Google搜索还是Facebook广告?这个问题的另一个版本是:Facebook Ads或Google Ads哪个更好?事实是,在比较两者时并没有“更好”的选择,因为它们的行为截然不同。更好的问题是:
哪个更适合我的预算?哪种产品更适合我所处的产品环境?我定位到买方旅程的哪个阶段?
那么,为什么一次又一次地针对这两个问题进行如此多的讨论?
简而言之,大多数互联网用户都在平台上,并且都是表现出色的人。如果您必须选择一个广告渠道,而不是Facebook Ads vs Google Ads(具体来说,他们的搜索广告产品用于此比较),那么您应该选择哪个?让我们根据您的情况进行评估。数字广告预算和购置成本,在花钱之前,请务必清楚数字。了解您有能力支付的费用来赢得客户。如果您不知道这些,您将在没有方向的任何平台上花费大量资金。如果您有能力花$ 20来吸引客户,但花了$ 10来吸引某人访问您的网站,这意味着您必须转换一半的访问量才能达到收支平衡!
那算术效果不好。查看您的全部预算,并从最高意图向后工作:首先最大化您的重新定向,然后将剩余的资金移至渠道中较高的位置。这将确保您获得最大的回报,然后在客户旅程中进行进一步的再投资。
您的行业和竞争
首先,考虑您的行业,并使用Google的关键字规划师研究您可能要付出的代价。从每次点击费用和广告预算的角度来看,某些行业或子行业的价格过高。例如,与法律相关的关键字非常昂贵。如果您打算在该地区进行搜索,而预算又没有那么大的预算,则可能需要重新考虑。
假设您的每日预算为$ 500,但平均单次点击出价为$ 200(是的,这是存在的)。您每天只能负担2-3次点击!您将需要获得数百(或希望数千)次展示,以了解哪些关键字,广告和目标网页对您有用。如果预算很小而点击费用却很高,那么您将需要很长时间才能到达那里。虽然这并不意味着您不能使用Google Ads,但您确实需要设定一个期望,即Facebook广告将为更实惠的替代产品,并具有针对许多行业的强大功能。还可以考虑的一种替代方法是仅使用Google Ads中的RLSA功能向访问过您网站的用户展示广告。
利用目标明确的潜在客户扩大代理商。借助Adzooma市场,将您的品牌展示在潜在客户面前。这可能会受到行业的限制,但是如果您有能力,仍然可以让他们在搜索时向最热衷的潜在客户展示。一旦确定了组织可以负担得起的价格,并考虑了行业和竞争者,便应考虑希望通过该营销策略实现的目标。如果您的目标是提高品牌知名度或产生需求,那么Facebook广告可能对您而言更经济。
但是,如果您希望产生销售或潜在客户(即捕获需求),那么Google Ads可能是您业务的更好选择。在这种情况下,用户正在搜索您的组织所销售的产品。因此,您将针对通常有更高购买意愿的人们。但是,您需要再次考虑您在Google和Facebook上的总体广告支出。在许多情况下,我发现Facebook Ads的每次转化费用(即,每销售线索的费用)较低。
关键是衡量质量,看看每条合格的潜在客户的成本是多少。在Google Ads上可能是它的两倍,但是它们的转化率更高吗?确保从头到尾进行数学运算,以找到更有利的路径。了解用户在买方旅程中的位置也将帮助您决定要利用哪个广告渠道。这可能意味着两个平台都非常适合,但只是在不同的时间。
如果您希望在购买产品或服务时吸引用户,那么由于受众群体的强烈意愿,Google Ads将是最好的选择。但是,如果您想带给您更多的初步认识或影响您对产品的持续关注,那么Facebook广告可以帮助您定位那些对您的产品或服务有当前或未知需求的人。这就是这两个渠道可以补充和推动数字营销策略和组织发展的方式。
产品/服务成熟度和整体搜索量
通常这是一个不错的起点,但是我发现许多企业对其的重视程度都不高。果您的组织有新产品或新服务,但搜索量很少或没有,那么Google搜索广告就不会给您带来很多收入。例如,考虑一下优步。几年前,“搭车”一词甚至都不是什么东西,因此没有人搜寻。Uber和Lyft等服务扰乱了人们尚未真正寻找的行业。
他们满足了巨大的需求,但这并不是用户寻找解决方案的痛点–仅有出租车,仅此而已。在这种情况下,您完全排除Google Ads之前,请考虑您的产品所遇到的难题。可能会有一系列关键字描述您的产品解决问题的方式。
例如,Tile被描述为“蓝牙跟踪器”,但它是同类产品中的第一个。还没有人在搜索“蓝牙追踪器”关键字。但是,用户一直在寻找解决问题的方法,例如“找钱包”,“找钥匙”或“找手机”。这些短语说明了痛点,并且将带有广告文案的图块定位到解决问题的方式,可能会比坚持其技术名称产生更大的销量。但这可能还不足以使用您的预算。
如果您有类似Uber的产品可以解决人们只是接受或不寻找答案的问题,那么Facebook Ads是一个不错的起点。您可以按受众特征和兴趣来进行定位,而不是根据用户意图进行定位,从而将报价提供给所需的受众。
这导致了下一种情况:如果您的产品或服务的购买与基于特定生活事件,基于受众的目标密切相关,那么Facebook最有可能是您更好的选择。Facebook具有强大的定位功能,例如能够根据改变生活的事件进行定位。Google可以让您定位生活事件,但您仍可以定位正在搜索这些字词的用户。
如上文所述,如果不是人们广泛搜索的内容,则按受众特征定位将无法在Google Ads中为您提供帮助。但是,在Facebook中,它是主要的定位机制,可让您在某些生活状况下接触更多的人。
如果您是一家新公司,那么即使您已经在努力建立品牌知名度,与您所在行业的成熟,成熟的公司相比,您在搜索上的成功率也很可能会降低。为什么?在这种情况下,您的竞争对手将获得更多的品牌认可度和品牌忠诚度。当用户看到您的广告(他们不认识的公司)和竞争对手的广告(他们确实认识的公司)时,他们很可能会在竞争对手的付费广告中看到更多的成功(即更高的点击率)。
确保考虑您公司在市场中的地位。您可能只需要通过Facebook广告和其他社交网络渠道来建立自己的品牌声誉和知名度,然后再开始使用Google Ads来增加成功的机会。如您所见,对于是否应该使用Google Ads和Facebook广告,没有一个万能的答案或完整的指南。