2026年7月，受第9号台风“巴威”外围云系、东北冷涡及副热带高压共同影响，辽宁多地遭遇持续强降雨。7月12日夜间至14日辽宁省中东部地区出现大暴雨，沈阳、鞍山、抚顺、辽阳、铁岭地区局部出现特大暴雨，经评估，沈阳城区暴雨过程综合强度为特强等级。面对严峻汛情，太平财险辽宁分公司坚持早部署、早排查、早防范，全力做好风险排查、抢险救灾与客户服务，践行央企责任担当。

未雨绸缪，前置风险防线。公司于7月9日提前启动大灾应急排查，重点针对车险、团财险、农险的高风险标的开展专项巡查。对前期隐患二次复勘，向客户发出预警并指导加固、转移或防护措施；同步调配应急物资和人员，提供防灾技术指导。公司及时组建汛期处置调度工作组，全天候监测台风变化，通过公众号、短信等渠道高频发布预警海报与避险指南，前置风险减量服务。7月12日，公司扩充党员先锋突击队和业务骨干应急梯队，搭建快速响应防汛作战体系。其中，营口中心支公司联合多家同业保险公司及交管部门，进驻交管指挥中心，依托交通大数据锁定7处车辆密集高风险区域，对低洼滞留车辆采取“短信批量提醒+电话一对一劝导”，引导车主及时挪车，从源头规避事故。

以汛为令，快速响应处置。7月11日下午，沈阳突遭短时强降雨，城区多处积水，沈阳中支2小时内就接到水淹车报案10余笔。理赔团队迅速进入应急状态，深入积水路段协助推移被困车辆，联动施救单位开展拖救转运。查勘员逐车检查发动机、内饰及线路，甄别泡水痕迹，综合判定受损等级，现场梳理定损方案、优化流程。7月11日夜，理赔团队坚守岗位，开展紧急施救与初步查勘。12日集中办公，完成定损、核赔，确保11日接报案件及时消化。期间，中支实行全天候在线值守，保障客户诉求随时响应。

向险而行，驰援重点区域。 7月13日，沈阳防汛应急响应提升至一级。当日下午，公司主要负责人携沈阳中支骨干理赔人员组成突击队，奔赴浑南、苏家屯等重点水淹区域，现场施救、定损、登记，快速推进处置。公司统筹调度周边五家机构抽调10人支援沈阳中支，丹东中支抽调2人支援抚顺中支。期间，抚顺中支查勘员罗贵林在冒雨排查时，发现某小区地下车库入口告急，立即停车协助物业搬运沙袋构筑防线，避免业主车辆受损。

高效理赔，传递保险温度。 公司第一时间启动大灾应急响应，构建“统一指挥调度、合作网点协同、专属力量兜底”三级救援体系，紧急调派全省10余台专属救援车辆奔赴沈阳，对受损车辆不间断施救。同时，理赔服务全面前置，全省开通绿色通道，简化流程、加速定损，确保应赔尽赔、能赔快赔，符合条件案件当日赔付到位，以实际行动兑现“服务有温度，理赔有速度”的承诺。此外，抚顺清原支公司组织慰问队伍，赴北三家乡牛肺沟村受灾群众安置点，送去矿泉水、方便食品等急需物资，在风雨中传递保险温度。

目前，各项查勘定损工作有序推进。太平财险辽宁分公司将持续关注汛情与群众需求，配合地方政府做好防汛救灾及灾后恢复重建，用速度与温度守护百姓财产安全。

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