上海买菜故事|“买菜”这件小事,成了生活中如此重要的大事

【编者按】

2022年春天,对于身处上海的你,“买菜”,有多重要?

多多买菜员工飞轮(化名),第一次感受到,“买菜”这件小事,原来是人们生活中如此重要的大事。他也深深体会到,当菜不缺,人手和运力紧张时的心焦。

他和他的同事,用10天时间,生产14400份食材盲盒,免费送出100多吨菜。

这个春天,在这些“柴米油盐酱醋茶”的买菜小事中,依旧是“互帮互助,守望相‘沪’”的上海。

而每一个在上海生活的人,都有自己的“买菜故事”。

王璐瑶 设计

王璐瑶 设计

自述人:飞轮,“多多买菜”上海区工作人员

最近我又重新过上了集体宿舍生活——3天前,在得知上海进行新一轮核酸筛查后,我和同事们第一时间将“家”搬到了位于奉贤区的“多多买菜”中心仓。过去72小时,大家吃睡工作都在仓库里。

多多买菜大仓内员工在包装分拣。  受访者供图

多多买菜大仓内员工在包装分拣。 受访者供图对,我们其实是“卖菜”的。这大半个月来,我们经历了线上买菜订单爆单,也遇到菜品分拣好却发现小区临时封闭,组织采购了100多吨爱心食材物资送到封控和老龄化小区,也被外地供货商告知担心被隔离无法及时送货……我第一次感受到,“买菜”这件小事,原来是人们生活中如此重要的大事。

网连万物,作为互联网电商平台,我从未愁过货源——事实也是如此,自疫情发生以来,我所在平台的米面粮油、果蔬蛋奶这些重要民生商品供应量一直十分充足,绿叶类蔬菜,至今可以做到前一天下单后从田间基地直采,连夜送到中心仓后第二天分拣送出。

分拣蔬菜

分拣蔬菜疫情之下,我们真正有压力的,是仓配人手、运力的紧张,是消费者所在的小区站点能否正常运营。我们仓配的员工大多是上海近郊居民就近就业,很多人因为居住地小区核酸筛查暂时封闭,到岗率只有40%左右。订单那么多,人手那么少,没办法,只能一方面找劳务公司增加人手,同时到岗员工则吃住在仓库,保持连轴转,直到有其他员工解除封闭来换岗。有人说这样是不是太拼了?但我们这些正常上班的人不拼一点,可能就有一部分隔离在家的市民吃不上菜,这么想一想,只要能撑住,我们就得拼。

即便我们保证所有消费者的下单都按时送达,疫情当前,在上海这个城市,仍会有一部分人遇到买菜难题。

大概3月18号,公司同事联系我说,有媒体反映,闵行一些小区由于封控时间较长、老年居民多,买菜很成问题,问我能不能想想办法。组织货源、采购物资这些不是难事,但如何点对点送到这些小区,这是个问题。很快,有同事告知,可以联系相关政府部门,拿到“保供企业通行证”保障物资运送;另外有同事则通过媒体联系到闵行水清一村、星丰苑两个小区的居委会,可以在物资运抵后组织志愿者、党员等搬运分发物资。

闵行某小区志愿者帮助居民分发物资

闵行某小区志愿者帮助居民分发物资万事俱备,只待菜到。这事难不倒我:小区统计了居民最需要的物资,米面粮油,果蔬肉蛋,这些日常调货即可;还有居民说希望能有一些腊制品,以便储存。找几家供应商了解了一下,金华香肠能最快送到,那就再调一车金华香肠。3月19号一整天,土豆、西红柿、鸡蛋、袋装香肠等爱心物资陆续运抵大仓,但仓配人手有限,只能等分拣员分拣完当天的正常订单后,再来加班分拣,直到第二天中午,才将3000份食材打包完毕。

我们给这次免费捐赠的物资取了个洋气的名字:“爱心食材盲盒”——每一袋中装的菜品并不完全一致,一方面是考虑到小区居民年龄不同,食材要分别满足年轻人和中老年人对于食物和营养的不同需求;另一方面,也希望用现在流行的形式,让居民们体验拆盲盒的欣喜,为封控生活增添一些趣味。

3月20号下午2点,首批3000份“爱心食材盲盒”从奉贤中心仓出发了。后面的物资搬运、分配,会有我的同事接力完成,因为,又有新的物资捐赠需求需要我去对接了。

从20号至今,“多多买菜”奉贤仓共生产了14400份食材盲盒,总计100多吨民生物资,先后送到闵行、静安、虹口等区的多个物资紧缺小区。这些盲盒背后,是奉贤仓连续多天24小时作业,是所有在岗员工连轴转不停歇的身影。

如今,上海新一轮筛查已经开始。为了更好地应对消费者买菜等保供需求,我和所有多多买菜上海区的同事,27号连夜赶到奉贤仓“驻扎”下来,大家吃住一体,过上了久违的集体宿舍生活。我知道,我不是一个人在战斗。我也希望,通过我和同事们的努力,能为尽可能多的上海市民,解决“买菜”这件小事。

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