WWD BeautyInc CEO 峰会在今年迎来了 25 周年，在过去的 25 年里，美妆产业经历了翻天覆地的变化， WWD BeautyInc CEO 峰会始终作为一个汇聚业界精英的高质量交流平台，记录从美妆大集团高管到新锐品牌创始人的独特洞见，呈现美妆产业的前沿趋势，而这些产业领导者的观点在今天仍极具参考价值。

美妆世界的边界正在被不断打破，从重新审视对美的定义，到健康、保健和美容领域的交融，再到改变产品开发、营销传播等全产业链的科技，美妆产业的潮流正在迅速更迭。

正如科蒂首席执行官 Sue Y. Nabi 所言：“与其重新定义美，也许不再定义美的概念才能创造未来之美。”

第 25 届 WWD BeautyInc CEO 峰会

在今年的 WWD BeautyInc CEO 峰会上，业界领导者一如既往地带来了一场思想交流碰撞的盛宴，美妆产业的最新趋势也从中显现。

美关乎情绪

在市场研究机构 Circana 的观察中，美妆产业是唯一一个销量和销售额都在增长的产业，Circana的美妆副总裁 Larissa Jensen 表示：“美妆产业充满情绪，这是帮助产业保持韧性的催化剂。”尤其在经济困难时期， 消费单价相对较低的美妆产品是一种购物“疗愈”，而随着消费者越来越希望与其购买的产品建立功效之外的连接，美妆品牌和产品也开始更多地传递情绪价值。

Circana 美妆副总裁 Larissa Jensen

比如身体护理品牌 Sol de Janeiro 就是为了传递来自巴西的快乐而创立，品牌创始人 Heela Yang 分享道，在巴西的海滩上，各种身材、年龄、肤色及种族的女性都在尽情享受着惬意时光，“她们从头到脚都爱自己，包括身上的皱纹和橘皮。我完全沉迷于这种解放、自由和不受评判的感觉。我想我必须传播这个信息，Sol de Janeiro就是这样诞生的。”

健康成为竞争的关键领域

疫情之后，健康成为人们关注的重点，Sue Y. Nabi 称，对科蒂的大多数品牌而言，健康都是下一个前沿，她还表示：“我们要与那些引起焦虑的美作斗争。健康赋予了美妆深度和重要性，而这正是美妆领域有时会缺乏的，美妆常常是关于外表，而看不见的东西是更重要的。”

Ulta Beauty 首席执行官 Dave Kimball

许多人在疫情期间建立起的习惯和消费行为延续至今，开始更多地寻求关于自我护理的产品、服务和体验。Ulta Beauty 首席执行官 Dave Kimball 称健康已成为美妆领域的重要组成部分：“我们看到了很多继续扩张的机会，健康与美妆是如此自然地联系在一起。”

更有参与感的消费体验

无论是线上还是线下，消费者们都想要获得更为独特的体验。“分享式体验正在变得更加重要。”欧莱雅首席数字和营销官 Asmita Dubey 表示。消费者正在寻求人际联系和社群，并希望品牌和零售商来提供这种联系。

欧莱雅首席数字和营销官 Asmita Dubey

而在数字渠道发展得更加成熟的当下，如何打造线下体验变得更为关键。Mecca 创始人兼联合首席执行官 Jo Horgan 说：“我们相信，消费者对美妆产品的现场体验、感知，比以往任何时候都更重要。”而 Nordstrom 主席兼首席品牌官 Pete Nordstrom 表示：“如果顾客要去实体商店，你最好确保创造出良好的体验，因为他们不是非得去商店。”

用真实拉近与 Z 世代的距离

作为第一代社交媒体原住民，Z 世代对滤镜并不陌生。但在现实生活中，他们寻找的是不加修饰的真实。Z 世代营销咨询公司 Juv Consulting 的创始人兼首席执行官 Ziad Ahmed说：“对 Z 世代来说，美意味着真实和诚实。”

Snapchat 美洲品牌战略和制作负责人 Nina Mishkin

Snapchat 美洲品牌战略和制作负责人 Nina Mishkin 也表示：“对于 Z 世代，美没有单一的定义。”美妆和健康是为了“让你真正的自我闪耀”。

科学必胜

产品功效对于今天消费者的重要性不言而喻，而这背后离不开长期的科研投入。Dyson 美洲市场营销副总裁 Marthina Sochodolak 透露品牌每年在头发健康的研究和技术上的投资达到大约 10 亿英镑。

科蒂首席执行官 Sue Y. Nabi

“忘掉营销，做好产品。” Sue Y. Nabi 说，“归根结底，产品配方在功效方面给人们带来的惊喜最为重要。”

日渐多元化的消费群体

年龄、性别、种族、国籍——这些标签不再能用来区分消费模式。“我们看到青少年对高端奢侈品牌的渴望。我们看到男性发现了护肤和化妆的乐趣，我们看到 70 岁的老人从他们14岁的孙辈那里获知美妆潮流。” Jo Horgan 说道。

Mecca 创始人兼联合首席执行官 Jo Horgan

Roar Forward 的创始人 Michael Clinton 认为：“这关乎包容性。今天的现实更像是一个代际大熔炉——每个人都想要占有一席之地。”Solésence Beauty Science 的首席运营官 Kevin Cureton 也表示：“每个人都想被爱、被关注、被重视。”

通俗易懂的科学传播

尽管科技越来越多地应用到如今的美妆产品中，但是如何用简洁易懂的语言向消费者描述其中的原理和功效是品牌面临的一大挑战。

Nutrafol 首席执行官兼联合创始人 Giorgos Tsetis

护发品牌 Nutrafol 的首席执行官兼联合创始人 Giorgos Tsetis说：“我们为我们的科学感到自豪，因为它是我们DNA的一部分，但普通消费者不会记住这些。”Giorgos Tsetis 表示品牌需要以一种非常简洁的方式传递信息，并令它难忘，否则就是无效的传播。

尽管宏观经济环境仍然充满不确定性，但美妆产业人对挑战的积极应对和源源不断的创新活力造就了产业一次次从打击中恢复的韧性。在美妆产业，变化是唯一的常态，下一个 25 年，美妆产业又将展示出怎样充满生机的图景？

撰文 编辑部

编辑 Sasha、Lee