库克

凤凰网科技讯 北京时间8月2日，据彭博社报道，苹果公司CEO蒂姆·库克(Tim Cook)在财报发布后罕见地召开了一次全体员工大会，介绍了公司的AI发展前景以及一系列“令人惊叹”的产品计划，借此鼓舞员工士气。

当地时间周五，库克在加州库比蒂诺苹果园区的乔布斯剧院举行员工大会，表示这场AI革命的影响“堪比甚至超越互联网、智能手机、云计算和应用程序”。知情人士称，库克对员工说：“苹果必须把握这次机遇。苹果必将把握这次机遇。这理应是属于我们的舞台。我们将投入资源来实现这一目标。”

后来者居上

不过，苹果在AI领域起步较晚。在OpenAI、谷歌母公司Alphabet、微软等公司推出ChatGPT等AI产品、迅速占领市场几个月之后，苹果才推出了Apple Intelligence。然而，苹果的AI工具在发布后反响平平。

但是，库克在讲话中仍展现出乐观态度，并指出苹果一向不是最早涉足新兴技术的公司。

“我们通常不是第一个涉足新技术领域的公司，”库克对员工表示，“在Mac之前就有个人电脑，在iPhone之前就有智能手机，在iPad之前也有很多平板电脑，在iPod之前也早已有MP3播放器。”

但他表示，苹果开创了这些产品类别的“现代形态”，“我对AI的看法也是如此”。

监管

这场为时一小时的大会涵盖了多个主题，包括首席运营官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)的退休、Apple TV+观众数量的增长，以及通过AirPods Pro助听功能等技术推动医疗健康。会议还提到苹果员工的捐赠与社区服务、公司力争在2030年实现碳中和的目标，以及各类监管带来的影响。

对于监管，库克表示：“现实情况是，全球大型科技公司正面临严格审查。我们需要继续推动监管回归其初衷，让他们出台真正有益的法规，而不是那些破坏用户体验、用户隐私和安全的规则。”

虽然库克在全球各地的苹果办公室经常举办市政厅式的交流会，但在总部的乔布斯剧院召开公司全员大会，仍属罕见。

在这次员工大会之前，苹果发布了一份出色的季度财报。苹果第三财季营收增长10%，超出华尔街分析师预期，缓解了市场对iPhone需求疲软和中国市场增长放缓的担忧。

AI延期原因

参与此次大会的苹果高管还包括负责软件工程的高级副总裁克雷格·费德里吉(Craig Federighi)，他谈到了苹果语音助手Siri的未来发展。今年早些时候，苹果原本计划作为“Apple Intelligence”的一部分推出对Siri的全面升级，赋予其访问用户数据、以更精准完成指令的能力。但该计划遭遇推迟，并引发了苹果在AI团队内部的一系列管理层调整。

费德里吉解释说，问题的根源在于苹果尝试推出一个融合两套不同系统的Siri版本：一套用于处理当前的指令，比如设置计时器；另一套基于大语言模型，也就是生成式AI背后的软件。“我们最初想做一个混合架构，但后来意识到这种方式无法达到苹果的质量标准。”他表示。

费德里吉

目前，苹果正在开发一个完全采用全新架构的Siri版本，覆盖其所有功能。据彭博社报道，这个版本最早预计会在明年春季推出，但苹果高管尚未确认具体时间，只表示将在明年发布。

费德里吉对员工表示：“我们针对这次Siri端到端全面改进所做的工作已经让我们获得了所需的结果。这使得我们不仅能够实现当初所宣布的计划，还能带来远超预期的重大升级。目前还没有哪个项目能像它一样受到大家如此的重视。”

费德里吉指出，领导层的变动是推动产品改进的重要因素，包括让Vision Pro负责人迈克·罗克韦尔(Mike Rockwell)及其头显软件领导团队负责Siri项目。他表示，罗克韦尔及其团队“极大地推动”了公司在该领域的工作进展。

在工作中融合AI

库克在讲话中也敦促员工更快地将AI融入他们的工作和未来产品中。

“我们每个人其实已经在大量使用AI，公司层面也必须跟上这一趋势，”库克表示，“否则就会被人甩在身后，我们不能让这种情况发生。”

库克称，员工应该加速部署AI工具，并督促他们的主管以及服务和支持团队也采取相应行动。

开设更多门店

库克还谈到了公司的零售战略，强调当前的重点是聚焦在新兴市场开设新门店，并加大对苹果线上商店的投入。今年，苹果将在印度、阿联酋和中国开设新门店，并计划明年在沙特开设首家门店。

“我们需要进入更多国家，尤其是开拓更多新兴市场。”库克表示。他补充说，这并不意味着苹果会忽视其他地区，但“增长的主要驱动力”将来自这些新兴领域。

新产品

库克还热情洋溢地谈到了苹果即将推出的新品，但并未透露具体细节。“我从未像现在这样如何振奋和动力十足。”他说。

据彭博社此前报道，苹果计划在明年推出首款可折叠iPhone，并正在研发一系列智能家居设备。同时，苹果还在推进新的头显产品、智能眼镜、机器人技术以及二十周年版iPhone。

“我现在还不能透露产品阵容的内容，但真的太令人惊叹了，伙计们，真的很惊人，”库克表示，“有些你们很快就会见到，有些则要稍晚一些，但会有很多值得期待的东西。”

截至发稿，苹果发言人不予置评。(作者/箫雨)

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