快递包裹被写“断子绝孙”,快递员:客户拒放驿站,多次填收件信息咒骂

极目新闻记者 杜光然

7月9日,江苏一网友在社交媒体发帖称,快递员在包裹上写字“诅咒我”,求全网扩散,要求快递公司给个说法。

该网友发布的图片显示,快递单上的收件地址已被打码,包裹上被人写字留言:“快递送给你,你就断子绝孙!”这一举动令人费解。

随后,有人在评论区曝光了该运单号的收件信息,内容为:“拒绝××快递发货,××快递垃圾,否则拒收。拒绝放8栋驿站,放8栋派件员断子绝孙。”得知这一信息后,其他网友纷纷质疑维权的合理性。记者也尝试联系发帖网友了解情况,但暂未收到回复。

记者检索发现,该包裹的收件地址位于南京,7月9日已由“门口”签收,10日显示包裹被拒收。

10日,派件的快递员回应称,该客户说不愿将快递放在驿站,且多次使用带有咒骂性质的收件信息,“每次送她的件,我都带着沉重的心情。我昨天送这个快递来气,就写(留言)回去了。”

涉事快递公司客服证实了网上曝光的收件信息属实,并表示已接到客户投诉。得到反馈称,该客户多次使用辱骂的收件信息,后续网点将对此进一步核实处理。如果确认非快递员责任,不会对其进行处罚,暂时没有拉黑某个客户的权限。

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