5月27日，根据全国12315消费投诉信息公示，无印良品（上海）商业有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2025年05月19日，消费者姜**（手机尾号 7960，用户ID ****1610）反映其于2025年05月19日在淘宝网（无印良品（上海）商业有限公）通过网购购买非特殊用途化妆品。可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。

2025年5月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：上海静安区市场监督管理局。

天眼查商业履历信息显示，无印良品（上海）商业有限公司成立于2005年5月18日，位于上海市静安区南京西路1601号35楼3501-3508室，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业，企业注册资本2900万美元，法定代表人为堀口健太。