极目新闻记者 邬晓芳
通讯员 崔冬婉
2025年3月，武汉东湖樱花园内春意盎然，拉开了江城赏樱热潮的序幕。这片与日本弘前樱花园、美国华盛顿樱花园齐名的“世界赏樱胜地”，再次以其独特的魅力，成为了春季全国最热门的旅游目的地，吸引了无数游客前来踏青赏樱。为了应对客流，缓解“赏花堵”，武汉东湖风景区在交通和服务上全面升级，线上线下齐发力，让游客感受到春天的美好与温暖，留下难忘的旅行回忆。
日夜畅玩，赏樱体验多元化
3月16日，极目新闻记者走进东湖樱花园，仿佛踏入了一个梦幻般的粉色世界。园内早樱正处盛花期，如云如霞，美不胜收。游客们或漫步在樱花树下，或驻足拍照，尽情享受着这美好的春日时光。
东湖樱花园今年在赏樱体验上进行了全面升级，为游客们提供了晨曦赏樱、空中赏樱、夜月赏樱等多种赏樱方式。晨曦赏樱让游客们可以在凌波门栈桥亲水平台静候日出，随后乘坐东湖游船，悠然穿梭于湖光山色之间，步入东湖樱花园，感受梦幻般的樱花世界；空中赏花栈道则为游客们提供了多层次、多维度立体赏樱的新体验，游客们可以在栈道上俯瞰整个樱花园，尽情领略樱花海的美丽与壮观；夜月赏樱则让游客们在璀璨的灯光下，欣赏到樱花夜晚的温馨与浪漫。夜间赏樱时间延长至22：00，每天赏樱时长可达15小时。
除了赏樱，东湖樱花园还准备了丰富多彩的特色活动。园内多个区域引入楚文化主题的沉浸式歌舞表演，演员们与游客进行互动演出，营造独属樱花园的浪漫氛围。同时，樱花园内设置了樱花微盆景展示区、亲子互动区、文创产品展示区等多个主题区域，让游客们在赏樱的同时，也能感受到更多的乐趣和惊喜。
此外，东湖樱花园还送出福利：持有武汉无偿献血荣誉卡（景区）的市民游客，可凭此卡免费入园。
全力疏堵，交通方案立体化
作为世界三大赏樱胜地之一，东湖樱花园每天吸引了数万名市民游客前来打卡。然而，随着客流量的激增，交通压力也随之而来。今年，东湖风景区管委会联合多部门，以“水路分流、陆路优化”的立体化交通方案破局，为游客提供了更加便捷、舒适的出行体验。
特别新增了8条定制赏樱专线，覆盖武汉大学、光谷广场、武汉火车站等多个热门区域，运营时间从早上10点持续至晚上9点，根据客流情况实时调整收发班时间，确保游客不滞留；在访梅路专门设置旅游大巴停车场，对自驾车辆实行单双号通行管理，统一停在磨山揽翠停车场；规范网约车、出租车的停车秩序，设置专门的上下客区域，并安排工作人员引导车辆有序停靠。
为方便游客、司机快速找到目的地，东湖风景区还增设了数百块交通指引牌，不仅标注了樱花园的方向，还详细标明了观光车、游船、共享单车的停靠点和路线信息。
东湖风景区特别推出了水陆结合的赏樱线路。游客可以乘坐游船从楚风园码头、落霞水榭码头等站点出发，直达樱花园附近的梅园码头，或者在楚风园、白马驿站、落雁景区等站点乘坐观光车到达磨山全景广场，不仅避开交通拥堵，还为游客提供了独特的赏樱视角。
综合整治，服务保障精细化
此外，东湖风景区文旅局还联合公安、交通、城管、市场监管、卫健等部门，与磨山管理处一道，成立“樱花季服务保障专班”，以“绣花功夫”在园区内外进行综合整治，让东湖畔的这片“樱花海洋”绽放安全与诗意。
每天从早上7点樱花园开园起，工作人员就各司其职，全天候在东湖樱花园巡查，全力保障现场秩序，重点对经营性旅拍团队占道拍摄，游客攀折花枝、乱扔垃圾等不文明行为进行规劝。
交警疏导车辆，引导游客从斑马线过马路。城管执法人员四处巡查，劝阻占道经营的小商贩，将共享单车挪到指定区域摆放整齐。市场监管部门对园内的餐饮、购物等经营行为进行严格规范，确保价格公道、游客吃得安心。文旅部门则通过增设指示牌、提供旅游咨询服务等方式，提供更加便捷、贴心的服务。东湖公安干警全时段在园内巡逻值守，并引进最新机器狗，用于维持景区秩序和日常巡逻，还能为游客提供语音服务。磨山管理处则负责园区的整体运营和维护，确保各项设施设备的正常运行。
东湖樱花园入口处还摆放了文明赏樱公告牌，并通过广播循环提示文明游览事项。与此同时，在网上也发布了“让文明与樱花同绽——致春日游园者的倡议书”，线上线下同发力，倡导市民游客文明出游。
持续提升，景区管理人性化
随着这些措施的实施，武汉东湖樱花季的出游体验得到了显著提升。游客们纷纷表示，今年的樱花季比去年更加顺畅、舒适和愉快，他们不仅能在绚烂的花海中尽情享受春日的浪漫，还能感受到景区管理的人性化和智能化。
“我已经连续四年来武汉赏樱了，但每次都有不同的体验。今年的东湖樱花园更是让我大开眼界，不仅樱花品种繁多，而且各种特色活动也非常丰富。我还特意带了相机来拍照，打算把这里的美丽景色都记录下来。”一位来自广州的游客李女士告诉极目新闻记者，她会将这次愉快的旅行经历分享给朋友们，并计划明年再来东湖赏樱。
“下一步，我们将继续以游客为中心、以质量为根本、以创新为动力，不断提升东湖风景区的知名度和美誉度，让市民游客乘兴而来，满意而归，持续擦亮世界名湖、人民乐园的金字招牌。”东湖风景区文旅局相关负责人表示。
（通讯员供图）
（来源：极目新闻）
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