来源 | 南方都市报

记者 | 马宁宁 冯家钜 詹丹晴

端午节临近，一款疑似吃出异物的粽子引发市场关注。

5月10日，有江苏的消费者连发两条视频投诉在来伊份的粽子中吃出疑似“带血创可贴”的异物。根据消费者发布的视频，涉事产品为来伊份蜜枣粽。

今天（5月12日）凌晨，来伊份发布声明称，公司对此高度重视，并称工厂明确规定若员工有伤口不得参与裹粽等与食品直接接触的相关环节，非直接接触环节则使用工厂专用的蓝色金属材质创可贴。

值得注意的是，此次来伊份的粽子被指系五芳斋代工生产。

南都·湾财社记者曾于5月10日晚通过官方邮件联系采访五芳斋董秘处，截至12日发稿前未得到回应。不过，五芳斋客服告诉记者，企业粽子是自己生产的，没有代工厂。

今天，五芳斋客服告诉南都·湾财社记者，企业已关注到相关信息，目前正在核实中。记者于5月12日再次发送采访邮件至五芳斋董秘处，截至发稿前未得到回应。

同日，嘉兴市市场监督管理局相关负责人告诉南都·湾财社记者，市监局已经关注到此事，会持续跟进，有相关的消息会及时发布。

网传视频截图

消费者投诉在来伊份粽子中发现创可贴

称已带小孩去医院检查传染病各项指标

南都此前报道，5月10日，有江苏的消费者连发两条视频投诉在来伊份蜜枣粽中吃出疑似带血创可贴的异物。

5月10日晚，来伊份相关负责人回应南都·湾财社记者称，企业已第一时间启动全链路调查程序。

同日晚，记者搜索发现，来伊份旗舰店已下架所有粽子产品，来伊份客服对此称，正在全力排查。

5月11日下午，该消费者在短视频平台更新事件后续称，当天上午已带小孩去医院检查传染病各项指标，检测结果显示目前没有问题，“但医生说传染病有潜伏期，大概三个月”。

消费者称，来伊份工作人员已与其取得联系，并希望取走涉事产品及异物，但消费者称没有同意。该消费者表示，其家人将于次日（即12日）将上述样品送往市场监管局。

目前，该消费者已将10号发布的两条投诉视频隐藏，对此，该消费者解释称，公司觉得这件事影响太大，希望在小孩体检结果出来前先进行隐藏。

南都·湾财社记者曾于5月10日联系采访该消费者，截至发稿前未得到回应。

来伊份凌晨公告：

已立即成立专项小组展开调查

工厂会使用专用的蓝色金属材质创可贴

5月12日凌晨，来伊份官网发布公告称，已成立专项小组展开调查，承诺消费者因食用存有异物的蜜枣粽而出现的身体问题，由此产生的检查、治疗费用，公司全额承担。目前，来伊份已对本批次（2025年04月02日）蜜枣粽产品进行了下架处理，消费者也可选择就近门店进行退换货，并可得到相同金额的额外补偿。

来伊份公告强调，在粽子的加工过程中，每道工序均设有专岗、专职检验人员，对于生产中员工使用创可贴的管理，工厂设有专人专岗对车间人员检查伤口异常情况，如发现伤口明确规定不得参与裹粽等与食品直接接触的相关环节，其余非直接接触环节如需要会有专岗人员发放工厂专用的蓝色金属材质创可贴同时佩戴专用一次性蓝色食品级手套作业，专用创可贴可通过金属探测有效识别，避免管理的漏洞，并在当班生产结束后统一回收做好记录，同时确保可追溯。

来伊份总裁回应：

涉事粽子为五芳斋生产

“熟食不可能带血”

公告发出后，公众仍存疑问：粽子是由哪家代工厂生产？品牌方和代工厂如何保证生产流程的安全可控？

今天（5月12日）午间，上海来伊份股份有限公司联合创始人、总裁郁瑞芬回复南都记者称，“这款粽子是在五芳斋生产的，来伊份对所有合作伙伴都管理严格，找的行业一流专业公司生产，目前我们的品控负责人、供应链负责人都在工厂中，工厂也非常重视，正在排查各个环节的问题。”

郁瑞芬向南都记者表示，网友在视频中发布的粽子为4月2日生产，“是熟食，不可能带血。”同时，郁瑞芬表示，目前来伊份与消费者以及多地市场监督管理局共同参与调查。

此外，郁瑞芬向南都记者表示，浙江五芳斋实业股份有限公司供应链中心嘉兴基地（以下简称“五芳斋嘉兴基地”）于2025年5月10日向来伊份公司提供了一份说明函，说明函显示“该视频和图片中‘创可贴’带入产品中可能性极低。

此反馈具体情况判定还需实物样品进行比对，希望能将实物样品回收分析。”

“我们品质管理团队在现场每个环节核实信息”，郁瑞芬向南都记者表示，对于最终调查结果，来伊份方面仍会持续更新，向外界公布。

根据五芳斋嘉兴基地出具的《关于蜜枣粽吃出‘创可贴’异物说明函》，其于5月10日接到反馈，在来伊份购买的蜜枣粽（批次2025年04月02日），出现疑似“创可贴”的异物情况，从视频和图片中观察到，“创可贴”为较完整的折叠状态，且显示的创可贴为日常所见的普通家用式创可贴。

五芳斋嘉兴基地方面表示，工厂自2019年开始，就对易耗品进行规范管理，针对创可贴已更换为蓝色金属材质，该材质颜色鲜亮易识别，区别于其他普通创可贴，避免外来创可贴混入造成管理漏洞，且此材质创可贴含有金属丝，如有掉落，可通过金属探测有效识别。

图片来自五芳斋嘉兴基地出具的《关于蜜枣粽吃出“创口贴”异物说明函》。

五芳斋嘉兴基地出具的“关于蜜枣粽吃出‘创口贴’异物说明函”，还公布了原料及加工过程管理以及工厂人员卫生管理。

五芳斋嘉兴基地出具的《关于蜜枣粽吃出“创可贴”异物说明函》。

五芳斋为A股“粽子第一股”，财报显示，2024年五芳斋实现营业收入约22.51亿元，同比下滑14.57%；归属于上市公司股东的净利润约1.42亿元，同比下滑14.24%。背后原因在于核心产品粽子的销量下滑，2024年五芳斋粽子营收同比下滑18.64%；粽子销量4.3万吨，较上年的5.4万吨下滑20.9%。

*不构成投资建议

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