女子快餐店点香菇炒肉,吃出烟头,店长:那是香菇的脚

原题目/女子快餐店点香菇炒肉,吃出烟头,店长:那是香菇脚

导语:生活中大家难免都有下馆子的时候,不过随着食品安全问题越发严峻,现在大家在外就餐简直如履薄冰,因为有可能不小心就会在里面吃出个什么异物来。每当这种情况出现,商家还只会推卸责任,这也让人们对餐饮业失去了信心。

女子点香菇炒肉片吃出烟头,店长说是香菇脚

小梁在外上班,平时没有自己开伙做饭的习惯,于是经常在外吃快餐。前段时间在她身上就发生了一件令人听着就觉得很无语的事情。小梁说,今年九月份的时候她有次在一家快餐店里点了个香菇炒肉片,没想到在吃的时候却发现里面有个烟头。当时这个烟头已经被她吃进嘴里,感觉到一股浓重的烟味之后赶紧吐了出来。

小梁当时立马叫来了服务员,但这名服务员阿姨不是想着如何解决,而是当下就开始质疑。她先是把烟头拿过去,接着又给掰成了两半,见到这幅情景小梁立刻阻止并且拿回了烟头,用纸张包了起来留作证据。

这本是铁证如山了,店家应该考虑如何给顾客处理问题才对,但店长来了之后却告诉小梁这可能是香菇脚。听到这样的解释小梁很气愤,自己明明都吃出来是烟头了他们却狡辩。当时店长的态度还不错,主动提出给她换个菜,但小梁拒绝了。

多次协商无果,女子决定向相关部门投诉‍

由于小梁当时不愿意重新换菜,店长又提出给她赔偿100元,但她依旧不肯。虽然店家表示会给顾客满意的答复,但后续却又没什么动静。这时候小梁找来了节目组曝光店家,记者到达店里的时候对方也表示会做好卫生,但同时也想知道小梁的诉求是什么。

由于事情拖了比较久才解决,小梁也不打算和他们私了了,后来她拨打了食品安全监督管理部门,希望相关的工作人员能够出面解决问题。目前这件事正在处理当中,希望有相关工作人员的出面能够帮助小梁维护利益,也希望店家能够从中吸取到教训,整顿好后厨的卫生,在点钟的食品安全出现问题时能够积极主动承担责任,而不是替自己开脱。

从小梁提供的照片来看,纸张中的异物泛黄,且纸张旁边也有黄渍,这和小梁描述的烟头是很一致的。因为她点的是香菇肉片,店家就一口咬定是香菇头,这简直令人啼笑皆非。也许有人会说拿去做鉴定,但因为一个烟头就去做鉴定未免也太浪费钱,小梁最后选择反映给相关部门这样的做法是正确的。

总结:餐饮行业的发展迅速确实给人们带来了便利,但是商家在做生意的时候也应该讲究职业道德,而不是一次次坑害消费者。希望大家今后出门在外吃东西一定要擦亮眼睛,如果有类似的情况要留下证据。

来源:海峡消费报社,更多内容请关注原创作者

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