康美齿科 栉风沐雨二十七载 肩负使命 为国民口腔保健康

27年,对一个人来说,会从呱呱坠地的婴儿长成融入集体生活的青年人;对一家企业而言,则是从蹒跚起步的阶段开始迈入阔步前行的黄金期…… 康美齿科是一群专家和文化人创办、有着27年历史和传奇经历的医疗集团;

27年,对一个人来说,会从呱呱坠地的婴儿长成融入集体生活的青年人;对一家企业而言,则是从蹒跚起步的阶段开始迈入阔步前行的黄金期……

康美齿科是一群专家和文化人创办、有着27年历史和传奇经历的医疗集团;是一个有技术、有故事、有传统、有文化,能够满足顾客口腔健康美丽需求、解决口腔病患,值得信赖的民营口腔医院,也是一个具有社会责任感、优秀价值观、远大理想追求和美好愿景的医疗服务连锁机构。

“见一叶而知深秋,窥一斑而见全豹”,在其发展轨迹中,我们可以撷取一二,去深度探索那些潜在的更为丰富的动力源。

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康美齿科董事长葛振林

为中国人提供更好口腔医疗服务

6月5日一大早,康美口腔医疗集团(以下简称“康美齿科”)创始人兼董事长葛振林先生一行,前往雁滩鸿运润园旗下即将开业的第八家康美齿科雁滩分院视察。彼时,雁滩分院已装修一新,处于最后的设备调试阶段,葛振林现场反复跟分院负责人确认每一处细节。从疫情前到现在即将开业,历时半年多,这家被寄望成为“兰州雁滩地区口腔医疗名片”的医院,将对外宣布开业运营。

“每天被梦想叫醒。这个梦想就是把最好的口腔医疗服务提供给更多的中国人。”至今创业27年的葛振林教授,回首来路时如是感慨。

葛振林,康美齿科创始人、董事长,被康美家人称为“葛老师”。做手术、带研究生、管理企业、培养新人……多个身份的葛老师具有康美人共有的进取精神。晚上一两点休息,早上六点起床,时刻不忘内心“百年康美”的梦想,也就是这样一个进取精神支持着康美的发展。尽管平素为人低调,但葛振林在西北口腔领域却誉满杏林。

与葛振林先生对话,没有商业气息,聊着话题就转到如何为患者服务、如何提高医疗质量,“康美是有使命的企业。我们立志为中国人提供更好的口腔医疗服务这样一个使命,这样一个愿景。只有医疗品质做好了,医疗质量做好了,才能够实现康美的愿景。”

现如今,康美齿科已在西北地区拥有八家连锁口腔医疗机构,逐步成长为在西北地区乃至全国具有重要影响的口腔医疗集团。

促进甘肃省口腔医疗事业发展

作为康美掌舵人,葛振林教授意识到,集团体量骤增的过程中,凝聚“患者至上,质量为本”的共识,用使命、愿景、文化管理企业,更显紧迫亦会真切而持久。因此,康美齿科梳理 27年奋斗历程,汇聚康美人长久累积的核心价值观,即诚信、包容、进取、创新,通过企业文化建立一座打不垮、靠得住的“文化堡垒”。

1993年,迎着改革春风和邓小平南巡讲话精神感召,26岁的葛振林怀揣青年学子的创业梦想,一步步让康美齿科在金城兰州这片沃土生根发芽,至今每开一家分院都颇为成功。

时间转至2020年,27年,葛振林教授始终不忘做一名好医生的初心,牢记给患者解除口腔病痛的使命,秉持诚信、包容、进取、创新的价值理念,一步一个脚印,经过多年的发展积淀, 从自营门诊部到连锁医院,对西北地区口腔医疗行业的重新定位与洗牌产生重大影响。康美齿科的发展不仅给人民群众提供了高质量的口腔医疗服务,也促进了甘肃省口腔医疗事业的发展,为人民的健康贡献力量。

荣登中国最佳民营口腔医疗机构排行榜第25名

将“做一个好牙医”融入企业文化,康美齿科这一理念深得同行认同。

“文化和品牌相结合,对企业的发展特别重要。”在葛振林看来, 无论企业治理格局如何变化,医疗行业的品牌打造注定要秉持以人为本的信念。专业精进、服务到位,才能让患者感受到医生的称职与温度。2013年初,“中国最佳民营口腔医疗机构2012年度排行榜”于北京发布,研究报告基于中国1000家以上口腔医疗机构的系统调研、研究及分析结果,内容涵盖民营口腔医疗机构综合实力排名、公众普遍关心的医师水平、设备及反映诊疗水平的诊疗项目评价及单项排名,康美齿科荣登中国最佳民营口腔医疗机构排行榜,并获得第25名的佳绩。

康美齿科树立兰州牙科新标杆

“我记得前几年,兰州市有关领导考察我院时评价,康美齿科树立了兰州牙科新标杆。”葛振林教授说,这个评价在当时兰州口腔行业引起了不小的反响。而备受关注的原因有二,其一,兰州市有关领导专门去一家民营口腔医院考察,反映出对民营口腔医院健康发展的关注,而这家医院被评价为新标杆,肯定了其在医疗技术、医疗质量等方面所取得的不菲成就;其二,在其他众多民营口腔医疗机构管理层看来,兰州市有关领导选择一家民营口腔医院考察,其必有值得关注和研究的地方。

而这次考察并被认可的背后,是康美齿科在数字化技术的广泛应用,让康美在这个领域走在了全国的前列,并提出康美使命——好牙, 好生活,康美智造。智慧的智!这样一个使命也促使着康美业务在不断地发展,现阶段从兰州已经延伸到银川,即将延伸到西宁、成都、西安,以及深圳。这是康美逐渐要发展的一个布局和梦想。

对人才有序有效管理,才能成为核心竞争力

在谈到人才培养时,记者感觉到葛振林教授身上可爱的一面,是他性格里的儒雅和激情。“他性格有很强烈的部分。在这个意义上他很单纯,不像到这个年纪的人该有的那种老成和中庸。在这个中年男人身上看到的是,他既有大学教授的学养,还有年轻人的激情。”

在5月底,葛振林教授刚刚为康美齿科的干部进行第二期《加强人才培养与管理 提升我院核心竞争力》专题培训,通过授课辅导,进一步提升康美人才培养管理的质量和效益,不断增强核心竞争力,这个核心竞争力不是有了人才就有了竞争力,而是对人才的有序、有效管理,才能成为核心竞争力。

“我是院长,也是老师。要帮助员工成长,集团每年都拿出资金公派员工们外出学习。”葛振林教授介绍,从1997年开展牙正畸和种植术以来,多次派医生参加北京大学口腔学院、韩国首尔大学、美国纽约大学牙学院开展种植牙技术,在甘肃成功开展高难度上颌窦提升、骨移植、软组织移植、全口无牙颌种植等复杂条件下的种植牙技术。

在康美,最重要的是院内拥有良好的学习氛围。“我有十分的能耐, 我希望家人们有百分的本事,每一次我看到我的学生做得比我好,我非常的高兴,比我做得好这让我更加自豪。”葛老师说,他是兰州大学口腔医学院的教授,他的好多研究生在康美习惯了以后,大家相互之间帮助,是所有康美人引以为豪的品质。

康美27年走过的艰辛历程,生动地述说着一个西部地区本土民营口腔医院由小到大、由弱变强的成长史,27年不断发展壮大、不断成长进步,以实际行动践行了康美“为百姓口腔健康而立,为大众理想生活”而设的初衷;27年,从初生之帆,到逐步驶入高速发展的快车道,这得益于党和国家的好政策,得益于广大群众的支持理解和信任,得益于全体康美人的辛勤努力和默默付出。

掌上兰州·兰州晨报通讯员唐华伟 记者荆雯

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