这家餐厅火速“凉凉”的结果再次证明,靠虚标高价、玩概念出圈的经营理念,只能是哗众取宠,没有多少顾客愿意买单,难以实现可持续发展
人均消费3888元,食客剪盆栽叶子当“开胃菜”,舔蜂蜜冰块,品尝模拟腐臭寄生花的糊糊,还有一道号称用大象粪便制作的甜品……近日,一家新开餐厅的“恶趣味”做法引发关注。
据报道,目前这家餐厅因违反食品安全法已被市场监管部门立案调查。经初查,该单位于2025年2月正式经营,其从外地购进竹虫、蚂蚁、大象粑粑作为食品原料,制作成菜品提供给消费者食用。该单位采用预约制用餐,营业时间为每周末晚上,近两周无订餐。现场检查时,查见竹虫、蚂蚁和大象粑粑等食品原料,该店现已停止经营。
从进门体验“啃叶子”、参观食材展示室和蔬菜温室的“仪式感”,到每晚仅限12席的饥饿营销套路,再到更加炸裂的拿大象粑粑做甜品,这家餐厅的经营思路,可谓是将“噱头”二字玩到了极致。
用“生态融合料理”等话术包装,该餐厅似乎想营造一种生态友好、回归自然的形象。但无论如何,保障食品安全卫生都是对餐厅最基本的要求,再怎么新奇的概念、花哨的玩法,都不能拿食客的健康开玩笑。
竹虫、蚂蚁、动物粪便,是经过怎样的处理环节后被端到顾客面前?如何保证入口食物无细菌、对身体无害?是否符合食品安全法相关要求?这些疑问都有待调查。事实上,这种难以被大众接受的噱头营销,也并不怎么奏效。比如,其采取预约制且只在周末晚营业,人为制造紧缺感,但近两周都并无订餐。
从今年2月开门营业,到4月关张,这家餐厅火速“凉凉”的结果再次证明,靠虚标高价、玩概念出圈的经营理念,只能是哗众取宠,没有多少顾客愿意买单,难以实现可持续发展。
近些年,餐饮市场不时出现一些“不走寻常路”的营销方式。比如,有咖啡厅店名及商品命名低俗,涉嫌用三俗主题进行营销;有饭店打造“猛男餐厅”等擦边概念,堂而皇之地对消费者提供露骨表演。
不在基本的餐品和服务上下功夫,却想方设法博眼球出圈,就只能迎来关门的结局。主管部门及时出手,对违规商家调查处理,能够防止更多商家跟风效仿类似的低俗营销模式,也能重申合法合规经营的边界。
还要看到,如今在社交平台和用户点评平台上,奇葩营销方式并不少见。一些店家会有意打造出格卖点,并邀请博主等人通过探店、刷好评的方式向消费者“安利”,激发顾客尝试热情。对于此类做法,平台不妨进一步完善算法推荐机制,及时捕捉问题商家线索,通过向用户张贴提示、下架问题店家等方式,维护市场秩序,不给营销“恶趣味”生存空间。
餐饮业最核心的竞争力是餐品和服务,与其浮躁经营,拿恶心当创意,把低俗当有趣,不如沉下心来好好打磨真功夫。像这样“3888元尝大象粪便”的闹剧,该消停了。