“它不是便利店，也不是7-11、全家，它是苏宁全场景布局的重要入口！”

10月21日，苏宁易购总裁侯恩龙在“双十一全民嘉年华”发布会上提到苏宁小店作为场景零售“毛细管”链接的重要作用。他还表示，苏宁小店是双十一“1小时场景生活圈”最重要的流量入口和载体。

发布会上，侯恩龙宣布苏宁小店与苏宁易购APP、苏宁广场PLAZA成为苏宁三大重要的场景互联网门户，聚集了线上线下的流量用户。其中，苏宁小店是距离消费者最近的一个场景。其产品和渠道优势能更直接、更精准地触达消费者，能更好地服务消费者。

苏宁小店集便利店、生活帮、苏宁菜场等服务内容于一身，可以24小时满足大家生活中的多元化需求，堪称社区里的综合便民服务站。

作为一家综合性的服务平台，苏宁小店依托苏宁集团自身的优势，实现了“线上+线下”的双线运营模式。用户既可以在店里购买，也可以在苏宁易购或小店的APP或小程序上下单。小店提供“3公里范围内最快半小时送达”服务，以及提供丰富的商品品类，极大地方便了社区居民的日常购物。

那么买菜怎么办呢？下班回来就只能买菜场剩下的了吗？考虑到这一点，苏宁小店便上线了苏宁菜场服务。每天晚上9点之前，用户可以在线上下订单，之后苏宁菜场便会从原产地直接采摘送到苏宁小店，用户在第二天的7点之后就可以随时到门店取货。这个先销后采的方式，能让用户可以随时买到新鲜的绿色产品。

而光能买东西还不能算是一个便民服务站，对此，苏宁小店还推出了“生活帮”服务。生活帮是苏宁帮客家政服务与快递代收发业务的有机整合，是苏宁小店专门划分的个服务区领域，方便社区居民前来享受服务。

生活帮服务专区触达生活中的多种服务场景，包括家电维修和清洗、家政保洁、甲醛治理、家电回收和安装、收发快递等8大服务项目。同时因为有苏宁的服务资源支撑，生活帮得以用实惠的服务价格普惠社区居民。就拿清洗滚动洗衣机来说，市面上的服务价格一般在100元以上，而在此前的818期间，这一服务只要88元。

目前，全国已有5000家苏宁小店入驻社区，为7500万用户带来优质的生活服务体验。从购物、买菜再到生活服务，一家苏宁小店就可以一次性解决。双十一，把生活放心交给苏宁小店，苏宁小店场景零售将会治愈你的“懒癌”。