金海心出生于音乐世家，母亲是音乐教授，她5岁的时候就开始学习钢琴、长笛等各种乐器，从小就特别喜欢唱歌。高中毕业后的她原本是打算去美国读大学，但因机缘巧合下遇见了王菲的老师——三宝，他说了一句“你应该去唱歌”，金海心便去了。

1998年，金海心被三宝力荐到索尼唱片，从而开始了她的歌手生涯。1999年，21岁的金海心推出了首张个人音乐专辑《把耳朵叫醒》，同年的5月、6月、7月她分别获得了上海东方电视台最佳新人奖，广州至尚音乐台最佳新人奖，中央人民广播电台最佳新人银奖，可以说金海心出道的第一枪打得就很响亮。

之后她陆续推出了《那么骄傲》、《金海心》、《独立日》、《玲珑》等音乐专辑，她演唱的《那么骄傲》、《悲伤的秋千》、《阳光下的星星》等歌曲都深受人们的喜爱。她获得过莱卡风尚最佳女歌手奖，CCTV-MTV音乐盛典”内地最受欢迎女歌手奖，第二届星海音乐奖”最佳女歌手奖等荣誉。

除了推出专辑，金海心也经常参与一些节目的录制，如《加油！东方天使》、《全家总动员》、《百变大咖秀》、《蒙面唱将猜猜猜》等来增加自己的曝光率。金海心天生拥有一副高辨识度的嗓子，十分空灵，再加上后天训练的真假音自如切换的唱歌技巧，很多人听完她的歌不由自主就喜欢上了，金海心还曾被称为王菲的接班人。

金海心长相甜美，声音空灵，应该是不差男生追求的。她自己也曾说过可能25岁左右就会结婚，可是如今她已经41岁了却还是单身，而且几乎很少有关于她感情生活上的绯闻，看来遇到一个合自己眼缘和性格的人是真的不容易。

自从2016年金海心参加完节目《蒙面唱将猜猜猜》之后，几乎很少出现在大众视野中，不过相信看了《快乐大本营》最新一期的观众就知道，金海心会参加下一期的《快乐大本营》，很多观众都超级期待她久违的歌声。