摘自《四大行业消费趋势·重读消费者》报告卷首语
文/阿里妈妈首席洞察师 御安
你一定看到,或正在看到以下现象——
同样是满足保湿、美白等护肤功效,改变文案的表达方式却让产品成网红了;自带流量的KOL在直播间内一小时的售卖,堪比平日店铺一个月的销量;想要去约会的男生正愁不知道买什么礼物,系统推荐的一支小鲜肉联名的正红色口红或许正中下怀.....
你或许还是会纳闷,到底何时营销发生了这样的改变;但你又不得不承认,品牌与消费者间这场无形的博弈,早已发生着化学反应:不知是数字时代的营销方式改变了消费者,还是数字时代的消费者正在颠覆传统营销认知。
过往,营销人以引领市场趋势为傲,但数字时代的营销人开始遇到增长困境:为什么重金投入营销创意、广告投放、媒介采买,却依然无法打动消费者?
但也正是数字时代,带给营销人最大的福利。人们的生活轨迹都发生在互联网上,并以数字化的方式被记录下来。因此,尽管商业世界日益纷繁复杂,消费趋势信号零散,依然有数字时代的解法。
这一次,我们希望通过大数据的分析,重读消费者,为营销人解开迷思。我们试图串联这些趋势信号,并试探性地提出了我们对消费趋势之变的观察范式:从“游牧民" 到“采猎者”借由这一对消费趋势的隐喻,我们看到消费者的身份抽离,也看到需求物欲和决策路径的改变。
“年轻化”成为品牌转型动力,是因为95后开始“初老焦虑”了;“他经济”“小镇青年”的兴起与爆发,则来自人们自我意识的觉醒,希望实现性别和地域平权;越来越短的视频,越来越多的媒体,消费决策链路的离散、无序,缘自年轻人们注意力的时间越来越短。细分来看,我们通过分别分析四大行业的消费趋势,精细化地剖析数字时代新一代的消费者。
当固有营销认知崩塌,营销思维待重建,组织架构待升级.....百废待兴。我们希望与营销人们一起开辟数字时代的新营销未来,而数据则会驱动商业决策新变革。