消费是拉动经济增长的核心动力，提振消费、激活市场活力是金融服务实体经济的重要使命。2026年以来，兴业银行苏州分行立足地方经济发展需求，聚焦商品消费、服务消费、新型绿色消费等重点领域，持续优化零售金融服务体系，创新场景化、普惠化金融举措，从便民日常消费、汽车大宗消费、商户生态消费到政策贴息助企惠民，全方位、多维度注入金融活水，助力区域消费市场回暖升级、提质增效。

为激活居民日常小额消费活力，兴业银行苏州分行深耕本地生活消费场景，以数字化金融服务打通便民消费链路，构建全域普惠消费服务体系。针对借记卡存量及新增客户，依托微信、支付宝主流支付渠道，常态化开展随机立减、满减等普惠优惠活动，实现全民支付场景全覆盖，让金融优惠惠及广大居民。同时，依托手机银行“苏州城市服务”本地专属金融端口，通过投放微信立减金、快捷支付立减优惠等举措，持续开展支付绑卡、客户促活专项服务，引导居民使用便捷、安全的线上支付方式，提升日常消费便捷度。

立足本地特色消费生态，兴业银行苏州分行打造“乘着地铁去shopping”主题消费服务体系，贴合市民出行消费习惯推出专属金融服务权益。新开卡客户可免费领取20元专属消费立减金，可在诚品生活等苏州重点商户使用，同时面向全体客户开放每月5元吃面专属民生权益，以精细化、接地气的金融服务，撬动本地线下实体消费，助力城市便民消费市场持续升温。

在大宗消费与新型绿色消费领域，兴业银行苏州分行聚焦汽车消费升级需求，优化汽车分期金融服务，降低消费门槛、提升服务质效，全力释放大宗消费潜力。针对大众购车需求，2026年全面下调信用卡汽车分期首付比例，面向全量客群推出5%超低首付方案，为优质客群提供0首付灵活金融服务，有效缓解居民购车资金压力，助力中低收入群体实现购车需求，充分挖掘大宗消费潜力。紧扣国家“双碳”绿色发展战略，将金融资源重点向新能源汽车绿色消费倾斜，推出新能源汽车分期专属配套服务，叠加充电、洗车、停车、代驾等车主专属便民权益，积极引导绿色低碳新型消费，助力绿色消费产业发展。

紧抓假日经济发展契机，该分行联动美团重磅推出“美食惠苏城·美味折上折”本地消费主题活动，以金融活水赋能民生消费，持续激活城市烟火气息。本次活动聚焦苏州本地餐饮、甜品等热门消费赛道，覆盖全市五千余家优质商户，创新打造“美团团购红包+银行专属叠加福利”双重让利模式，惠及广大市民及来苏游客，切实让群众享受到实实在在的折上折优惠，有力撬动本地消费市场活力释放。

兴业银行苏州分行严格落实地方财政金融惠民政策，扎实推进两类贷款贴息落地，以金融让利助力消费复苏、赋能商户经营。截至2026年7月，个人消费贷贴息方面，政策内累计识别用于消费的贷款金额近810万元，累计符合贴息条件账单分期金额超37900万元，累计贴息50.38万元，惠及近15500名居民；在服务业经营主体贴息方面，聚焦11类重点消费领域，新发放支持贷款超过14亿元，通过精准政策落地，助力服务业市场主体稳经营、扩消费。

金融赋能消费，合规守护民生。兴业银行苏州分行始终坚守金融为民初心，将消费者权益保护贯穿金融服务全流程，严格落实业务合规审查、客户适当性管理，从源头规范金融服务、防范金融风险。常态化开展金融知识进社区、进校园宣传活动60余场，线上线下覆盖群众超30万人次，普及理性消费、金融防骗知识。同时，畅通金融投诉渠道，优化纠纷化解机制，实现投诉办结率100%，以规范、暖心、安全的金融服务环境，为区域消费市场高质量发展保驾护航。

未来，兴业银行苏州分行将持续深耕零售金融领域，持续创新消费金融服务模式、丰富场景服务生态，精准对接居民多元消费需求与实体商户发展需求，以普惠、绿色、高效的金融服务，持续助力区域消费扩容提质，赋能地方实体经济稳步增长。

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