DoNews4月16日消息，据媒体公开报道，近日，欧莱雅中国旅游零售部门计划裁员，裁员比例或高达50%。此次裁员主要由于近两年国内旅游零售渠道业绩不佳。

一名接近欧莱雅总部的人士表示，目前裁员尚未开始。另一名知情人士透露，部分被裁员工将获得“N+5”（工作年限加五个月）的工资补偿。

2013年，欧莱雅将旅游零售定义为“第六大洲”，涵盖机场免税店、离岛免税、线上免税品预订、航空公司机上免税服务、游轮及边境商场免税店等。2024年5月，欧莱雅任命Jesús Abia为亚太区旅游零售董事总经理。

然而，近年来欧莱雅旅游零售渠道表现欠佳。2023年二季度财报显示，代购业务放缓对旅游零售渠道销售造成压力，尤其是海南自2023年5月中旬起加强代购管控后，销售表现明显恶化。

欧莱雅首席执行官Nicolas Hieronimus曾表示，如果政策不变，未来几个月相关地区销售可能继续下滑。不过，海南占集团销售额不到3%，而中国消费者贡献了23%的销售额，其消费只是从海南转移到其他城市。长期来看，海南新模式有望对欧莱雅中国销售产生积极影响。

2024年财报中，欧莱雅指出，旅游零售销售缺口持续承压，尤其是在海南地区，重点是确保健康库存水平。旅游零售渠道业绩下滑已是事实。

欧莱雅旅游零售部总裁Emmanuel Goulin表示，未来需以旅客为中心，满足千禧一代和Z世代对体验、责任品牌、超个性化及多样化独家优惠的需求，重新设计消费体验。