喜马拉雅高级副总裁傅海波:用声音构建AI时代下的新声活

5月21日,第五届中国(北京)广电媒体融合发展大会在北京举办,来自国家广电总局、北京市广电局、中央广播电视总台、中国科学院、喜马拉雅等机构的行业领军人物及专家学者齐聚一堂,围绕未来视听业的发展走向、广电行业如何实现从媒体融合到系统性变革等议题进行深度探讨。

喜马拉雅高级副总裁傅海波(Bill)在大会“从‘大流量’到‘主旋律’——网络平台赋能主流传播主题研讨”环节发表《情绪共振·润物有声:构建AI时代下的新声活》主题演讲。本次演讲通过深度剖析音频内容在情绪经济时代的独特价值,分享喜马拉雅在音频媒介内容生态构建和技术创新方面的前瞻性探索,为媒体行业发展提供了创新思路和实践路径。

情绪经济崛起:音频成重要情绪出口

在快节奏、高压力的生活环境下,现代人正在经历一场无声的内心海啸:学业竞争、职场压力、社交虚拟化等问题催生了强烈的情绪需求,人人都在寻找情绪出口。据《2024年情绪经济消费人群洞察报告》显示,94%的年轻人存在“情绪压力”,而40%消费者愿意为“情绪”买单。

媒体是公众情绪的“调节器”。媒体虽然在随着技术发展不断流变与融合,但媒体所承载的内容可以帮助大众情绪获得治愈与释放。声音“入耳入心”,具有治愈的力量。在当前社会情绪需求显著提升的背景下,音频媒介内容凭借其独特的"轻打扰、全场景、伴随性"属性和优势,正成为大众情绪抚慰、缓解焦虑的重要方式之一。

喜马拉雅作为头部音频平台,截至2023年底,已累积了包含459个品类的4.88亿条音频内容,总内容时长超过36亿分钟,包括个人成长、历史人文、儿童故事、商业财经、娱乐生活等内容,能满足用户从-1岁到100岁不同年龄阶段所需要的不同需求。根据灼识咨询数据,截至2023年,喜马拉雅拥有超过520万本有声书。

在大会现场演讲中,傅海波分享说:“从谷子经济到宠物消费,从文旅热潮到音频疗愈,变的是情绪抒发方式,不变的是情绪底层需求。喜马拉雅在文化赛道为用户提供精神食粮,在情绪上也为大家提供了很多解决方案,我们深耕音频领域13年,通过海量优质内容与用户产生情感连接,抓住用户注意力。”

据喜马拉雅联合新华社发布的《2023国民收听趋势白皮书》调研显示,音频内容在提升人们幸福感方面发挥了重要作用,74%的用户认为音频内容提升了他们的幸福感。

聚焦三大人群:构建全场景音频内容生态

在洞悉当下用户巨大的情绪需求后,喜马拉雅的优质内容聚焦三大人群不同的“注意力”为其提供价值满足方案。

面向泛娱乐人群,喜马拉雅平台有着大量优质网文有声书/有声剧,播放量破亿的有声书超过1500张,超80%的热播影视剧如《庆余年》《大奉打更人》等均在喜马拉雅有原著有声剧。喜马拉雅正推动“用耳朵追剧”成为新风潮,以带给用户具有爽感的即时满足。数据显示:2024年在喜马拉雅追剧的用户增长了47%。傅海波提到,音频还有着“治愈”和带来“欢乐”的力量。据悉,中国大概有3亿人存在睡眠问题,喜马拉雅与慕思合作晚安电台,为用户提供情绪助眠解决方案。同时,喜马拉雅上还有大量优质相声评书节目和脱口秀娱乐播客,在通勤路上或入睡之前帮助用户“散班味”。

面向泛价值人群,喜马拉雅提供优质有声出版物及大师课内容,帮助用户在普遍“焦虑、内耗”环境下丰盈内心,守住内心安定。喜马拉雅已经完成了对近年来互联网热读书目99%的有声覆盖,其中诺贝尔文学奖作品覆盖率超55%、茅盾文学奖作品覆盖率超95%。喜马拉雅还联合蒋勋、王德峰、罗翔等文化大咖推出“大师课”,为人们提供“反焦虑、反内耗”的精神解药。

面向亲子人群,喜马拉雅儿童App拥有超过100万海量优质儿童内容,不仅与“迪士尼”、“小猪佩奇”、“哆啦A梦”、“变形金刚”等众多国内外头部儿童IP达成深度合作,平台还有“神探迈克狐”、“好奇心出发”、“李哪吒上学记”等播放量破20亿的爆款原创IP。孩子们在喜马拉雅儿童可以徜徉在精彩纷呈的故事海洋,既能获得陪伴和抚慰,也能获得精神成长的滋养。傅海波说:“对于孩子来说,听不仅能够保护眼睛,还能激发想象力。”

音频是唯一具有伴随属性的媒介,这一独特属性让音频内容具有图文、视频媒介所不具备的想象空间,即无孔不入的全场景拓展能力。围绕三大人群及用户关键时刻,喜马拉雅通过声音陪伴在用户生活中所有不适合“看”的场景,如开车、通勤、运动、家务、休息、睡前……音频不受场景限制,让用户能24小时随时随地获取知识与情感慰藉。

AI赋能:打造情绪经济新声态

AI时代,喜马拉雅作为一家完全拥抱AI的企业,持续在用科技赋能文化,为平台用户提供极致的内容消费体验。喜马拉雅于2023年专门成立“珠峰实验室”并研发出“珠峰音频AI模型”,该大模型也成为全国首个通过网信办生成式人工智能服务备案的音频生成类大模型。

喜马拉雅也在2025年成为首家接入DeepSeek的音频平台,并上线了自主研发的“小雅”智能语音助手与“波波”智能语音助手。依托于DeepSeek、Qwen、Doubao等大模型,面向大众知识、情感服务与儿童成长陪伴场景,“小雅”和“波波”为用户带来更加精准、多元、个性化的语音交互体验,开创在线音频行业智能语音交互新范式。在面对用户的情绪需求时,AI Agent不再是冷冰冰的算法,而是懂你情绪的声音管家。

为了追求更极致的听感体验,喜马拉雅利用AI技术开发“全景声”,通过声音营造沉浸式空间环绕3D影院效果。“全景声”已被运用于众多优质的有声剧作品中,通过车载空间服务近1亿活跃车主。截至2024年底,喜马拉雅全景声内容已超3300小时,让用户在车载空间从“听个响”到“听得爽”。

为了解决“家长没时间给孩子讲故事”的普遍问题,满足家庭亲子共读需求,喜马拉雅还利用AI技术将家长的声音嵌入平台庞大的故事库,打造出“AI换声·爸妈分身”功能服务,让家长们秒变故事大王为孩子讲故事,用声音给孩子更多的陪伴和爱。

视觉刺激过剩的时候,听觉苏醒。音频已逐渐成为我们生活中像水和电一样不可或缺的内容媒介,在万物有声的时代,喜马拉雅通过声音提供“每一天的精神食粮”,抚平大众的情绪褶皱。

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