7月24日，根据全国12315消费投诉信息公示，普拉达时装商业（上海）有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2025年07月15日，消费者朱**（手机尾号 9987，用户ID ****4534）反映其于2025年07月08日在天猫商城（PRADA官方旗舰店）通过网购购买其他外衣。可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。

2025年7月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：上海静安区市场监督管理局。

天眼查商业履历信息显示，普拉达时装商业（上海）有限公司成立于2005年10月31日，位于上海市静安区南京西路1366号恒隆广场办公楼二号楼41层4109、4110室，是一家以从事零售业为主的企业，企业注册资本122494.978万人民币，法定代表人为王真真。