【亿邦原创】Temu加快转型半托管；TikTok Shop开放欧洲站点；亚马逊爱尔兰站开放。
整理丨何欣欣
过去一周，跨境电商领域发生了这些事：
# 平台动向 #
【亚马逊】
1 亚马逊爱尔兰站正式上线
3月19日，亚马逊宣布正式在爱尔兰上线，为当地客户提供超过2亿种产品，所有产品以欧元计价。爱尔兰企业也将出现在专门的“爱尔兰品牌”页面上，助力本地企业发展。已有英国Prime会员资格的爱尔兰客户可转换为爱尔兰会员，并享受30天免费试用。同时，亚马逊爱尔兰站已面向包括中国卖家在内的全球卖家开放。此前已经在亚马逊欧洲站点开店的卖家，可直接在卖家后台上架亚马逊爱尔兰站。自2004年进入爱尔兰，20年来，亚马逊已直接投资超220亿欧元，并于2022年建立了FBA仓储运营中心。此次上线电商站点，有助于亚马逊进一步拓展欧洲市场。
2 亚马逊美国站将于4月15日前移除可熔化FBA库存
3月18日消息，亚马逊美国站发布公告称，为符合产品质量标准，配送中心将在4月15日至10月15日期间不再接受可熔化库存，并将对逾期库存进行收费处理。根据公告，4月15日后仍存放在亚马逊配送中心的可熔化库存可能会被标记为“无法配送”，并从5月1日起收取相关处理费用。可熔化库存指在所有长时间暴露于155华氏度（约68摄氏度）环境下会熔化的热敏产品，包括但不限于巧克力、软糖、特定果冻和蜡基产品。对此，亚马逊建议卖家在4月15日前提交移除订单，以避免库存被处理。
3 亚马逊加拿大站要求卖家完成资质审核 聚焦商户身份合规
日前，亚马逊加拿大站即日起逐步实施资质审核新规，要求所有新老卖家提交材料完成合规验证。新卖家需通过审核方可开通销售权限，现有卖家需在触发审核后60天内完成验证，否则将面临销售和提现限制。审核材料包括：中国大陆个人卖家需提供身份证及地址证明；企业卖家需提交营业执照、公司章程、地址证明及自我证明文件（含股权结构及受益人信息），若受益人与联系人不一致还需额外授权书。审核流程要求卖家以拉丁文填写地址，并通过多轮核验确保企业实际控制人信息透明。
4 亚马逊英国站推出EPR代付服务费 4月1日起生效
亚马逊英国站发布公告，宣布自4月1日起推出生产者延伸责任（EPR）代付服务，以帮助卖家遵守英国EPR要求。根据公告，未在英国本地设立但在Amazon.co.uk销售包装商品和空包装的卖家均需缴纳EPR代付服务费。亚马逊表示，EPR代付服务可帮助卖家确保其产品符合英国EPR规定，从而顺利进行销售。亚马逊将根据监管要求，向生产者责任组织（PRO）报告并支付生态贡献费，随后从卖家的销售账户中扣除相关费用。
5 亚马逊德国站调整退货规则 对包装退货订单收取费用
3月17日消息，亚马逊近期调整了德国市场的退货政策，对部分包装好的退货订单开始收取费用，而无包装退货仍然免费。退货费用的适用范围取决于卖家类型。亚马逊自营产品的免费退货选项较多，包括DHL和UPS的多个网点，而第三方卖家销售的商品免费退货的选择则更受限，仅限于无包装退货至UPS店，其余退货方式均需支付1.95至2.95欧元。
6 亚马逊日本站降低大件商品的配送及仓储费用4月1日起生效
亚马逊日本站宣布自2025年4月1日起调整物流费用：部分大件商品配送费下调（千元以上商品部分尺寸段降价，千元以下维持66日元/件折扣）；非服装鞋靴类大件仓储费降低，标准尺寸及服装鞋靴类仓储费不变。同时，超龄库存（存放超365天）附加费分阶段上涨，退货处理、弃置及预处理服务费同步上调。6月1日起物流适用范围扩展至总尺寸260-400厘米、重量50公斤以内的商品。AWD服务费率调整为入库/出库各1.35美元/箱，运输费升至1.15美元/立方英尺。此次调整旨在优化仓储效率，卖家需加强库存周转以规避新增成本。
7 亚马逊春季大促将启 重点推广Amazon Haul
3月21日消息，亚马逊年度“春季大促”（Big Spring Sale）将于3月25日正式启动，将持续至3月31日。今年的促销活动面向所有消费者，但Prime会员将享受额外折扣。此次大促涵盖35多个品类，提供最高40%的折扣，涉及服装、美妆、户外家具和园艺用品等热门商品。这次大促期间，亚马逊还将特别重点推广低价平台Amazon Haul，消费者在大促期间购买该平台商品可享受50%折扣。
8 亚马逊免费向卖家开放生成式AI工具“亚马逊品牌起名星”
3月18日，亚马逊全球开店宣布免费开放于去年12月首次发布的"亚马逊品牌起名星（Amazon Brand Name Generator）"工具。该工具基于生成式AI技术，帮助企业生成符合海外文化语境的英文品牌创意。该工具提供美国专利商标局（USPTO）初步搜索结果，并支持一键跳转至亚马逊IP Accelerator项目，对接合作律所协助完成商标注册及品牌流程，助力企业高效布局国际品牌。
【TikTok】
1 TikTok Shop全托管推出新商加速计划
3月17日消息，为帮助TikTok Shop全托管综合行业新商家快速上手经营，TikTok Shop正式推出“新商加速计划”，通过任务引导、经营指南、现金激励、直播培训四个模块提供全方位支持。从开店设置到爆单技巧，“新商加速计划”一站式指引商家供给优质好货，助力新手商家在TikTok Shop早日实现爆单。
2 TikTok Shop欧洲站开放中国主体卖家入驻
3月21日消息，TikTok Shop跨境更新了欧盟（德国、西班牙、法国、意大利）和英国站点跨境店的入驻需求，根据最新入驻规则，TikTok Shop欧盟（德意法西）和英国跨境店入驻主体资格由此前的仅限本土卖家，放宽至中国大陆&中国香港主体。
3 TikTok Shop英区跨境POP进一步开放，支持10+平台商家入驻
日前，TikTok Shop英国站宣布升级跨境自运营（POP）模式，面向亚马逊、沃尔玛、eBay等10个主流平台及DTC独立站商家开放入驻通道。新政策要求商家主体需与原平台一致，持有英国VAT税号及本地发货能力，并满足第三方店铺评分达标、运营超3个月等条件，仅限公司主体入驻。符合资质的美区跨境POP商家可一键开通英国海外仓店铺（最多5家），享受90天佣金减免（最低2%）、VAT代缴、流量扶持及物流补贴等权益。目前英区已开放消费电子、家居园艺等26个一级类目，需缴纳400英镑保证金。
4 马来亚银行与TikTok Shop启动东盟中小企业技能提升计划
马来亚银行（Maybank）与马来西亚TikTok Shop签署谅解备忘录，启动东盟中小型企业技能提升和数字化计划。该计划旨在帮助中小企业采用数字商务并拓展业务。试点计划将于下月在马来西亚启动，包括网络研讨会、讲习班和为期六个月的加速计划。社区金融服务集团首席执行官表示，计划将利用双方优势，为企业家提供知识、见解、技能和工具，助力企业面向未来。参与者将在数字解决方案、内容驱动型电子商务和账户管理技术方面获得实践经验。马来西亚第一批学员将重点关注女性企业家，与Maybank的HERpower计划一致，该计划旨在弥补资金缺口、扩大机会和促进经济包容性。
5 TikTok Shop马来西亚延长退货期
为了提高买家满意度，针对所有通过TikTok Shop Mall购买的商品，TikTok Shop Mall卖家需要为买家提供为期15天的退货期。然而，针对马来西亚站点，TikTok Shop东南亚跨境发布最新调整政策，自2025年3月26日起，针对部分买家通过TikTok Shop Mall购买的商品，TikTok Shop Mall卖家需要为买家提供为期30天的退货期。
【Temu】
1 Temu加速全托管转半托管流程
随着美国政策变化，尤其是T86清关可能迎来新一轮调整，Temu正全力推动全托管卖家向半托管模式转型，计划于4月完成全量爆款商品的强制迁移。与全托管不同，半托管模式下卖家需自行处理物流，这将对卖家的资金链和跨境物流能力提出更高要求。为加速转型，Temu已提供全托管与半托管商品绑定功能，并对半托管商品给予流量倾斜和高效核价支持。然而，卖家需注意物流费用增加带来的资金压力，并谨慎选择物流商，避免因违规使用跑水面单等行为导致处罚。
2 Temu未预约商家仓库拒绝收货 3月23日起生效
日前，Temu宣布自3月23日起，对广东仓及义乌仓所有自送货商家实施严格预约制。无论采用VMI（供应商管理库存）或JIT（准时制生产）模式，未提前预约的商家将面临仓库拒收。
根据新规，自送司机需通过以下流程完成送货：1.扫描提货码：卖家需在后台生成提货码，司机可凭码领取任务；2.预约送仓：输入司机手机号验证后，选择送仓时段或合并相同地址任务；3.签到与卸货：到仓后扫描收货员签到码，使用仓库提供的PDA扫描箱唛完成交接；4.确认离场：卸货完成后需扫描放行单方可离开。若未遵循流程，卸货任务将无法完结。该政策旨在优化仓库运营效率，商家需及时调整送货安排以避免延误。
3 Temu与跨境支付平台dLocal达成战略合作
跨境支付平台dLocal宣布与全球电子商务平台Temu建立战略合作伙伴关系，旨在为非洲、亚洲和拉丁美洲14个新兴市场的数百万客户提供符合当地偏好的无缝、安全支付选择。新兴市场在使用全球电子商务时面临支付方式有限和大量无银行账户人口的障碍，据世界银行统计，全球仍有14亿成年人没有银行账户。此外，支付解决方案不足导致购物车放弃率超过70%。通过此次合作，dLocal支持Temu在墨西哥、哥伦比亚、乌拉圭等14个主要新兴市场提供无缝支付体验，应对这些挑战。
4 Temu宣布扶持优质视频商品
日前，Temu平台针对近7日上传优质视频的商品实施流量加推扶持，过审次日即可免费享受3-7日的加推服务。此举旨在鼓励热销款商品准备并上传优质视频，以拉开与竞品的差距，促进转化并提升商品权重。据悉，该功能目前已正式上线，并在欧区取得了显著效果。数据显示，欧区目前有50%的用户会更多地推送新上传视频的商品，这些商品的曝光涨幅约达到了17.9%。而在美区，加权策略算法仍在调整中，预计未来也将为优质视频商品带来更多的流量扶持。
5 Temu严打虚假本土店，封店冻资引卖家担忧
日前，Temu平台对本土店铺展开严查，多位卖家因“资料不实”被批量封禁，账户余额遭冻结。封店原因包括资料造假、手机号非本地及地址不实等“灰色”操作。尽管Temu入驻规则明确，但早期审核体系不完善，给了部分卖家“钻空子”的机会。随着审核机制完善，这些漏洞正被快速封堵，卖家面临“店财两失”困境。
业内认为，此次封店是Temu应对法律风险和竞争壁垒的必然选择。若纵容虚假本土店，平台可能被认定为“协助逃税”，面临巨额罚款；同时，为抢占合规卖家资源，提升市场信誉，Temu需清理不合规店铺。如意大利检察机关指控亚马逊逃税12亿欧元，涉及帮助中国卖家逃避增值税。Temu的整顿行动宣告跨境行业草莽时代或将终结，卖家需扎根本土化运营与合规建设，才能站稳全球市场。
6 Temu宣布重新上线西班牙和意大利
日前，跨境电商平台Temu宣布正式重启西班牙和意大利站点，延续低价补贴策略并深化本地化运营，包括引入半托管模式，并将物流配送时效优化至7-10日达。
7 Temu在乌兹别克斯坦成功注册实体，经营问题仍待解决
据外媒报道，Temu正式在乌兹别克斯坦注册为法律实体，并成为该国的本地企业。乌兹别克斯坦税务委员会确认了这一消息，同时表示，尽管Temu已经完成注册，但其过往经营活动中的一些问题仍在进行讨论，目前谈判仍在进行，最终决定将在程序完成后公布。
8 Temu在巴基斯坦登顶谷歌下载榜
据报道，Temu在巴基斯坦市场的快速增长引发了广泛关注。该平台凭借积极的市场推广、低价折扣及丰富的商品种类，迅速攀升至巴基斯坦Google Play Store下载榜首。然而，用户反馈显示其可靠性、安全性及数据隐私问题引发争议。不少用户对购物体验表示不满，评论中频繁提及产品质量参差不齐、配送延迟以及客服响应不及时等问题。部分消费者反映收到的商品存在缺陷，甚至与订单内容完全不符，而退款请求往往得不到回应。
9 TEMU在韩国设立大型物流中心 深化本地业务运营
3月21日消息，TEMU最近签署了位于韩国京畿道金浦市九来洞的大型物流中心的长期租约，并计划深化本地业务运营。这是中国电商平台首次在韩国设立大型物流中心，该物流中心总建筑面积约16.5万平方米，地下1层，地上10层，配备标准设施和冷链设施，由乐天集团旗下物流子公司乐天全球物流负责运营。TEMU考虑将该中心作为韩国总部所在地，随着该物流中心的投入使用，通过TEMU购买的中国直购商品配送时间有望大幅缩短，从而提升消费者的购物体验。
【速卖通】
1 速卖通3月冲上澳大利亚购物App下载榜第一名
3月18日消息，速卖通AliExpress三月周年庆大促已于海外时间3月17日零点正式开卖。据悉，速卖通3月冲上澳大利亚购物下载榜第一名，成为澳大利亚人最喜爱的购物平台。速卖通在澳大利亚物流履约方面也在持续优化，跨境商品最快5日送达，本地商品则最快1日即可送达。据了解，家居收纳、园艺工具、潮玩玩具、消费电子和汽车配件是澳大利亚消费者近期热爱的商品品类。
2 速卖通将扩大非洲地区的本地支付选项
3月19日消息，AliExpress（速卖通）近日宣布扩大非洲地区的本地支付选项。自今年3月起，将为埃及、南非、阿尔及利亚、埃塞俄比亚、摩洛哥和坦桑尼亚的消费者提供本地货币支付方式，以提升购物便利性和支付安全性。这一举措紧随去年推出的多种移动支付方式，旨在进一步改善全球商品的获取体验，并促进跨境电商在非洲市场的增长。
【Shopee】
1 Shopee将实施新海外仓入库政策
Shopee跨境店宣布，自2025年4月1日（当地时间）起，将在新加坡、马来西亚、菲律宾和泰国站点实施新的海外仓入库政策，旨在提升服务质量并减少资源浪费。针对临时取消入库预约或爽约行为，Shopee将采取严格管理措施。具体而言，若卖家在预约派送日期前一天或当天取消，或未能在预约日期当天到达，将视为违规。每季度内，首次违规将收到中国卖家中心（CNSC）的警告；第二次及以上违规，则视对仓库的影响程度，给予CNSC警告或罚分1分，且每周最高罚分可达2分。
2 DITP与Shopee签署第二份谅解备忘录，通过TOPTHAI支持泰国卖家
日前，国际贸易促进部（DITP）宣布与东南亚领先的电子商务平台Shopee达成第二份谅解备忘录（MOU），旨在通过TOPTHAI项目支持泰国中小企业提高销售额。DITP计划推动超过3000名企业家进入Shopee平台上的TOPTHAI商店，同时与新加坡海外贸易促进办公室合作，在Shopee Singapore平台上进行了为期三个月的促销活动（2月1日至4月30日），推广泰国的健康和美容产品及家居装饰品。DITP预计年销售额将超过2000万泰铢。目前，TOPTHAI商店已经在马来西亚、菲律宾等多个国家的Shopee平台上运营。
3 Shopee菲律宾本土店屡次不达标产品将面临下架
Shopee菲律宾本土店推出新的产品管理政策，屡次不符合质量标准的商品可能被暂时下架或删除，以确保消费者满意度和平台购物体验。此前，Shopee已规定收到过多1-2星差评的商品将被隐藏或删除。卖家可通过指定表单申诉被隐藏或删除的商品，并可通过卖家服务页面举报不相关或辱骂性评论。Shopee将根据评级和评论指南评估并删除违规评论。
4 Shopee巴西站消费者日销售额较黑五增长超10%
据外媒报道，Shopee巴西站在消费者日的销售额较2024年黑色星期五增长10%以上，成为上半年最强劲的销售日，占市场订单量的90%以上。据了解，汽车与摩托车、电子产品和生活方式成为当日最畅销品类。此外，直播带货成为推动销量的重要方式，Shopee当天共进行超过2000场直播，较去年同期增长200%，点赞量接近双11期间的2.3亿次。平台吸引了众多中小零售商及Nivea、RealMe、InPower、Okos等知名品牌参与，累计观看量超2100万次，总点赞数突破1.6亿。
5 Shopee巴西推出Shopee Video，加强娱乐与购物融合
Shopee巴西宣布推出应用内短视频工具“Shopee Video”，集娱乐和购物于一体，每天发布的视频已超过15,000个，强化了公司创新用户体验的战略。Shopee Video允许用户创建和编辑短视频，并可直接购买视频中的商品，同时提供点赞、评论和分享选项，激发用户参与。卖家、联盟会员和消费者均可分享视频，展示产品、新闻和购物体验。Shopee品牌和实时商务主管Rodrigo Farah表示，目标是提高消费者和卖家之间的参与度，以创造性和互动方式展示产品。该功能反映了娱乐与电子商务结合的趋势，并融入了游戏化元素，使浏览更具趣味性。
【Shopify】
1 Shopify决定将其美国上市地点由纽交所转至纳斯达克
3月20日消息，电商公司Shopify公司周三宣布，将主动把在美国的证券交易所上市地点，从纽约证券交易所转至纳斯达克全球精选市场。这家电子商务公司预计，其A类股票将于3月28日周五纽交所收盘时停止交易，并于3月31日开始在纳斯达克交易。Shopify在多伦多证券交易所的上市不受影响，其A类股票将继续在多伦多证券交易所和纳斯达克挂牌交易。（财联社）
2 Shopify结账及后台设置功能再升级
Shopify近日推出多项功能更新，帮助商家抢占全球先机，轻松管理跨境业务。Managed Markets国际销售工具新增自主选择功能，商家可灵活管理目标市场，实现海外业务本地化运营。同时，Shop应用新增法语、德语及西班牙语显示语言，并支持自动匹配客户设备语言，优化全球购物体验。此外，Shopify Plus商家现可通过Checkout Blocks自定义结账页面，基于购物车规则或客户条件隐藏特定付款方式或礼品卡，满足更多个性化需求。桌面端及移动端设置页面也新增搜索功能，帮助商家快速定位选项，提升运营效率。
【沃尔玛】
1 沃尔玛推出AI助手Wally
沃尔玛推出生成人工智能（AI）助手Wally，帮助商家优化采购决策，并提升线上下运营效率。据了解，Wally基于沃尔玛专有数据，能够即时生成商业洞察，为商家提供数据支持。该工具可自动执行数据分析、识别产品表现变化原因、解答运营问题，并创建待处理工单。此外，Wally还能执行复杂计算和销售预测，减少手动操作，提高供应链管理效率。
【其他平台】
1 敦煌网上线IM买家评价功能
IM作为连接买卖双方的关键桥梁，一直以来在帮助商家解决买家问题、提升买家购物体验以及促进店铺订单增长方面发挥着重要作用。为进一步提升平台服务质量，优化买家购物体验，敦煌网IM即时沟通工具现已正式上线“买家评价”功能。目前，买家在结束IM会话服务后，便可直接对所获服务进行评价和打分。
2 Facebook成英国最受欢迎社交电商平台
YouGov的一项调查显示，随着社交媒体平台不断融入电商功能，社交电商在英国市场的影响力日益增强。在社交电商平台的选择上，Facebook以11%的用户占比成为最受欢迎的平台，其次是TikTok，占比7%，Instagram则以5%紧随其后。相比之下，YouTube和X（原Twitter）在该领域的影响力较小，仅有2%的社交购物者选择这些平台，而Pinterest和Snapchat的使用率更低，市场反应不明显。
3 Ozon推折扣商品销售 独联体卖家享便利
3月19日消息，Ozon针对在独联体经营的卖家，推出了基于FBS和real FBS销售计划的折扣商品销售服务。卖家可自主决定折扣力度，最高可达99%，用于出售二手、损坏商品或废品。
据Ozon Business CIS的Telegram频道消息，卖家无需再在第三方平台创建账户和卡，也无需为折扣商品设计交付方式，所有流程均可在Ozon平台按常规工作计划完成。所有打折商品将集中在网站专门版块展示，商品卡片会明确标注降价信息及原因，有助于降低退货率。折扣商品的销售和交付流程与FBS或real FBS上的常规操作无异。目前，Ozon已在亚美尼亚、白俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦和乌兹别克斯坦等独联体国家开展业务，为当地卖家提供了更便捷的电商销售选择。
4 4月1日起，Ozon将实施退货商品额外包装有偿政策
自2025年4月1日起，Ozon将为FBO和FBS计划下的卖家提供一项新的有偿服务——退货商品的额外包装。根据新合同规定，订单交付点（ADP）的员工将负责包装客户试穿或收货后退回的商品。在退货物流中，卖家可自主决定哪些货物需额外保护。初始阶段将使用安全袋进行包装，未来还计划采用包装箱等其他材料。此项服务主要针对初级包装易损或打开后无法再使用的商品。该服务为可选项目，每件商品附加包装费用为9卢布，其中4卢布为Ozon公司提供的安全包装费用，5卢布为PVZ员工的工作费用。有关该服务的详细信息将在服务正式推出前提供给卖家，以便他们更好地了解并决定是否采用此项服务。
5 Wildberries提高退货关税与新卖家保证金
Wildberries公司宣布提高退货关税，新规定已正式生效。根据新规，若买方未在14天内从交货地点提货，退货费用将增至200卢布；若在规定期限前取消订单，且订单条款有规定，买方需支付100卢布。
Wildberries表示，受新关税影响的退货比例不到订单总数的1%，此举旨在减少交货点无人认领订单，提高交付效率。同时，Wildberries还将新卖家的“保证金”金额提高了三倍，从原先的10,000卢布增至30,000卢布，注册时间不足14天且尚未支付费用的卖家金额保持不变。该公司称，提高保证金是为了确认交易方意图的严肃性，并筛选出潜在欺诈者，但此举也引发了部分卖家的不满。
6 Wildberries考虑2025年进军新市场，巩固现有地位
Wildberries公司创始人塔蒂亚娜·金在俄罗斯工业家和企业家联盟大会上透露，公司正考虑在2025年进入新的市场，并计划巩固在已有市场的地位。金表示：“发展，壮大。我们现在希望在已经开展业务的国家加强实力，或许也会开拓新的国家。”目前，Wildberries已在俄罗斯、白俄罗斯、哈萨克斯坦等多个国家提供货物，并从中国进口商品。关于新市场，金未具体说明。
此外，她还提到公司正在关注政治领域的变化，并表示品牌回归与否对公司而言都是好事。金补充说，Wildberries在2024年的收尾工作超出预期，预计年底市场营业额将增长60%。
7 Wildberries为俄罗斯卖家开放B2B交易测试通道
3月21日消息，Wildberries近日为所有俄罗斯卖家开放了B2B交易测试通道。现在，每个合作伙伴均可代表其法人或独资企业，在平台上进行商品的销售与购买。要作为B2B买家下单，只需在个人档案中点击“以企业身份购买”按钮，即可切换至“Wildberries for Business”平台。商品销售提供两种模式：“从Wildberries仓库”及“市场”（从卖方仓库销售）。
8 eBay澳大利亚将测试拍卖体验变更，简化支付流程减少卖家困扰
据外媒报道，eBay澳大利亚宣布将测试拍卖物品体验的部分变更，旨在帮助买家快速支付并减少卖家未付款物品的烦恼。部分拍卖物品的出价者需先设置付款方式和配送地址才能出价，赢得拍卖后，买家可在一小时内更改结账详情，否则eBay将自动处理订单。出价时可用付款方式包括信用卡/借记卡和PayPal，买家也可在拍卖结束后1小时内更改付款方式或使用礼品卡、代金券等。本次测试预计持续2个月。对于买家，eBay将保存付款详情以便快速出价，且赢得同一卖家多件物品时仍可享受合并运送服务。卖家无需变更拍卖物品刊登设置，预计未付款物品数量将减少。eBay正在研究解决方案，以减少多件物品合并运送时的运费问题。
9 土耳其电商平台Trendyol推出新斋月促销活动
3月18日消息，阿里旗下土耳其电商平台Trendyol推出新的斋月促销活动，旨在加强其在海湾地区的市场影响力，并推动土耳其制造商的电子出口增长。为支持土耳其制造商出口，Trendyol不仅提供物流服务，还承担部分卖家的营销投资，并在利雅得和迪拜设有办事处和仓库，以优化供应链效率。通过技术和基础设施投入，Trendyol正加速海湾市场扩张，并助力土耳其卖家在国际市场上站稳脚跟。
# 商家消息 #
1 吉利汽车入驻Wildberries平台
日前，吉利汽车宣布旗下车型正式登陆Wildberries平台，消费者只需轻点几下鼠标，即可快速、便捷地选购心仪的吉利汽车。此次线上购车服务极大提升了交易效率，省去了传统购车需前往经销商的繁琐流程。Wildberries平台提供全透明、高安全性的交易环境，所有展示的吉利车型均保证有库存。购车者使用与Wildberries个人资料关联的银行卡进行100%预付款后，车辆将被送至最近的吉利经销中心或客户指定地址。
2 追觅扫地机2024年全球累计销量396万台，增速近60%
3月19日，在追觅科技生态发布会上，追觅扫地机事业部总裁孟佳透露，2024年追觅扫地机全球累计销量396万台，增速近60%；追觅机械臂家族扫地机全球累计销量超200万台。
3 石头科技斩获扫地机器人量额全球第一
国际数据公司IDC发布《全球智能家居设备市场数据跟踪报告》，报告显示石头科技实现2024年全球销量及销额双第一，出货量上首度超过iRobot拔得头筹。占全年全球销量市场份额16%、销额市场份额达22.3%，出货量同比增长20.7%。具体而言，石头科技在丹麦、芬兰、德国、韩国、挪威、瑞典、土耳其等国家均为量额双第一。全球范围内销售量的激增，使得石头科技成为又一家营收破百亿的上市公司。2024年石头科技实现全年营收119.27亿元，较上年同期增长37.82%，第四季度营业收入较上年同期增长65.94%。
4 国产雪糕品牌成为印尼第一，一年营收近30亿
中国品牌艾雪（Aice）自2015年进入印尼市场以来，凭借差异化竞争和深度本土化策略，成功在东南亚冰淇淋市场站稳脚跟，如今年营收超30亿，稳居东南亚传统渠道第一、全渠道第二。艾雪瞄准印尼下沉市场，推出低至2000印尼盾（约合人民币0.9元）的平价冰淇淋，并通过农村中小商店等空白渠道触达消费者，实现7年60倍的惊人增速。同时，艾雪深入当地生活进行产品调研，推出麻薯系列等爆款产品，并在印尼自建三家工厂，完善本土经销网络。此外，艾雪积极承担社会责任，通过公益活动赢得政府、商家和消费者认可，连续三年获得“顶级社会责任企业”称号，构筑起用户信任，成为东南亚雪糕品牌的常青树。
# 物流与支付平台 #
1 PayPal推出包裹追踪服务
3月18日消息，PayPal目前新推出了包裹追踪服务，商户上传了物流单号后，就能自动同步交易及物流信息。对商户来说，如果碰到“未收到商品”这类型的争议，很多都可以通过自动化的争议处理流程来解决，很大程度上降低了处理争议的费用成本和时间成本。对买家来说，购物体验也会大幅提升。
2 UPS对中国包裹收取附加费
3月17日消息，UPS宣布根据不同地区按每公斤收取附加费。这些附加费用将适用于美国、其他北美和南美、欧洲、非洲、印度次大陆和中东的出口货物。UPS表示，从中国大陆、中国香港和中国澳门运出的包裹，美国商家将需要支付每公斤66美分（每磅29美分）的额外费用，这取决于货物的应计重量。这笔费用还需支付燃油附加费。收费标准有效期至3月29日。
3 Temu宣布与Checkout.com合作，优化数字支付体验
Temu宣布与Checkout.com建立合作伙伴关系，旨在优化网上购物者的数字支付体验。双方将借助Checkout.com的全球支付网络及先进技术，为客户提供更加优化且安全的结账流程。此次合作不仅提升了支付效率，还增强了交易的安全性，让顾客在购物过程中享受无忧的支付体验。
4 Temu与西班牙物流公司Correos达成战略合作，优化物流提升购物体验
电子商务巨头Temu宣布与西班牙物流公司Correos建立战略合作伙伴关系，旨在为西班牙卖家提供更高效的物流解决方案，同时让消费者享受更快、更灵活的送货选择。与Correos的合作将优化西班牙全境的配送服务，覆盖包括加那利群岛、巴利阿里群岛、休达和梅利利亚在内的偏远地区，并在战略地点提供便捷的订单提取服务。Temu发言人表示：“我们的使命是向全世界提供物美价廉的产品。有了这个联盟，我们将更加坚定地致力于提供更快、更安全的送货服务，为客户带来更优质的购物体验。”
5 2025年集装箱航运业利润预计下滑，关税与红海局势增添不确定性
据Sea-Intelligence分析，去年集装箱航运业息税前利润总额达600亿美元，为历史第三高。然而，今年该行业利润预计将下滑至100亿美元以下。知名分析师约翰•麦考恩指出，由于价格下降趋势持续，今年第一季度业绩将低于去年同期。特朗普新政府引发的关税形势增加了不确定性，国际清算银行警告称，关税和大规模裁员可能威胁世界经济软着陆。集装箱现货运价自年初以来已下跌47%，但相较于红海航运危机前水平仍有上涨。
克拉克森研究公司评论称，现货市场走弱背景是货运量低于往常、班轮公司竞争加剧及关税带来的不确定性。马士基预测，2025年全球集装箱运量增长约4%，但盈亏关键取决于红海局势，其息税前利润预测从零到30亿美元不等。
# 行业政策与数据 #
1 杭州首票“TIR+跨境电商”货物顺利发运
3月17日消息，一批户外用品、首饰等上万件跨境电商商品近日以跨境电商9610清单模式报关，经钱江海关监管后，搭乘国际公路运输公约运输（TIR）车辆从杭州综合保税区启程，经阿拉山口口岸出口莫斯科。这是杭州首批“TIR+跨境电商”模式出口货物，是杭州跨境电商综试区“跨境电商新业态”与“TIR运输模式”相结合的首次探索，标志着钱塘跨境电商出口拥有了一条新通道。
2 广西防城港加快布局AI+跨境产业，激发外商投资活力
广西防城港市官方披露，该市将加快布局“人工智能+”，将人工智能与跨境产业紧密结合，在合作能力、网络、机制等方面强化面向东盟的交流，全面推动产业链供应链国际合作。防城港市在“优化营商环境日”新闻发布会披露，这座边境城市近年来加快建设边境经济合作区、中国(广西)自由贸易试验区协同发展区，大力创建国家跨境电子商务综合试验区，构建面向东盟的跨境产业链。
官方统计，2024年，防城港市外贸进出口总额达1282.1亿元，同比增长28.6%，首次突破1200亿元大关。其中，出口总额313.8亿元，增长227.2%；进口总额968.3亿元，增长7.5%，出口增速、进口额均居广西首位。
3 美国海关CSMS公告系统部署更新，800美元豁免政策存变数
美国时间3月17日，美国海关CSMS发布“商业环境(ACE)开发和部署计划”公告，显示部署时间为2025年9月。此次系统部署核心内容包括：新增“预计抵达时间”申报字段；单日/单人进口额超800美元限额时，ACE系统将发出警告；豁免额内ACE严控不合规货物。公告更新了ACE第321节增强功能的目标部署日期，但为概念性时间表，可能有所变化。
不少卖家认为此公告意味着800美元豁免政策有望延期至9月，但也有卖家指出，公告未明确指出与取消800美金关税豁免额有关，该政策仍可能随时取消。关税风波持续发酵，跨境电商行业者逐渐平静，部分卖家已做相应准备。
4 美政府拟对中国船舶加征高额服务费，全球航运成本或大幅上升
据外媒报道，美国贸易代表办公室（USTR）发布了一项拟对中国船舶征收港口费用的提案，这一提案与此前美国对中国进口商品加征的20%关税一起，不仅将推高全球海运成本，破坏全球产业链和供应链的稳定，也加大美国国内的通胀压力，损害美国消费者和企业的利益。根据USTR的提案，由中国公司运营的船舶若停靠美国港口，需缴纳最高100万美元的服务费，或按照船舶净吨位支付最高每吨1000美元的费用。此外，由中国制造的船舶可能面临高达15亿美元的罚款，而如果某航运公司超过50%的新订单来自中国造船厂，则每次停靠美国港口还需支付最高100万美元的额外费用。
5 91%进口包裹来自中国，法国商业界呼吁加强监管
据外媒报道，近年来，法国市场上的进口包裹数量激增。2023年，法国共接收24亿个进口包裹，而2024年这一数字上升至46亿个。其中，平均每个包裹价值22欧元，约91%的货物来自中国。按照当前趋势，到2027年，每两件进口包裹中就有一件来自Temu或SHEIN。
因此，法国主要商业联合会在巴黎召开会议，敦促政府采取措施，保护本土企业免受亚洲电商平台Temu、SHEIN和TikTok Shop的冲击，同时关注美国对中国商品施加的关税压力可能带来的连锁反应。法国商业委员会（CDCF）表示，行业已对相关问题保持耐心，但目前迫切需要政府的回应，并呼吁政府加大对这些平台的监管力度，特别是在消费者保护和反欺诈方面的审查。
6 菲律宾零售商协会呼吁对电商平台征收12%增值税
菲律宾零售商协会（PRA）近期敦促政府对包括TikTok在内的电商平台销售的实体商品征收12%的增值税（VAT），以消除与实体店之间的不公平竞争。该协会指出，目前实体店主需缴纳12%的增值税，而部分电商平台的网络卖家则无需缴纳此税，这使得网络卖家在价格上占据优势。PRA呼吁政府重新评估最低限度规则，并将网络卖家的税率调整至与实体店相同的水平。此外，菲律宾政府也在推动相关立法，以确保所有数字服务提供商（包括电商平台）在税收上与本地企业享受同等待遇。
7 菲律宾贸工部与Meta合作，加强在线市场监管
菲律宾贸易和工业部（DTI）宣布，已与Meta Platforms, Inc.达成合作，共同监控在线市场，打击违规产品。DTI副部长阿加顿·特奥多罗·乌韦罗表示，清除网上违规营销是当前的关键挑战。此次合作将引入消费者政策渠道（CPC），通过用户报告、人工智能和人工审核的多层次执法体系，追踪Facebook上的交易，并迅速处理违规行为。
DTI公平贸易执法局局长Regino D. Mallari, Jr.强调，此举不仅保护消费者，也提升电子商务诚信度，推动可持续经济增长。此前，DTI已与TikTok、Shopee和Lazada等平台合作，并暂时禁止电商平台销售电子烟产品，以防止未成年人购买。DTI表示，将继续与各方保持开放合作，采取更全面的消费者保护措施。
8 中国电商平台在韩影响力扩大，韩政府监管工作组行动停滞
近日，随着速卖通、Temu、SHEIN等中国电商平台加速进入韩国市场，韩国政府设立的跨部门工作组（TES）行动却趋于停滞。去年5月，韩国政府曾提出禁止未经KC认证的产品通过海外直购进入韩国，但因消费者强烈反对而迅速撤回。
此后，工作组仅召开了一次检查会议，且自去年8月后再未召开任何正式会议。尽管工作组曾计划对“进口小额商品免税制度”进行审查，但相关讨论至今搁置。目前，韩国消费者从中国海外直购的金额已达到4.77万亿韩元，占韩国海外直购总额的60%，较2020年大幅上升约40个百分点。然而，政府层面工作组的迟缓行动使得推进制度改革的阻力仍然很大，中国电商行业在韩国的影响力却持续扩大。