10月23日，针对近日QQ 邮箱方面已推出付费会员服务一事，QQ邮箱发微博回应称，QQ邮箱收发邮件等基础功能完全不受影响，而且基础版已经提供了16GB邮箱免费容量，可以满足大部分用户的使用需求。

此外，QQ邮箱还表示，QQ邮箱会员服务是为满足部分有更高要求的用户而推出的，包括邮箱容量2048G、中转站容量2048G、中转站单个超大附件10G等容量扩容服务，以及中转站超大附件90天有效期、在线解压、VIP邮箱地址等增值服务；另外，仅对容量有更高需求的用户，还可以选择更优惠的扩容包服务。

此前，因服务调整，QQ邮箱推出会员权益，25元/月，300元/12个月。开通了QQ邮箱会员后，可将邮箱容量和中转站容量扩容至2048GB，单个附件大小上升至10GB，有效期可达90天，支持在线解压和VIP邮箱地址。

而在去年，QQ邮箱就推出了付费扩容服务，价格是开通包月15元/月，单月18元/月，180元/12个月，邮箱容量为2TB、文件中转站2TB。只是超大附件有效期降低为30天，但不支持在线解压和VIP邮箱地址。（腾讯QQ邮箱微博）