南方财经全媒体记者 魏彤 广州报道

2月13日下午，2023年广东消费论坛暨广东3·15晚会启动仪式在广东广播电视台举行，同时，3·15晚会新闻线索征集系统也全网开通。

今年年初，中国消费者协会将“提振消费信心”定为消费维权年主题。提振信心、促进消费成为市场和民众的共同期盼。提振消费信心，就是要紧扣民众最关心、最直接、最现实的利益问题，营造安全放心的消费环境。

本次广东消费论坛以“提振信心 放心消费”为主题，为促进扩大内需，推动高质量发展，加强消费者权益保护起到推动作用。

活动上，广东省社会科学院消费与市场研究中心主任、教授王强东从宏观的角度进行《提振信心 放心消费》主题宣讲。他表示，推动消费供给提质升级，推动消费者权益保护协同共治，才能更好激活消费潜力。

数据显示，广东GDP总量连续34年在全国排第一，即使是在疫情期间，广东消费依然保持正增长。今年，广东省高质量发展大会也提到要争取达到5%的增长速度，这样的发展速度对提振消费信心打下很好的基础。

“广东要坚持市场主体的平等原则，把民营经济和国有经济平等看待，尤其要加大力度，扩大民营经济的准入领域，做大蛋糕，增加高效率的经济比重；坚持大部制改革方向，控制扩容，减少行政部门的开支，把有效资源投入到服务项目中去。”王强东说。

此外，本次论坛还邀请六位不同消费领域的嘉宾，从企业、政策、学术的角度，就传统消费领域的转型、金融服务、消费者需求、餐饮业回暖、品牌营销等维度进行探讨，分析各行业消费市场现状和释放消费活力的有效举措。

广东省政协委员、正佳集团CEO、广州市天河区天河路商会会长谢萌针对传统消费领域转型升级以促进市场活力进行探讨，对于传统商圈的升级和数字化转型的意义。

他表示，作为商圈来说，提振消费信心，应该要创造高质量、满足消费者精神需求的新内容，消费者才愿意为此付费。正佳目前进行了大量的内容改造和升级，尝试和探索最新的剧院、雨林馆、博物馆、海洋馆、冰雪大世界等，用新的内容把消费者吸引过来。同时，在商圈投入数字化建设，通过数字化手段发放消费券、采集收集消费者的建议等，用数字化的方式完成商圈自身的更新和升级。

快手科技区域媒介总监罗琼在论坛上介绍，在刚刚过去的春节期间，快手进行为期10天的“快手年货节”活动，10天时间里整个短视频平台的订单成交量超过390%。数据体现出，用户的消费能力依旧存在，但相比之前消费者会更加注重性价比，更追求实在的消费理念。所以，我们不仅是要提振消费，更要提振消费者的信心，让消费者可以放心消费。

华南理工大学教授、博士生导师段淳林也出席本次论坛，从品牌营销和传播的角度，为刺激消费市场、提振消费信心支招。她表示，消费的本质实际上就是供需之间的矛盾，所以要对消费的人群进行划分。一方面，要研究出年轻的Z世代消费特点，创造新的模式、新的理念甚至新的物种来了解他们真正的需求。另外，对于高消费人群来说，他们的消费是非常有要求的，但消费的产品品质和消费模式往往很难满足，他们需要的消费是差异化、符号化的产品。

“消费是一种生活方式，因此商家的思维方式要由外到内进行转变，从产品驱动到用户驱动，满足和洞察消费人群的需求。”段淳林说。

活动现场，南方财经全媒体集团党委委员、副总编辑张志斌与各位与会嘉宾共同进行广东315晚会启动仪式。随着启动杆的推动，第九届广东3·15晚会正式拉开序幕。

今年，广东3·15晚会将继续坚持正确舆论导向，聚焦消费热点痛点，发挥媒体监督功能，加强消费者权益保护，推动消费提质升级。该晚会将于3月15日晚在广东经济科教频道播出。同时，广东经济科教频道官方客户端咪兔+APP，将全新升级消费者权益保护平台“天天315”，携手广东经济科教快手号、《经视一线》微信公众号，开通广东315晚会线索征集渠道，助力消费者维护自身合法权益。

2023年广东消费论坛及广东3·15晚会由广东省公安厅、广东省工业和信息化厅、广东省商务厅、广东省市场监督管理局、广东省地方金融监督管理局、广东省政务服务数据管理局、中国人民银行广州分行、广东银保监局、广东省检验检测认证研究院集团有限公司、广东省消费者委员会指导，南方财经全媒体集团、广东广播电视台主办，广东经济科教频道承办。