网传视频截图

近日网传一则视频：一位外卖小哥打算进入位于上海静安寺商圈的久光百货使用洗手间时，被商场工作人员阻拦。对方表示该洗手间是给顾客使用的，针对外卖小哥另有“专门的”洗手间供使用。

3月30日，记者拨打久光百货客服电话进行咨询。客服人员表示，为了给顾客良好的购物体验，商场设立了客用洗手间。商场员工和外来工作人员（包括外卖员）只能使用员工洗手间。员工洗手间位于商场负一楼停车场里面，此外三楼、五楼、七楼也都有供员工和外卖员使用的洗手间。