随着疫情的扩散,不少新的风口爆发,消费行业也在发生变化,很多人在家呆着不愿意清洁地面,给清洁类家电带来了爆发式的增长,被动宅家的日子里,能够提升居家幸福感、满足健康除菌的小家电备受消费者瞩目,或形成新的消费趋势。从消费者角度来看,少动手或者不用动手的产品正在受到用户的青睐,懒人市场成就了这些新兴的清洁家电。
疫情的爆发催生了更多清洁需求
后疫情时代,消费者对居家环境的关注日益提升,清洁电器得以快速增长,其市场的火爆已经从2020年持续到了2021年。据奥维云网数据显示,2021上半年,清洁电器市场零售量1359万台、同比增长11.8%,零售额136亿元、同比增长40.2%,预计至2021年底,零售额将达314亿元。
清洁电器之所以能得到市场的认可,除受疫情客观因素影响外,行业技术的大幅提升也是其中的一项因素。不管是扫地机器人的集尘座还是吸尘器的拖地功能,无疑是让清洁变得更加简单智能,懒人经济的愈发泛滥,更便捷的清洁受到更多的消费者的喜欢。
吸尘器篇
品牌:国产品牌发力 戴森优势已不再明显
由于国外品牌在吸尘器领域研发时间长、品牌积淀深厚,以戴森为代表的吸尘器进入中国后一直垄断高端吸尘器市场,不管是品牌的知名度还是产品的体验口碑,戴森一直都是吸尘器领域的王者,然而据中关村在线ZDC调研数据显示,国产品莱克、追觅、小狗等紧随其后,戴森的优势已不再明显。
互联网消费调研中心(ZDC.zol.com.cn)2021.8
戴森吸尘器以21.65%的关注度位列第一,紧随其后的是21.26%的莱克和18.91%的追觅,前三名中除了戴森都是国产品牌,可见国产品牌吸尘器已经迅速崛起并获得消费者的认可。戴森作为一家英国的科技公司,其产品吸力大、清洁高效获得用户的青睐,然而吸力方面面临莱克的挑战;追觅作为国内科技智能家电行业的新贵,尤其在无线吸尘器领域是备受消费者关注。
产品:技术升级 轻量化、大吸力、拖地功能备受关注
2021年H1中国吸尘器市场用户关注的TOP10机型中,主要有三个特点,轻量化、大吸力、拖地功能。戴森V12 Detect Slim,主机仅重1.5KG,同时这款无绳吸尘器的吸尘杆和激光纤巧软绒吸头也都做了轻量化的处理,整机重量仅为2.2KG,轻盈的手感保障了用户长时间的清洁体验,同时配备了戴森自研的Hyperdymium旋速马达,在保证小巧的同时还能提供150AW的强劲吸力。
莱克作为高端清洁家电品牌,一直深耕于吸尘器技术的研究、创新,莱克魔洁M12 MAX采用了四两拨千斤的杠杆原理设计,创新采用上手把设计,将沉重的主机放在在手柄下方,两个手指即可轻轻推拉,再娇小的身材也能轻松操作使用,莱克超强的数码无线电机,吸入功率高达200AW,可以为您轻松吸起各处灰尘。
互联网消费调研中心(ZDC.zol.com.cn)2021.8
小狗、LG、飞利浦产品均加入了拖地的功能,中国家庭的清洁概念就是先扫后拖,虽然目前有了吸尘器的出现,但是拖地的工作仍需人工来完成,所以更多人需要能吸能拖的产品才能满足日常的清洁,这也是是能吸能脱产品让用户关注的地方。
价格:消费升级 3000元-4000元产品最受关注
互联网消费调研中心(ZDC.zol.com.cn)2021.8
吸尘器产品,最开始的购买关注度最高的是1000元,消费者打着够用的需求购买产品,但是随着对清洁需求的提高,极致的清洁体验让不少的用户提高自己的购买客单价。更多的人在意的是享受品质而非价格,当然,这也是莱克、戴森等品牌产品好、价格高,而拉高了客单价,带动用户消费的升级有关。
类别:手持吸尘器关注度最高 便捷受到更多用户青睐
互联网消费调研中心(ZDC.zol.com.cn)2021.8
懒人经济的发展,不少人寻求更便捷额清洁体验,从2021年H1中国吸尘器市场用户关注的TOP10机型中不能看出,产品轻量化备受关注就是因为用户使用更加的舒适。而手持吸尘器以52.35%的关注度位列第一就是因为这类吸尘器使用更加的便捷。这种吸尘器体积小、重量轻,能够应对家居更多的环境。
吸尘器电源线长度:无线吸尘器仍是主流
无线吸尘器以84.8%的关注度位列第一,从现代科技发展的水平来看,无线吸尘器确实属于主流的发展方向,在日常的居家使用之中,无线吸尘器也要比有线吸尘器来的更加方便和适用一些。
互联网消费调研中心(ZDC.zol.com.cn)2021.8
没有电线的掣肘,除开地面之外,床铺、被褥、沙发、窗台、窗帘、天花板等地方都能够想吸就吸,在不同的吸头配置之下,无线吸尘器的多场景适用性非常优秀,伴随着近些年来的轻量化设计,无线吸尘器有着非常不错的使用体验。
扫地机器人篇
品牌:专业品牌优势仍然明显
随着扫地机器人的火爆,用户对其功能的要求也越来越严苛,从消费者的需求角度出发,未来的扫地机器人会被要求拥有更高的质量与标准。消费者对于扫地机器人的清洁能力、清洁效果的要求会越来越高。跨界品牌和老牌清洁家电品牌相比,技术和产品的底蕴明显不足,还有很长的路要走。
互联网消费调研中心(ZDC.zol.com.cn)2021.8
在全年的品牌分布中,科沃斯以27.65%的占比占据第一的位置。作为服务机器人领域的领军品牌,科沃斯深耕家用服务机器人市场二十载,获得更多用户的认可,占据第一位实至名归。iRobot以20.26%的数据占据第二的位置,iRobot是目前世界上最成功的家用服务机器人品牌之一,自02年诞生至今其Roomba系列家用机器人全球销量超过3500万台,一直在全球家用机器人领域处于领军地位。
从ZDC数据来看来看,像海尔、美的这种跨界清洁领域的品牌,仍处于靠后的位置,科沃斯、iRobot、等专业品牌优势仍然明显。
产品:自动集尘功能普及 解放双手不是梦想
扫地机器人的出现就是打着解放双手的目的,但有些地方仍需人工干预,例如倾倒垃圾。自iRobot推出Roomba i7+之后,倒垃圾也不需要人工动手了,垃圾会从尘盒被吸入到上方的一次性集尘袋中,整个过程无需人亲自动手,并且集尘袋能够锁主灰尘,避免二次污染。这也是目前所有品牌在发力的功能,从关注TOP10机型可以看出,大部分产品已经拥有了这个功能。
互联网消费调研中心(ZDC.zol.com.cn)2021.8
iRobot Roomba s9+关注比占据第一,这是iRobot品牌的旗舰机型,是iRobot 汇聚30年技术积淀打造的巅峰力作,是Roomba系列有史以来最智能、最强劲、最细致的扫地机器人。外观、技术、边角的清洁能力都做出了新的升级,占据第一实至名归。
关注TOP10机型有三款科沃斯的产品,这和科沃斯自身的努力是分不开的,从创立之初,科沃斯就以“让机器人服务全球家庭”为使命而奋斗,在2020年,科沃斯发布了行业首款搭载dToF导航技术的地宝T8系列,为行业引入了一种全新的解决方案。作为行业首款采用了dToF传感器搭配3D结构光技术进行建图导航与避障的扫地机器人,首次将扫地机器人的导航建图精度与避障识别精度提升到了毫米级,让扫地机器人进入了真智能时代。
价格:极致体验需求提高 客单价上涨
随着扫地机器人技术的提升和用户极致清洁的需求,高客单的产品越发获得人们的认可,可自动集尘、智能导航、自动清洗拖布……让人们越来越懒的同时,用户对于扫地机器人也是愈发的认可。
互联网消费调研中心(ZDC.zol.com.cn)2021.8
1500元-3000元的价格处于最高关注度,可见用户对扫地机器人产品的认可,愿意投入更多的预算购买产品。1500元以下的产品关注度紧随其后,可见,消费者对低价位扫地机器人的关注仍不少,这也从侧面说明了现在的扫地机器人产品技术已经相对成熟,低价的产品也可以获得不少消费者的青睐。但从目前高智能的产品来看,更多的产品仍需用户增加预算才能体验到,例如iRobot Roomba s9+售价接近万元,但是不管是外观性能还是实际的体验,都是行业的顶端存在。不同价格区间的产品都有其受众的群体,从侧面反映出扫地机器人正在向必需品转变,扫地机器人市场将迎来春天,越来越多的人选择用扫地机器人提升自己的生活品质。
不同清扫模式:扫地机器人“智商”明显提高
互联网消费调研中心(ZDC.zol.com.cn)2021.8
对于扫地机器人不同清洁模式的关注数据显示,自动式清扫关注度最高,沿边清洁数据相对较低,这和扫地机器人发展历程有关,最开始随机式清扫的时代,沿边清扫就存在,相对技术要求较低,而随着科技的发展,进入自动清扫,能够达到更高效更智能的清洁,这也是随着科技的发展用户需求发生的转变,更能体现智能时代用户的需求。
扫地机器人控制方式:智能、便捷将是主旋律
互联网消费调研中心(ZDC.zol.com.cn)2021.8
随着智能家居概念的普及,用户对智能的产品需求增加,扫地机器人也比例外,更智能、更便捷的使用方式是很多人追求的,从2021年中国扫地机器人市场不同控制方式比例分布不难看出,APP控制仍是人们最为关注的。完全是碾压式的关注度,这完全符合智能时代的发展,也迎合了人们的使用习惯。
清洁市场趋势因素
抓住健康理念 加速清洁行业的发展
突如其来的疫情成为提高全民健康意识的公开课,而当健康生活观念被更多年龄层的人们所重视,他们对健康消费的不断关注和思考,促使健康电器亦有了新的发展空间和机遇,如与健康相关的产品越来越成为抢手货。可以预见,疫情后,改变与升级带来新的消费需求,“健康化”则正成为家电消费的新主线。放眼未来,健康必将成为未来家电产品升级的主要方向,而产品的各项功能配置也将最终回归产品本身。
品牌竞争激烈 有技术才能站稳脚跟
由于前几年清洁行业的飞速发展,大量品牌的加入,使得清洁行业竞争激烈,受到很大影响:1、竞争加剧使得产品均价的下降;2、品牌集中度降低;3、产品创新化功能的加速应用;4、用户选择成本升高;5、品牌加速淘汰;但未来的发展仍是以技术为驱动,不管是吸尘器还是扫地机器人,就目前的趋势来看,专业品牌仍然占有优势,清洁行业的发展,仍是以技术创新为驱动,有技术有研发才能有未来。
懒人经济盛行 吸尘器、扫地机器人获突破口
近年来,吸尘器、扫地机器人之所以在国内发展迅速,很大一部分原因可以归结于整体利好的市场大环境。中产阶层成为消费的主力军,但是伴随他们的是快节奏的生活方式和沉重的工作压力,更多人希望从繁重的地面清洁中解放出来,这无疑就是其进入家庭的市场诉求,作为清洁机器,吸尘器、扫地机器人针对的目标就是所有的家庭,它迎合了市场需求的痛点,符合懒人的发展需求。
研究方法说明
1、关注度研究方法
本报告主要根据ZDC自主研发的“中国互联网用户关注度分析系统”进行研究。该系统每日24小时不间断跟踪中关村在线网站以及嵌套中关村在线网站产品库的其他合作网站的网民上网行为,并将来自不同IP的网民进行分类归属,综合PC相关厂商、品牌等获得的点击,统计出网民对PC的关注度。
关注度:亦或关注比例,是以百分比形式表示某类信息的点击数在同类信息中的所占比例。关注度高,表示该信息越受消费者重视,关注度可作为分析历史形势和预测未来发展的有力数据支持。
2、市场规模研究方法
ZDC充分运用中关村在线自身产品库优势,以及在厂商、渠道商、行业等方面的良好资源,通过直接和间接调查获取一线信息以及第二手研究材料,并由ZDC市场分析员对相关数据信息进行评估、分析,最终获得可发布的ZDC研究报告。
•直接信息渠道
中关村在线在全国拥有85家分站,各地分站均派驻调查员。专业分析师与调查员与当地厂商、经销商、用户保持直接紧密的关系,定期对当地市场进行调查跟踪,获取第一手数据与资料。
•间接信息渠道
立足中国ICT行业的中关村在线在建立10余年期间,与相关行业协会保持紧密联系,可定期从行业协会获取大量产业与市场方面的动态数据和信息。
作为位居中国科技专业网站前列的中关村在线与众多上游厂商、制造商、渠道商建立了良好的合作关系,厂商、渠道商也会不定期将最新的信息告知中关村在线。
ZDC还从第三方获得数据及资料,了解整个中国ICT市场状况与发展趋势,追踪相关重点企业或厂商在产品技术、市场与竞争策略、销售与服务等方面的信息和资料。二手调查数据和资料来源为:新闻报道、行业媒介、企业年报、Internet/Web站点以及其他有利于本报告的资料。
附录一 法律申明
本报告为互联网消费调研中心ZDC制作,由中关村在线网站享有完整的著作权(包括版式权)。报告中所有的文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意均受到中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。未经过本公司书面许可,任何组织和个人,不得基于任何商业目的使用本报告中的信息(包括报告全部或部分内容)。本报告中部分文字和数据采集于公开信息,相关权利为原著者所有。未经过原著者和本公司许可,任何组织和个人不得使用本报告中的信息用于任何商业目的。
本报告中相关市场预测主要为ZDC分析师对用户关注度调查并采用定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方式,运用了多重调研方法,对采集到的数据严格把关,多次进行细致的人工筛选,保证其信度和效度,最后通过专业统计分析平台进行数据清理和分析,找出数据间的相关性,做出相应的判断和推测。
本报告发布的调研数据部分采用样本调研方法,其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制,调查资料收集范围的限制,部分数据不能够完全反映真实市场情况。本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料,本公司对报告的数据准确性和分析、预测结果不承担任何法律责任。
本报告包含的所有内容(包括但不限于文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意)的著作权属于本公司,受中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。对于本报告所有内容的复制、编辑(意指收集、组合和重新组合),本公司享有排他权且该排他权受法律保护。对本报告上述内容的任何其他使用,包括修改、发布、转发、再版、交易等行为将被严格禁止。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。
本报告及其任何组成部分不得被再造、复制、抄袭、交易,或为任何未经本公司允许的商业目的所使用。如果正版报告用户将ZDC提供的报告内容用于商业、盈利、广告等目的时,需征得ZDC书面特别授权,并注明出处“互联网消费调研中心ZDC”。
如果正版报告用户将ZDC提交的报告用于非商业、非盈利、非广告目的时,仅限客户内部使用,不得以任何方式传递至任何第三方机构、法人或自然人。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。
本公司充分尊重报告中他人的知识产权。如果您确认您的著作权以某种方式被侵犯,并且该行为触犯了中华人民共和国法律,请向本公司提出著作权投诉。
本报告有关著作权问题适用中华人民共和国法律。本公司保留随时解释和更改上述免责事由及条款的权利。