出行的目的不同,选择的酒店也会随之改变。
亲子/商务/情侣,花样繁多
如果你是去度假,一定会选择高端度假酒店,
各种硬件设施配备齐全,
你才能在酒店里好好享受一番;
如果你的是去出差或者探访亲朋好友,
高性价比的酒店或许是最好的选择。
但不管是出差还是旅行,人们始终会把“安全”和“舒适”放在考虑指标的首位,其次才是别的加分项,毕竟每个人出门都满怀期待,谁都不会想因为入住酒店体验“人在囧途”。
曾经有人做过这样的调查,人们在入住酒店时究竟有哪些顾虑,我们就先找几项数据高的来说一说。
90%的人在外睡觉之前都会锁上防盗链,毕竟睡觉时最恐怖的就是遇上有人想要打开你的门。
40%的人尽量避免使用房间自带的烧水壶,如果实在迫不得已要用,也会先煮开一壶杀菌消毒。
25%的人很在意酒店隔音这件事,没人愿意大清早就听见走廊吵吵闹闹。
12%的人担心私人信息泄露,试想一下,如果你才住了一个酒店,接下来几个月你就被各种旺铺推销骚扰,气不气?
可以看到,当代的年轻人出门在外对于“安全感”这件事来说几乎有强迫症的趋势。
入住细节决定信息安全
随着时代的发展,支付方式越来越便捷,可对于个人财产安全防护的要求也越来高。在智选假日酒店,房客入住时,前台工作人员是无法读取客人完整的银行卡信息的,只有密保系统知道,所有的支付信息是经过加密处理的,品牌对支付安全的小心翼翼可见一斑。
其次,酒店前台人员的“小动作”让你觉得无比贴心。例如,交递房卡时会用手遮挡住房卡,有意识的低声称呼客人姓名让所有入住信息只有你知我知。
当然,通向客房的电梯必须刷个人房卡方可进入。
看得见的服务,看不见的付出
服务员、安保人员、门禁卡、摄像头都只是你看得见的表面,而决定一家酒店的好坏还有很多你看不到的细节,有门禁卡不代表这家酒店就绝对安全了,但如果你在酒店门缝里看见有广告卡片,那就说明这家酒店是有管理漏洞的,不安全,这也是为什么你在五星级酒店是绝对看不到广告卡片的原因。
酒店在安全方面,房门采用了15毫米的实心门卫为原材料,并配有国际安全认证的全球品质门锁,并装有自动闭门器和隔音门封条,一步到位保障房客的隔音、防尘、防光和安全。
加上全年24小时片刻不离的无死角监控,杜绝小卡片乱飞、小盗贼乱跑的情况。窗户采用双层中空隔音玻璃,所有窗户开度都是10cm的安全距离,关上后完全听不到外面的噪声。
不仅如此,酒店在食物安全,用水安全以及门禁安全方面都做到了极致。
酒店在食品安全方面更是严格把关,厨房用水经过三次净化,达到直饮级别,保证食品的安全。
厨房内烹饪区、清洗区、冷餐厨房独立分开,严格执行生肉、熟肉、水产、蔬果分离操作保证菜的出品和用过的餐具进行回收分离,从而避免交叉感染,所有出品食物每天均需留样48小时。
五色砧板和对应的五色刀具等细节,处处都体现了智选假日酒店为提供安全无忧出行的巧思。
出门住酒店,吃喝玩乐的体验感都很重要,可是出门在外,有的水硬,有的水软,还有的水质不太行。智选假日酒店备水间全部采用不锈钢水管通往各个用水点,市政自来水到了酒店还要全部经过紫外线消毒,物理沉淀的两次净化等一系列处理后才能进入到客房中去。
智能化控制系统让工作人员时时监控机房情况,按周期清理水箱,监测杀菌设备和其所有功能。另外,酒店用完的“废水”还会统一接入处理水管,让其他花草生物重新焕发生机。
消防其实是一个很容易被房客忽略却是最不能大意的问题,为保证房客生命财产安全,酒店拥有完善的消防系统,每月会进行消防系统专项检查,每半年组织全体员工进行消防演练和培训,提升员工火灾防患意识及逃生自救能力,定期设备巡查,不留死角,发现问题及时跟踪处理到位,保证设备运行安全。
昆明西部智选假日酒店在客人看不见的地方投入了很多财力,在贯彻品牌标准方面做了很多努力,这远比修一个五星级酒店级别的大堂,或者包装一个网红打卡点要困难得多,但这些对于消费者来说也更务实,更安全。
洲全计划
随着后疫情时期的到来,世界正在逐步适应新的旅行规范,洲际酒店集团(IHG)从个人健康和安全角度出发,希望通过重新制定清洁安全标准从而提高全球宾客的酒店入住体验。
IHG选择与行业领先的医疗机构Cleveland Clinic及商业清洁卫生解决方案提供商Ecolab和Diversey合作,采用最新的科学标准和服务措施在全球发起「IHG® Clean Promise」“洲全”清洁安全承诺,这些强化措施将为客人带来极大的信心,并为酒店团队提供保障。
今后我们的客人将在酒店各个区域看到更为周密严格的程序,其中包括:
后疫情时代,消费者在酒店选择上会更加注重安全和清洁,IHG中华区也将因地制宜地结合隔离酒店的实际防控经验,以高标准严要求,践行“洲全”的品牌承诺。
智选假日,始终智选
“免费的wifi”、“免费早餐”、“五星酒店品质床品”、“畅爽的沐浴设施”以及“24小时便利服务站”对旅途质量的影响毋庸置疑,这些也正是智选假日酒店引以为豪的设施和服务。
比如,酒店所有床垫用的都是美国金可儿床垫,是JW万豪等一些五星酒店才会用的品牌,枕头分软、硬两款,羽绒被确保舒适的睡眠,在500元左右选择酒店,最不能牺牲的当然是睡眠。
今年7月,昆明西部智选假日酒店还接待了著名当代书画、篆刻艺术家,中华万福巨印的创造者(世界纪录协会世界最大的巨印创造者)魏延君先生及夫人,入住期间,魏延君先生即兴创造了许多作品,还为酒店写下了“智在必达”表示感谢。
作为洲际集团旗下的中端精选服务类酒店品牌,智选假日酒店洞察到了宾客入住时的每一点小顾虑,并配有一整套安全问题的解决方案,还在安全的基础上兼顾了更加优质的舒适、便捷和高效的入住体验,让下一次出行更省心、更简单、更睿智。
所以,追求安全感并不是强迫症,只是人们最基本的日常需求罢了。
最后,我想和大家再来梳理一下这个全球最重要的中端精选服务酒店品牌。