生活服务行业与居民日常生活密切相关，其发展程度、服务水平直接关系到居民的生活质量和水平，关系到社会的和谐和稳定。作为国内领先的生活服务平台，58同城一直致力于通过优质的服务，让人们的生活更加简单美好。在招聘、房产、汽车、本地生活服务等领域，58同城通过标准化服务体系的建立、产品技术的创新，全方位为用户舒心体验护航。
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58同城招聘
多元化招聘生态，助力招聘行业提质增效
就业是最大的民生，解决好就业问题，是经济社会发展的一项重要任务。在政府相关部门做好“六稳”“六保”，积极行动稳就业、保民生的同时，国民招聘大平台58同城也积极发挥资源、技术、品牌等优势，通过组织丰富多元的在线招聘活动，为企业与求职者搭建沟通桥梁，不仅有力地促进劳动群体稳就业，还有效缓解了紧缺岗位用人难的问题。
为应对春季求职高峰，58同城重新整合了赶集直招，以“企业直招”为核心特点，直击企业招聘难、求职效率低等痛点，通过聚焦垂直招聘场景，对求职需求精准匹配，节约招聘成本、提升招聘连接效率，也为求职者提供优质的企业岗位。不仅如此，58同城、赶集直招还充分发挥技术创新能力，推出企业VR、企业直播、企业实勘、短视频探店、AI面试间多款智能化产品，实现更深层次的稳就业。其中，直播招聘能让求职者直观生动地了解岗位需求，实时在线提问，与企业HR互动，凭借便捷高效的优势，直播招聘已成为每场线上招聘活动的标配，助力招聘求职双方远程交流。
围绕重点群体的就业需求，58同城发挥招聘行业先进企业的作用，通过组织多元招聘活动、开发数字化招聘工具等方式，全面满足劳动者“一站式”求职需求，提升人才应聘体验。未来，58同城将持续以多元化招聘生态全面满足用户需求，筑牢保就业底线，织密编牢人才高质量就业安全网。
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58同城、安居客
发挥平台与技术优势，助力合作伙伴提质增效
一直以来，58同城、安居客致力于发挥平台庞大的流量优势，通过技术和产品创新，为合作伙伴提质增效。为了帮助开发商进一步提升线上营销转化，58同城、安居客为新房业务度身打造了“官方旗舰店”，旨在携手开发商共建官方认证自营店，打通在线化购房全链路，提升线上转化效率和服务品质，与开发商共同努力，让消费者安全透明买房。
同时，官方旗舰店通过聚合流量获客产品“云聚客”及效果转化产品“云店通”等营销利器，为开发商构建强效自营销能力，并通过大数据和应用工具系统进一步强化营销体系的全面赋能。
此外，为了让线上找房用户享受到高品质、专业高效的全流程服务，官方旗舰店推出十大精选服务，通过官方认证、特价房源、无忧锁房、安居保障、特惠订房、一房一价、免费专车、VR带看、金牌顾问、优选直播等服务，让用户获得便捷在线挑房体验的同时，实现线上安心买新房。
58同城、安居客还积极通过科技创新来改善看房流程，集成领先技术打造了“临感VR看房”， 不仅1:1还原房源内部全貌，让用户获得3D环视效果以及720°的沉浸式看房体验，还融入了线上一对一的互动服务，房产经纪人可以远程与用户在线上就置业问题进行即时互动，并迅速将用户带入临感VR的全景式看房视角，形成立体化、临场化看房感受。临感VR看房在信息完整性、透视体验等诸多技术创新方面走在行业前端，可以让用户享受到了品质化服务，同时大幅提升了全链条的服务效率。
与此同时，为了让消费者能以更实惠的价格购买到品质好房，58同城、安居客发挥平台优势，推出“开年特惠季”、“神奇安家节”、“全民挑房节”、“好房聚惠季”等一系列购房大促活动。在此期间，58同城、安居客携手全国知名品牌房企为用户带来众多热门房源的优惠，同时还推出平台大额补贴等惊喜回馈，以切实的福利帮助用户购买到心仪好房，为用户打造集实惠、品质于一体的置业体验。
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58到家
持续优化服务标准，助力家政服务业数字化升级
近年来，消费者对品质家政服务的需求不断增加家政行业市场规模持扩大。围绕家政服务业高质量发展的需求，58到家从源头入手，通过构建可靠可信的服务机制，深耕服务流程、收费标准等方面的标准化建设，为消费者带来放心、安心家政服务体验的同时，也带动了更多家政人员入行，助推家政服务业品质与规模双提升。
当前，家政服务带着全新理念和日益丰富的内涵走进了寻常百姓的生活，市场需求也呈现出前所未有的新态势。58到家不断拓展平台细分服务，汇集20多个品类服务，覆盖日常保洁、家电清洗、保姆月嫂育儿嫂、放心搬家、开锁换锁、家电维修、管道疏通等服务类型。同时，平台深耕用户消费场景，按照用户家庭面积及具体清洁需求打造出多重清洁方案，包括2小时、3小时日常保洁服务、深度保洁等服务选择，一站式满足消费者需求，让用户获得放心贴心的家政服务体验。
为保障服务供给，58到家在产品上不断打磨迭代，通过甄选优质服务商家、制定标准化服务流程等把控服务品质，并借助智能化服务管理平台“58智慧家政系统”及多年来积累的经验，不仅帮助劳动者、商家增收提效，也保障用户享受到随叫随到的家政服务，真正实现多方共赢。根据平台规定，所有入驻商家均需通过企业资质认证、缴纳保障金、完成视频培训等审核流程，并通过在线考试。在服务过程中，一旦发生商家擅自改价或违反规定的行为，平台将会对该商家采取相应处罚措施。此外，在售后保障方面，平台全程为消费者提供加价保退、24小时维权渠道等保障。
58到家始终坚持“为用户提供简单美好的生活服务、为社会创造价值”的理念，不断优化服务模式、打磨创新产品，把好准入关，赢得了市场青睐和用户信赖。未来，58到家将不断提升平台标准化能力，持续优化服务标准，让品质家政服务走进更多家庭。
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汽车
聚焦二手车行业高质效流通，打破二手车交易壁垒
在新的市场环境驱动下，如何打通二手车交易的痛点、难点，成为释放二手车消费市场潜能的关键，也是行业面临的普遍课题。为升级服务体验，助力车商低成本获客引流，58同城、人人车推出知心帮买服务，形成线上云帮买、线下帮买服务中心联动的服务机制，基于平台严格的车源审核，为用户提供海量真实车源信息。
依托广泛的生态合作体系以及智能化系统和标准化管理流程，58同城已搭建完整的生态矩阵，形成多项领先技术优势，拥有AI智能销售、定价模型、VR信息采集等多项技术，能够大幅度提升了二手车的流通转化。
不仅如此，58同城帮买服务中心还推出十大放心保障，包括帮选、帮检、帮议价、一年2万公里质保、90天可退、过户全程办等权益，全方位提升二手车交易效率和用户体验。此外，通过为车商提供一站式托管售车方案等服务支持，帮买服务使得诚信的车商获得更多的优质线索，赋能车商提高获客和转化效率，实现降本增效，同时助力打造标准化的购车体验，共建拥有用户口碑的二手车市场交易环境。
未来，58同城计划联手100家交易市场、超过1万家场内车商，共同驱动二手车产业服务升级，助力形成透明标准化的车况质量、全渠道流通的匹配效率、一站式的售前售后方案、高素质的服务队伍等服务标准，推动汽车流通产业不断发展升级。（广告）
编辑/裴莹
监制/何永鹏 任震宇