汽势Auto-First|周光军
奥迪股份公司管理董事会销售及市场董事石柏涛(Marco Schubert)说,中国市场变化速度之快令人目不暇接,不过奥迪并不会迷失在眼花缭乱之中,奥迪将通过7款强势产品的大年直面中国市场竞争。
在变化速度之快和竞争激烈的中国市场,奥迪重点是关注中国客户的需求以及竞争对手的动态,而不是关注内部的竞争关系。奥迪启动四环标和数字AUDI双品牌战略,南北奥迪,油电同智,一智同行。
2025上海车展,奥迪中国攒局,首次实现奥迪中国、一汽奥迪和上汽奥迪三方同频共振。
石柏涛被称作奥迪董事会中最懂中国市场的高层,这得益于他在一汽奥迪有过一个圆满的任期。2021年从一汽奥迪销售公司总经理任上调任总部,直到升任奥迪全球销售与市场董事。不过,中国市场的变化速度之快也让他“一愣一愣”的。他说,很高兴再次回到中国市场,见到很多老朋友。中国市场上发生了很大的变化,竞争也变得越来越激烈,因此奥迪也倍加关注。
石柏涛说,现在的中国新能源车市场和他在任时变化快如闪送。2021年,中国的新能源车市场规模和现在比起来要小得多,当时奥迪根本没有预计到,如今的中国会出现月销车型中新能源车占比50%的情况。同时,中国新能源车市场周边的条件也在快速成熟,比如说相关基础设施建设速度不断加快,电费和世界其他地方相比是非常便宜的……这些都是推动中国新能源车市场快速发展的有利因素。
石柏涛此次中国之行关注有三。
一是想了解整个市场、媒体、消费者对奥迪新产品的反馈;二是关注竞争对手及其产品和技术。深耕中国市场近40年得到的一个非常重要的经验,就是要充分向中国市场学习,不断充实和改善自己。三是思考未来应该把有一些什么样的产品投放到中国市场。奥迪希望更深入纯电市场,充分满足中国消费者多样化的需求。
与此同时,奥迪与两位合作伙伴——中国一汽、上汽集团有着长期合作的历史,他们在技术和市场表现上有着各自的优势,但拥有一个共同的目标——高度关注客户的需求,开发和设计出最具吸引力的产品,确保 “1+1>2”,当然这不仅要在合资企业之间有合作,在合资企业和奥迪总部之间也需要有更多的合作。这就是奥迪需要不断开发出满足客户需求产品的重要性。
石柏涛说,中国市场竞争激烈到几乎每天就有一款新产品的程度,但是独特的设计和一流的研发能力始终是奥迪参与竞争的核心竞争力。同时,奥迪将很快弥补上中国市场对于驾驶辅助技术有着强烈需求的短板。
对奥迪而言,始终以豪华品牌的形象进入世界各地的市场,将来也会继续保持这样的形象。想要保持豪华的形象,就是要让消费者在车里感觉到非常舒适。奥迪的豪华体现在方方面面的细节上,比如全新推出的智能座舱技术,车里面所使用的材料和材质,品质过五关斩六将。石柏涛剧透,AUDI E5 Sportback,会使用到高级感的木制材料。同时,奥迪在安全上是绝不含糊、绝不妥协。确保驾乘人员在车内感受到舒适的同时,还有安全与安心的感觉。
奥迪中国销售及市场营销执行副总裁曾慧芳(Katy Tsang)表示,奥迪进入中国已近40年,发现中国的车主和消费者不仅是越来越年轻,而且需求也越来越多样化、多元化。除了对车辆本身的使用需求之外,还有基于社交、文化,甚至是基于价值观的需求。基于变化和需求,奥迪推出奥迪四环标和数字AUDI双品牌战略,来吸引和满足更多年轻且多元化、多需求化的消费者。一汽奥迪和上汽奥迪,两个品牌,两个强有力的合作伙伴,是奥迪应对中国市场竞争的新策略。
四环品牌是全球高端市场的标杆,以深厚积淀诠释“DesignTech设计科技”的标签,吸引传统豪华用户。AUDI品牌是奥迪在智能网联时代对高端市场的全新诠释,以先锋姿态拥抱数字化浪潮,锁定年轻且追求科技浪潮的用户群体。两个品牌一脉同源,共同继承了奥迪的基因。
一汽奥迪销售有限责任公司总经理安德楷(Michael Arndt)和执行副总经理李凤刚表示,未来一汽奥迪将会更多地向消费者讲述奥迪在中国37年来以及在全球100多年来传承与创新的故事,这是奥迪品牌发展的重要基础。一汽奥迪把德国制造工艺和中国的智能化技术进行有机结合,这是一汽奥迪在中国市场上能取得成功的最佳组合。一汽奥迪一方面会进一步发展燃油车车型,并且让燃油车插上智能化的翅膀,另一方面也会推出新一代的电动车车型,来更好地满足不同消费者的不同需求。
与此同时,一汽奥迪正在积极改变和和客户沟通的方式,通过社交媒体强化和用户的直联。奥迪作为传统豪华品牌,所拥有的资产、技术特点和亮点,以及在安全品质上的种种优势,在过去没有被很好地通过社交媒体向客户讲述。在相对成熟的客户里,大家可能还记得奥迪的优势和亮点,但是很多年轻客户没有听过一汽奥迪的故事和亮点。未来,一汽奥迪会和奥迪中国一起,通过社交媒体更好地去传播奥迪的优势,从而巩固既有的优势,并获得更大的成功。
上汽奥迪营销事业总经理施鹏泽(Stefan Poetzl)和执行副总经理谢施奇表示,作为奥迪在中国的合作伙伴之一,上汽奥迪成立仅四年,相比有37年历史的一汽奥迪来说更加年轻。上汽奥迪采用奥迪四环与AUDI双品牌战略,希望可以吸引到热衷科技潮流的年轻用户群体,传递“年轻、科技、豪华”的品牌形象。
要赢得年轻群体的青睐,不仅要凭借卓越的产品力,更需要在用户与品牌、产品的每个接触点,为用户提供最一流的服务,这样才能能紧紧地“抓住”他们。在上汽奥迪,已经借用数据更深入地了解用户需求,并提供更有针对性的服务体验,让品牌理念与用户个人需求、价值取向产生共鸣。上汽奥迪正持续完善生态体系建设,为用户提供完整的服务和支持,释放更强的奥迪品牌势能。
上汽奥迪上海车展发布的全新AUDI品牌旗下的首款量产车型奥迪 E5 Sportback,就是强化“年轻、科技、豪华”品牌形象的重要契机。AUDI品牌象征着一个全新的奥迪,面对的是一群非常前瞻新锐、果敢自信、彰显本色的年轻客户群体。在智能化汽车浪潮当中,上汽奥迪借助奥迪E5 Sportback,彰显出百年奥迪的豪华底蕴,同时创新融合中国顶尖智能电动科技,以“美美与共”的多维产品力提升市场竞争力。
上汽奥迪以用户价值驱动,积极和用户沟通,聆听用户的声音并快速响应,以此重塑奥迪的品牌战略和产品体系。
石柏涛明确表示,奥迪在中国市场正在重塑战略和产品,为消费群体带来被他们所需要的产品。比如,基于PPE豪华纯电动平台和PPC豪华燃油车平台推出的全新的产品,在驾驶辅助技术上奥迪与华为公司展开深度合作,从而推出满足中国消费者需求、具有中国特色和独特功能的产品。同时,奥迪正在中国建立一个更为完善的生态系统,这个生态系统囊括所有跟消费者的接触点,无论是终端的4S店、官方网站,还是车展上,每个人都会得到一个统一的、具有奥迪品质的体验和感受。