据人民网“领导留言板”9月23日消息，针对“‘校讯通’这种老掉牙的收费手段还让家长开通？ ”的投诉，河南平顶山市教体局23日回复称：今年9月开学至今，褚庄中心小学未作出过任何让学生家长开通“校讯通”这项业务的建议、要求和通知；同时，因为部分老年机使用用户没有退出校讯通业务，所以该校对这部分用户也还推送信息。

网民9月17日留言称，孩子今年上小学一年级了，开学第三天，学校让开通“校讯通”，每月3元，第二个号码免费接收。在公司里随机问了四位家里有义务教育阶段孩子的同事，学生分布在平顶山市各地的不同学校，都被“自愿”开通了“校讯通”业务。而且开通之后形同虚设，教师都是在各种微信、QQ、钉钉群里进行通知，“校讯通”基本接收不到消息。平顶山教育体育局网站2019年11月13日曾发布一篇“全面叫停‘校讯通’是大势所趋也是明智之举”的文章，用微信、QQ等社交软件收发信息几乎成为大多数人的标配，此时若再使用这种老掉牙的“校讯通”进行家校联系，显然已不合时宜。

平顶山市教体局9月23日回复称，经调查，本案件被投诉学校为平顶山市湛河区褚庄中心小学，该校在2019年9月以后就逐渐淡化了“校讯通”的使用，通过微信向家长朋友发送学校的通知，因部分老年机使用用户没有退出校讯通业务，所以该校对这部分用户也还推送信息。

平顶山市教育体育局在2020年1月14日发布了《平顶山市教育体育局转发河南省教育厅关于开展短信服务类家校沟通业务清理整顿的通知》要求各单位要充分运用各类信息化平台，加强学校与家长间的交流与沟通，停止使用短信服务类家校沟通业务。平顶山市湛河区褚庄中心小学在接到通知后就停止了“校讯通”的使用，从2021年9月份开学至今，该校统计学生家长电话号码作为老师和家长电话联系使用，未作出过任何让学生家长开通“校讯通”这项业务的建议、要求和通知。

平顶山市教体局将进一步加强对短信服务类家校沟通业务的检查，对工作不到位的单位进行督察问责。

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