采写/王涓婷

编辑/宋建华

受骗人提供的“无货源跨境电商店铺”宣传页面截图

搭建一个属于自己的跨境电商店铺，需要哪些条件？在这场骗局里，运营导师会告诉你，不需要任何执照、资质、货源，这些公司都可以搞定，你只需要提供真实信息，以及按时处理好每一笔订单。

多位受害者告诉深一度，在自己下载的第三方软件里，跨境店铺、订单进度、利润数据都是虚构的，只有自己的一笔笔转账是真金白银，金额从小到几十元，到高达数十万。让他们陷入骗局的，是在一些直播间或社交平台上，这样的店铺从一开始就被天花乱坠地说成了只需“花一杯奶茶钱”，就可以试一试的“低成本创业”，甚至是零成本。

入局的人并不是没有怀疑过，可对方很快发来可以查证的营业执照、信息匹配的身份证照片、标有正规跨境电商平台名称的“授权书”，甚至还有证明授权属实的线下视频，以及伪造的和国家反诈中心签订的“宣传协议”，反复强调着这份工作的正规和透明。

出于对平台和资质的信任，又或是对已投入资金的不甘心，一些人选择继续做下去。也有人从中尝到“甜头”，成功提现部分金额，直到无力承担运营成本，又无法取现时，才彻底意识到这是一场打着跨境电商名义的骗局。

“运营导师”发给许丹用来核实资质的部分材料

一份副业

2025年除夕这天，按照约定，顾一彬的店铺会有大概60万元的本金和利润提现到账。在一个独立的聊天软件上，通过运营导师发来的网址，顾一彬可以看到自己“搭建”好的店铺情况和盈利数据。导师告诉他，如果订单来了，他的工作是先垫钱提货，等客户签收后就能提现，赚取其中的差价，最晚7天会自动签收回款，“就像网购一样”。

从半个多月前开始运营，顾一彬先后一共提现了1万多元，每次到账都很快。这一次，他在前一天发起申请，但直到当天下午，账户里还没有任何动静。

他心里着急，这笔提款是打算用来还账的。在此之前，顾一彬已经往里垫了约40万，有20多万是借来的。过年了，债被催得紧。眼看迟迟没到账，他去问运营导师，得到的回复是，提款10万以上的金额，流程会不一样。紧接着他和另一位网友被拉进一个群聊，财务人员在里面讲解提现规则。顾一彬说自己操作时完全没注意到对方提到的要先“测试卡号提现”，这导致他的账号被“风控冻结”，需要交近18万才能解冻，而另一位网友则需要交12万。

事后他觉得有太多可疑的地方，但在当时，没法还钱，也无法继续提现，他只好先想办法筹款。等找到堂哥借钱的时候，他把经过讲了一遍，做了10多年外贸生意的堂哥告诉他被骗了，还上网搜出很多讲述“跨境电商”骗局的受害者向他佐证。看到这些信息，顾一彬觉得这下“真的没路可走了”，当天被带着去了派出所报警。

一切都源于一场直播。1月4日，顾一彬和往常一样刷视频，无意间进了“云小仓”直播间，主播热情地介绍着这种“新型带货”：无货源、低成本，花不到10块钱就可以试试。顾一彬家住义乌，身边也有朋友在做电商，抱着试一试的心态，他在直播间里下了单，打算当个副业，也不耽误平时上班。

冯玲最初也是这样的想法，她今年50多岁，平时经常刷视频，多次看到过类似的直播，都没相信。2024年11月初的一天，当类似的直播间又被推荐到她的手机页面时，这次冯玲没有划走。她觉得既然能反复刷到，“如果有问题的话，平台早就封禁了”。她停下来，听主播一遍遍介绍，“一杯奶茶的钱，你们可以试一试”，“如果一周对这个不感兴趣，可以来退款”。

冯玲试着下了单，主播让她去联系客服，搭建商铺。运营导师通过微信发来一个网址，让她下载一款聊天软件，注册账号。接下来的流程在冯玲看来就像开网店一样，不同的是，平时自己接触的是国内电商，而这次是面向海外的。对方也告诉她“这是跨境电商，要去赚外国人的钱”。当天下午4点，店铺就搭好了。

第一笔订单来得很快，冯玲扫了对方发来的收款码，记得垫了36块钱，但忘了卖了什么。平台上有很多英文，每个订单上面有地址和姓名，页面上可以看到商品图片和信息，店铺里还有物流进度，显示订单是在分拣中、在途中，还是派送中，“一切像是真的一样”。

头三四天她扫码垫付了三千多元，中间也有提现过，几乎是“秒到账”。大概11月8日，店铺以双十一活动为由发起了预存福利，存1000美金，能送礼品，或者可以把礼品折现到账户里用来提货。可这次对方让她用虚拟币支付，冯玲有些怀疑，得到的回复是因为国际形势，现在兑换美金只能通过第三方平台。她觉得好像也能说通，自己当时“自然而然地想去给他们开脱”，于是前后又垫付了大概19万，把自己的养老钱一起投了进去。

发觉情况不对劲是半个月后。明明在一天前她已提出关店，但那天上午竟然一下子来了20多万的订单需要付款。冯玲心里咯噔一下，意识到自己被骗了，下班后她赶紧去报警，做笔录到了凌晨。冯玲说，最近两年公司效益不太好，开年后她又遭遇裁员，自己现在还在找工作。

“公司财务”告诉顾一彬提现流程、需要缴纳的解冻金以及两人事后对话截图

账户异常

多位受害人告诉深一度，自己被骗是一步步的：一个低成本试错的入口、以假乱真的资质证明、全程指导与回应、适当的返现给“甜头”，以及情感的维系。

汪鸿接触到“TSCO乐购”跨境电商源于网上认识的一个“女生”，叫颜一红。他今年36岁，两人刚认识时，颜一红的IP地址正好在汪鸿老家，几乎每天都来找他聊天，会关心他有没有感冒、多注意身体、工作不要太辛苦。在他印象里，对方是个知心知暖的人，还是一家美容院的老板，很能干，平时还会发来自己的工作和生活照。两人已经约好了之后一起去旅游。

大概三个月后，颜一红正式把店铺推荐给他，此前，她有时也会聊到自己在经手一个项目。她说上班这么累，问汪鸿想不想有个副业，于是把网址发过来，说自己每天能在里面赚20%的利润。汪鸿点开后，看到页面提示风险，觉得不靠谱，又退了出来。颜一红有些生气，说如果不做的话会影响到自己的信誉，还说“自己一心一意不想让你这么辛苦，却换来不了信任”。后来直接把他删了。

这反倒让汪鸿心里有些起伏，觉得两人认识了这么久，对方应该不会骗自己。后来又试着登录上去，这次他投钱了。汪鸿没有想到电信诈骗真的有一天会发生在自己身上，从去年12月初到月末，他通过银行汇款等方式，转了20多万进去，中途也成功提现过。但到最后发现无法全部提现，还要交10万保证金的时候，他彻底意识到自己被骗了，并把所有信息提交到了反诈中心。最近，当他再次点开和颜一红的聊天页面时，账号上显示出“已涉嫌诈骗，请谨慎聊天”的标识。

55岁的许丹也没想到，当对方发来工牌、公司营业执照、“授权书”、手持身份证照片，还有线下办公视频——这些在当时她能想到用来核实身份的材料，都摆在自己眼前时，一切竟然是个骗局。

2024年11月，她在APP里听书，一条“19.8元开AI代运营小店”的弹窗时常出现，起初她并未在意，但连续几次推送之后让她产生了一些好奇。

点开后她进到一个直播间，里面有上千人，她看到下单的人不少，加上试错成本也不高，于是跟着拍了一单，按步骤安装好聊天软件后，运营导师找到了她。涉及投资，她很谨慎，问后续还要不要收费。结果对方说，做个生意连备用金都没有，“指望天上掉馅饼吗？”这句话当时怼得她竟然觉得有些合理，“确实哪有做生意连垫付款都没有的”。

刚开始，她只需要出几十块钱。后来群里推出预存活动，许丹看到大家都在群里晒截图，自己跟着存了一笔，原本打算可以用来周转一段时间，没想到等存进去后，订单金额就高了起来。有一天订单直接涨到七八千元，这让她“有些喘不过气来”。但到了第七天，她收到之前一笔单子的回款，到账了几十块，又打消了她的一些顾虑。

信任的崩塌，是发现自己无法全身而退的那一刻。第八天，许丹本该有一笔上千元的单子回款，结果一直没到账，她提出想关店，把自己投进去的三万多本金，加上利润要回来。结果对方说闭店要审核和走流程，双方协商之后，运营导师答应可以给她先暂停一天，等订单回款。

第二天醒来，许丹发现自己的店铺压根就没停，还来了新单子，点进去一看，发现有一万五千元——一个商家买了十多条同款的裤子。许丹心想又不是批发商，普通商家买这么多同款裤子干什么？于是当天就去报了警，警察一听，告诉她同样的骗局派出所已经接到很多起了。

汪鸿被告知店铺异常需要缴纳保证金的店面截图

真假店铺

事实上，“无货源跨境电商”的骗局套路在反诈平台已被多次曝光：诈骗团伙首先会通过社交平台发布“0元开海外网店”“AI发货”等广告，宣扬跨境电商的盈利潜力；再以“客服”身份让用户下载第三方软件，虚构接单、发货、提现等标准化流程，伪装成正规操作；接着在后台制造订单数据，以“美元结算”为由，让用户通过付款码、银行账号、云闪付、京东E卡、虚拟币甚至现金等方式转账；最后等到提现时，平台又会以“账户异常”“操作失误”等理由冻结资金，层层索要解冻金和手续费。

在跨境电商领域创业的邱先生曾在网上发布视频，揭露“0元开海外网店”骗局。他告诉深一度，跨境电商对于一些人来说的确是新领域，有想尝试的想法，但又没什么概念，连一些基本的行业知识、资质和门槛都不了解，这些信息差容易让诈骗有机可乘。“今天开始做，明天就能出单”——骗子正是迎合了人们这样心理，进行所谓手把手指导，让人卸下防备。

根据海关总署的数据，2024年中国跨境电商进出口额达到2.63万亿元，同比增长10.8%，比2020年多了1万亿元。近年来，跨境电商行业的发展的确为从业者们提供了一定空间，但真实情况远不像骗局描述的那样，低门槛、轻松上手和高回报。

Louis是一家跨境贸易公司的创始人，她介绍，平台上的跨境店和本土店有不同的资质要求和门槛，比如跨境店需要缴纳保证金，根据地区不同又会有区别，还要求企业提供国内公司营业执照，部分地区对注册时间的要求需要超过60天。另外，店铺“一般是通过电脑端运作，因为手机的页面显示不全，没法进行上品等操作”。像骗子说的“代运营”模式，实质上只是让受害者支付货款，并不会进行任何实际运营。

骗局常用的手段是伪造资质、后台和订单，让受害者误以为店铺是合规且在正常运作的。而这类情况的泛滥对行业的信任度带来打击，她说自己在做直播时，经常有人留言说“是骗人的”，这让她也很无奈。

冯玲在聊天软件上的交流记录，最终她在2024年11月19日报案

难追回的钱

几乎所有受害者在得知被骗后都选择了及时报警，但在得到的回复中，最多的是“这钱大概是追不回来了”。

湖北楚尚律师事务所律师胡素文表示，这类诈骗维权面临三大难点，一是诈骗分子会盗用真实公司的信息，警方难以锁定实际责任人。二是跨境诈骗涉及境外服务器和资金链，需要国际协作，对现有警力和技术资源要求都高。三是许多资金通过云闪付、京东E卡、虚拟币等方式流转，难以进行追踪。

据她了解，如果想追回钱，要么继续佯装，从中想办法讨回一部分，要么趁钱还没有转走，及时冻结，不管怎么说，这多多少少还有一些希望。

就在许丹报案当天，回家路上小区物业来问她是通过什么方式转出去的，听到是京东E卡，物业赶紧让她找客服确认有没有被用掉，如果没有的话可以追回。就这样，在警方的协助下，她成功找回了两千元，但其余的三万左右还是没有办法。

目前，许丹所在的维权群里有几百人，单人最高损失140万元，群内被骗总金额有数千万。据她了解，这样的维权群还有很多。

直到现在，顾一彬第三方聊天软件里的“国际电商交流群”每天还是很活跃，人们讨论着选品、订单。3月的一天，群里的官方人员又发出一条预存“喜报”，一位网友紧接着附上祝贺，“恭喜老板生意兴隆”，其他人也跟着聊起这次的出货情况。群里有将近3000人，顾一彬说这是个“老手群”，自己刚开始是在一个上万人的“新人群”里。

和两个月前不同的是，现在顾一彬的账号已经被管理员禁言，不能在群里发任何消息。有时候他会在软件里看到一些网友的手机号，就打过去提醒对方不要再上当了，但并不是所有人都相信他说的话。

事情发生后，许丹在网上发了一篇2万字文章，讲述自己受骗的心路历程，收获了上千人的阅读。在文章简介里，她提醒自己，“戒贪心，戒对陌生事物的盲目相信。认清现实，做一个踏踏实实的平凡人。”

（应受访者要求，顾一彬、冯玲、汪鸿、许丹为化名）