近日，江西九江的李女士向都市现场记者反映，自己的一辆宝马车在深夜发生了自燃，车辆已报废，要求4S店赔偿损失，却并未协商成功。

李女士称今年5月18日晚上八点多，她将车辆照常停放在小区的地面停车位上，19日凌晨零点三十分左右，正在睡觉时，突然听到楼下有人喊着火了，“我跑下来看我车子已经烧了好大的火，我下来的时候他们都打了110，还有火警电话，消防两部车子都过来了。”

据李女士描述，由于火势较大，还把旁边车子的车门也烧了一些。直到凌晨一点四十左右，火被扑灭，但自己的车已经完全烧毁了。

李女士告诉记者，事后，九江经济技术开发区消防救援大队出具了《火灾事故简易调查认定书》，鉴定起火原因是电气线路短路引起火灾。

李女士称，她的这辆宝马5系525Li，2014年3月购于九江中顺宝汽车销售服务有限公司，当时花了40多万。但此后该销售公司被九江经开区江德宝宝马4S店接管。

如今，车报废了，李女士要求江德宝宝马4S店及华晨宝马公司依据事故认定书，全额赔偿车辆购置款（含购置税、保险费）及火灾导致的临时住宿、误工费等损失，合计15万元； 此外，公开道歉并承诺召回同批次存在自燃隐患的车辆。

面对李女士的诉求，华晨宝马汽车有限公司北京分公司出具的一份检查报告回复称，“车辆在长时间停放状态下处于休眠模式，结合我们对发动机舱内(尤其是起火区域)电部件及线束的检查结果，燃烧受损的线路中未发现电气线路短路或过电流痕迹”、“未见车辆自身故障导致起火的可能，不排除外来火源导致车辆起火的可能。”

李女士认为，面对消防部门的《火灾事故简易调查认定书》，华晨宝马汽车有限公司仍坚持否认车辆自身质量原因，并建议她走法律程序，是在推卸责任。

7月23日下午，都市现场记者致电了九江经开区江德宝宝马4S店，针对李女士车辆的情况，市场部经理黄先生告诉记者，事发当天，他们就派了技术专员进行了初步检查和现场勘察，从事发至今，也一直在积极配合李女士沟通协商。

黄经理称，对于消防部门和华晨宝马汽车有限公司出具的报告，他们均表示尊重，但两份报告的确存在冲突之处。23日上午，4S店、李女士、民警及市场监管局几方依然在协调此事，“建议是去做一个第三方的鉴定，由客户去找，或者由市场监督管理局去指定一个三方再去检查原因，如果说有这个检查结果出来的话，我们也是完全去尊重也认定的。”

此外，黄经理还称，李女士的车已经行驶了24.7万公里，此前，来店里做保养时也并未发现存在电气线路上的隐患，且最初不是在他们4S店购入，只是由于前4S店经营不善后由他们接手。

对于此事的后续处置，黄经理表示赔偿是没有问题的，但要基于事实，“我们得基于这个情况的事实去进行赔偿，就是说必须得解决这个（原因）鉴定的问题才行。”此外，黄经理表示，李女士也可以通过正常的司法途径去维护权益，经司法鉴定后双方再确定相关的赔偿金额。

来源｜都市现场原创