司海南分公司温馨提醒，在果树遭遇自然灾害后：

一是要及时报案并施救，灾害发生后尽快向保险人报案说明情况，同时开展如喷药防病、控梢等合理施救；

二是主动配合查勘定损，协助保险人核损，提供查勘条件并配合统计关键数据；

三是协同制定复勘方案，依据果树生长周期和灾害影响共同制定计划，跟踪损失变化，为理赔和果园恢复提供依据。

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