今年第8号台风“竹节草”于今天凌晨在浙江沿海登陆，浙江多地受到强风暴雨侵袭，对华东地区航班起降造成影响。东航实时监控天气变化，加强综合研判，有序开展航班调整、飞机系留、旅客告知、客票退改等工作。

截至今天上午11：00，东航在浙江辖区已经取消进出港航班75班，其中杭州19班、宁波36班，舟山进出港航班全部取消。对于当日运行的航班，东航积极做好服务保障工作，在远机位航班登机前，为每一位旅客发放雨衣，在摆渡车、客梯车等点位，安排工作人员值守，及时为旅客提供帮助；地面摆渡车降低雨天行驶速度，并适当调高车内空调温度，避免旅客上下车经历“较大温差”。同时，重点加强对航空器和各类地面设施设备的检查，特别是关注客梯车、摆渡车、行李运输车机坪运行安全。如东航为所有在雨天使用的行李运输车、货物拖斗车加盖了防水布，确保旅客行李在装机、卸机过程中防护到位。

7月29日晚，台风登陆前夕，东航在杭州、宁波机场计划系留停场飞机27架，其中杭州14架，宁波13架。在航站楼内的柜台窗口，东航调派经验丰富的地服人员在岗值守，为转机旅客和航班延误旅客及时提供退改签服务。东航已于29日当天，在官网、APP、微信服务号、小程序等平台发布相关机场的出行提示公告，对于部分临近出行时间的旅客，东航以短信、电话等形式告知航班取消、延误信息。目前，旅客可登录上述平台或致电东航客服热线95530查询航班动态，如遇航班因台风天气延误或取消，可通过上述渠道免费办理退票或改期手续。

7月30日，东航在宁波栎社国际机场有序办理当天运行航班值机手续

在宁波栎社国际机场，东航机务工程师在雨中对飞机执行航后检查

7月29日晚，东航机务工程师在雨中对夜间停靠宁波栎社机场的飞机进行加固系留

7月30日，东航地服在宁波栎社国际机场远机位航班登机口为每位旅客发放雨衣

东航地服在宁波栎社国际机场保障无陪儿童下机

  7月30日，东航机务维修人员在宁波栎社国际机场做好出港航班航前准备工作

东航也将密切关注天气变化对机场和航路的影响，采取滚动决策机制，在台风过境后稳妥有序恢复运力。