作为一个90后,我亲眼见证了新浪微博从藉藉无名到人手必备,我也亲眼见证了腾讯微博从人声鼎沸到戛然而止。
近日,腾讯发布公告称,腾讯微博将于2020年9月28日晚23时59分停止运营和服务,届时将不能登录。
此消息一出,许多80、90后集体回忆起了青春
百度百科上更是火速更新了腾讯微博的停止消息。
看着即将成为历史的腾讯微博,想起曾经珍藏在里面的历史。这一幕是不是有点似曾相识?
两年前QQ宠物永久下线的时候,大家也是在这样的氛围里追忆过去。即使已经很久没有给宠物喂食喂药了,但是在看到他们的最后一条消息时,还是忍不住泪水打湿眼眶。
同样的,作为曾经的明星产品,腾讯微博也拥有辉煌的过去。
腾讯微博创立于2010年,截至2011年,注册用户达到3.73亿,一举击败新浪微博、网易微博、搜狐微博,成为国内最大的微博平台。用户数量更是在两年内突破5.4亿,在日活用户上,腾讯微博在2012年底就已经拥有超8100万的DAU,而同期的新浪微博DAU只有腾讯微博的一半。
但是在运营短短3年之后,腾讯微博内部调整就撤销了微博事业部,从此腾讯微博停更。3年高光+7年沉寂,最终结束了它短短的十年历程。
这样的一个背靠腾讯拥有重要地位,巨大发展潜力的战略性产品,是怎么在战场上输掉的?
现在市面上常见的有一种观点:腾讯做不来服务。凡是和服务相关的内容,腾讯都走不通。
为了配合解释这种观点,还列举出了一些腾讯运营不成功的产品,包括腾讯电商、朋友网,短视频微视等。
佐证观点的是腾讯的发展路线:优势在于产品层面的钻研,尤其是快速复制竞品的相应功能。但是在服务领域,腾讯还差了一大截。
之前不就有谢娜控诉微信的事件吗?
作为顶级应用的微信尚且被大家吐槽服务做的不到位,更不用说其他平台了。
如果说代码是构筑起产品这座大楼的钢筋水泥,那专业的运营服务团队就是大楼里的硬装和软装。大家不是为了一个空架子来的,微信还好,大家是为了社交不得不留守,但是其他应用拿不出自己独有的产品特色,又没有有温度的服务来留住用户,这样的产品在面对同质化的竞争时往往就会后继无力。
有可能在大把撒钱的投资下,腾讯能够做出一片繁荣的景象,但是当出了问题,一个活人客服都没有,大部分用户应该都会受不了吧。
我同意网上的这种说法,但是还有一个更深层次的原因是针对腾讯微博的,那就是:成也时机,败也时机。
腾讯微博诞生是为了掣肘新浪微博而诞生的。
马化腾亲口说过,腾讯微博是一款"为防守而生的产品。"这也就预示着它的命运:在和新浪"有仗要打"的时候,腾讯会不遗余力去发展它。当这场仗打完了,无论输赢,它也就没有存在的必要了。
在首发制人的新浪微博威胁下,腾讯团队为了不丢掉这块肥肉,快速复刻新浪微博的玩法,在短短8个月之后就推出了功能类似的腾讯微博,并且在短期内取得了非常好的效果,一举打败新浪成为了全国最大的微博平台。
但是明眼人都看得出来,这不是腾讯微博自己创造出的价值,而是借由QQ导流和大力宣传营造出的虚假繁荣。
彼时的腾讯正在面对360的威胁和米聊的快速崛起,即使在微博一战暂时胜利也并未缓解压力,因为没有拉开身位就意味着随时有可能被赶上,这也就给了腾讯开辟新战场的理由。而米聊的出现让张小龙敏锐地洞察到了时机,模仿米聊而诞生的微信正式给腾讯微博敲响丧钟。
相比于微博客这种弱关系的社交广场,微信这种强关系的社交链接更有力也更私密。因为微信的产生,微博的战争也就告一段落了。
可以说直接杀死腾讯微博的"凶手",不是别人,正是腾讯缔造的微信。
这张图用来描述腾讯微博的"死亡"再合适不过。
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