新型冠状病毒引发的肺炎疫情已持续一个月之久，在疫情严重的当下，一件件温暖的事，就像大地上播撒下的星火，发散出穿透寒风的温暖和光芒。面对疫情，商户可以关门，交通可以停运，可物业的服务却一刻不能停息。作为物业工作者，虽然不能如医护人员一般直接对战病毒，但面对千千万万的业主，我们同样是作战在一线的“战士”。为了赢得这场“疫”战的胜利，保护我们身后业主的安全，金地物业肩负起了守卫家园的光荣任务。在这场没有硝烟的战争中，用温情筑牢社区防疫安全线，开始了守护“家人”行动。

金地物业广州物业公司所辖片区和项目幅员含括广东中西部和北部、云南、广西、海南等地，面对这来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情，金地物业广州物业公司迅速响应并组建了防疫工作组，指导广州物业全员上下齐心，坚守在抗击疫病的最前线，以暖心服务，严防严控，为业主安全和健康全心投入，全力以赴，保驾护航。

金地物业广州物业所辖小区岗亭均配备有非接触式体温计，对于进出小区人员进行实时体温监控并记录，严把园区门关。如遇发热人员，及时送医治疗并报备公司、居委会和街道办。对于湖北返乡业主给予特别的关注和帮助，协助其进行居家隔离和观察，定时询问业主身体状况，主动协助被隔离业主倒垃圾、采购物资，让业主在这个特殊时期，能够方便舒适的度过。此外，所有员工班前、班中进行体温检测、登记，每天进行体温检测两次，确保员工身体健康，符合上岗标准。

为阻隔病毒传播，各项目加强保洁力度，每天对小区开展全方位无死角消毒。对于电梯、楼栋大堂、康乐设施、地下车库、出入口等高频接触点和隐藏的下水管道更是增加消毒频次。园区内设有定点一次性防护用品回收垃圾箱并做明确标识，妥善、定期清理废弃防护物料，阻隔病毒蔓延扩散。

客服中心前台、岗亭等与业户直接接触的岗位配备酒精消毒液，在疫情期间防疫物资紧张的情况下，各项目依然尽最大能力采购配备足量消毒水、洗手液、酒精、口罩等常规防疫物品，对物资建立物资清单，进行统一管理，及时提供给有需要的业主，并实时补充库存。

通过小区巡逻、悬挂横幅、通知公告栏、享家APP、业主微信群、管家微信号、园区移动广播等多种方式和渠道传达发布新型肺炎疫情动态、防疫常识、政府发文等，同时积极配合街道、居委会上门宣传，发放相关告知单。此外，各项目还对物业采取的防疫措施等进行播报，增强业主防疫意识，促进业主防疫动作配合，同时对焦虑和恐慌的业主进行安抚，公示项目应急处理电话，以备不时之需。

每天的防疫工作似乎是反复的，但正是这些细致和反复是项目和业主安全的保障。奋战一线的一切付出和坚守，只为给业主提供一个安心、安全、安康的居住环境。疫情面前，我们是命运共同体，也是责任共同体。在这场没有硝烟的“疫”战中，金地物业全体员工将不负使命、坚守岗位，相信我们终将众志成城，打赢这场防“疫”战，成为这场“疫”战的胜利者。