9月7日，由国家金融监督管理总局湖北监管局联合中国人民银行湖北省分行、中国证券监督管理委员会湖北监管局、湖北省地方金融管理局主办的2026年湖北省金融教育宣传周暨“护航荆楚民生行动”在武汉正式启动。活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，全省118家金融机构代表及市民群众共同参与启动仪式。
为深入践行“金融为民、服务惠民”的初心使命，切实守护金融消费者合法权益，百年人寿湖北分公司积极参与2026年湖北省金融教育宣传周暨护航荆楚民生行动。本次活动围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，通过消保知识学习、趣味风险提示、现场知识答题、“我为消保代言”打卡等互动形式，重点提示网络金融乱象风险防范、依法理性维权引导，持续培育行业诚信合规文化，针对群体精准宣教，并面向老年群众、残障人士等讲解数智金融便民功能、普及线上便民业务，切实解决“数字鸿沟”问题， 把金融消保宣教落到实处。
活动现场，百年人寿湖北分公司宣教展台设置多项宣教形式，现场答题活动围绕金融消费者八项权益、个人信息保护、保险产品适当性、消费维权途径等群众关心的保险热点设置题目，引导市民参与互动学习，加深对保险消费风险的理解。宣教工作人员结合真实案例讲解保险领域常见陷阱，针对不同群体发放普通版、老年大字版金融产品适当性宣教折页，提醒市民警惕“保本高息”虚假宣传，切勿随意代签字、代操作，选购保险要匹配自身风险承受能力。
借助本次集中宣教机会，针对老年、残障群体开展线上业务、服务相关知识科普。工作人员重点介绍保单查询、理赔报案、保全变更、续期查询等业务的线上办理途径，演示相关操作流程，同时重点开展风险警示教育，提醒老年人注意保护验证码、个人信息，警惕屏幕共享、远程协助等新型诈骗手段，强化老年人使用智能工具时的风险防范意识。同时，现场开展为民办实事相关宣教，向到场群众普及由监管指导、协会牵头、省内多家保险公司共同参与的已故人士保单身后事查询一站式办理指南，把办理渠道、所需材料、业务流程向群众讲清楚，解答现场消费者关于已故亲属保单查询的相关疑问。
夜幕降临，江滩上“消保夜市”火热开启，宣教展台持续人气满满。不少市民驻足展台，翻看印刷风险提示的宣教扇、书签等便民物资，聆听工作人员讲解消保知识，现场互动频繁、宣教取得良好成效。
下一步，百年人寿湖北分公司将牢牢把握消保宣教工作定位，持续开展接地气、暖民心的保险科普活动。聚焦重点群体做好分层、针对宣教，普及风险防控知识，引导群众树立理性保险消费理念，切实提升社会公众的金融风险防范水平。
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