电视作为一个常见的电器,使用的时间也比其他电器多一点。所以在使用电视一段时间之后,可能会出现一些问题。电视屏幕出现问题就是电视故障中最常见的,这篇文章用海信电视来举例,讲讲海信电视刚过一年屏出问题怎么办,如果能维修又该怎么维修呢?
要解决海信电视的问题,首先就要初步了解自己的海信电视大致问题在哪里,比如开不了机、开机指示灯亮但屏幕未开启,或者只有声音没图片等等,要先从视觉上大体了解电视故障原因。
一般电视的整体质保期为1年,其中主板1年,主要部件屏幕3年。买来一年的海信电视主要部件还在质保期内,所以我们可以用电脑打开海信电视售后服务热线,一般情况下会在海信官网帮助中心页面的最下角中间。然后拨打售后服务热线,根据提示选择电视类售后服务即可。
接通售后服务后把自己的海信电视的故障情况告知客服,并且同时把购买电视的时间告知(购买时间记得是发票上的时间哦)。如果检测后为主板损坏,因为超过一年,可能就需要产生维修更换主板的费用。
检查结束后,如果是3年质保内的小零部件一般检测出问题了,维修人员会帮你直接修好,如果主板出问题了,维修人员会跟你协商主板更换或者维修的价格,如果是屏幕出问题了会检测是否人为造成。一般情况下,屏幕出现问题了,不影响电视的正常使用时,是不需要太在意的。但是如果屏幕损坏比较严重,那么就需要考虑是否换一台新的电视,因为如果电视的屏幕是液晶显示屏,那么更换屏幕的价格是和换一台电视的价格差不多的。
以上就是海信电视刚过一年屏出问题的解决方法,综上所述,如果屏幕损坏问题不严重,可以不用太在意,只要不影响正常使用。但是如果屏幕损坏严重,则建议重新选择购买一台新电视。