4月25日，湖北武汉。有消费者发帖称南湖宝马4s店保险专员杨某疑似捐款跑路。消费者林女士告诉《正在新闻》，她买车后一直在杨某处续保，今年已经是第三年。三天前她接到门店电话称杨某准备离职，后期通过售后人员才得知杨某当天没有去上班，店里发现不对劲，疑似杨某卷款跑路。她了解到目前与她有同样情况的受害者有十几人，保险金额在三千到七千左右都有。林女士表示，因为此事涉及到车的续保，有人的车已经过保，门店目前还没有给出解决方法。

4月25日，宝马4S门店告诉《正在新闻》，他们第一时间已报警，目前还在汇总此事涉及到的每个客户信息及投保金额反馈给派出所，相关法律流程需要一定周期。建议各位客户先以车和人身安全为主，先进行正常渠道的续保，门店将根据派出所最终调查结果反馈给每个客户。