中国山东网-感知山东3月11日讯 (记者 谢雯嘉) 季节描着风景翩翩滑过,时光载着年华悄悄溜走。三年的时光转瞬即逝,而三年繁忙的工作和学习,使闫丹丹完成了从一名青涩大学生到一名经验丰富的税务骨干的转变。 闫丹丹,是国家税务总局菏泽市牡丹区税务局社会保险费和非税收入股一名普通税务干部。提起闫丹丹,单位同事无不交口称赞,大家都说她学习能力强,是一名妥妥的学霸,并且聪明灵慧,业务本领也过硬。大家都纷纷打趣她是不是吃了什么灵丹妙药,并询问她学习的诀窍。只有她心里知道,其实哪有什么诀窍,不过是比别人多一份努力罢了。 2018年8月,刚踏出校门的闫丹丹考入了菏泽市牡丹区税务局,同年12月份,进入社会保险费和非税收入股成为了一名普通的税务干部。当时,国地税刚刚完成合并,社会保险费和非税收入股又是合并后新成立的部门,她怀着忐忑的心情努力适应陌生的工作环境。 刚迈上工作岗位的闫丹丹,就发现新的工作面临着巨大的挑战:一是这个部门的工作和我学习了多年的专业并不相符,多年的学习积累怕是无用武之地;二是社会保险费和非税收入股是新成立的部门,领导和同事们也都是摸着石头过河,大家都没有经验,一切都是从零开始;三是社会保险费和非税收入的业务往往涉及多个部门,协调起来困难,业务复杂难度增大。 认定了的路,再痛也不能皱一下眉头。为了更好的适应新的工作,白天,闫丹丹努力认真完成本职工作。下了班,她就抓紧时间学习社保费和非税收入的相关知识,遇到不明白的地方就打电话向老同志甚至外单位部门的同志请教。为了能更好的学习,她谢绝了朋友间的聚会,放弃了休息玩乐。功夫不负有心人,2019年,我已经能够熟练的独立处理各种日常业务,成为独挡一面的“业务小能手”。 作为工作在社保非税征管第一线的工作人员,闫丹丹深知缴费人的满意度离不开税务干部的坚守和奉献。她下定决心,要想干好工作,必须立足自身工作岗位,严格要求自己,把个人成长和社保非税工作紧密结合起来。2020年11月份企业社保费划转,受新冠疫情的影响,无法召开大规模的培训会。企业面对新的征收机关和新的缴费方式,普遍面临着政策不了解、缴费有困难的难题。纳税人、缴费人的呼声就是税务人员努力的方向,为了解决这种现状,闫丹丹抓紧时间积极制作各种政策介绍和缴费流程的课件,及时分享到企业工作群,并附上自己的姓名和联系方式,以便缴费人在缴费时遇到问题时可以第一时间联系解决,短短的一周内就接到咨询电话200多个。有的企业的工作人员因为上手较慢,看不懂课件,她就通过添加企业工作人员的微信,通过视频等方式,一遍遍不厌其烦的指导企业缴费,直至企业顺利完成缴费。 春去秋来,日复一日,工作的磨炼铸就了闫丹丹坚毅的性格,未完全散去的书卷气中充盈着勃勃英气。已经在税务局工作了三个年头的闫丹丹,欣喜着自身的变化,内心的盲点和问题正在被一种力量克服和解决。俗话说,“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,从税务“门外汉”到“业务能手”,她深刻的认识到,这离不开平时的刻苦努力的工作和孜孜不倦的学习。 2021年,国家税务总局山东省税务局组织的“岗位大练兵、业务大比武”活动如约而至,闫丹丹抱着继续锤炼本领、提升自我的想法,报名参加了社会保险费条线的比赛。 面对参加这样的比赛,闫丹丹内心也有过犹豫,“自己在2019年度的个税大比武中仅止步于市局层面的考试,这回会不会出现同样的状况,同事会不会觉得自己不自量力?平时自己的工作就已经挺忙的,还要备考注册会计师考试,自己能兼顾的了吗?”看出她的犹豫不决,单位领导与她来了一次推心置腹的谈话:“练兵比武,是在实战中找问题,在考试中促提升,多参加这样的考试对你的工作是有很大的帮助的。而且你在个税考试中已经进入到市局层面了,参加自己工作条线的考试肯定能更上一层楼。工作的事情你不用担心,我会尽量安排别的人去做。只要你想学、愿意学,单位会全力支持你学习。”这番鼓励又燃起了我的斗志,要想当尖兵就需苦练兵,就得有不怕输的精神,她又积极的投入到备战中去。 为了帮助大家提高业务能力,更好的达到“练兵”的目的,牡丹区税务局为参加练兵比武的人员提供全方位的保障,安排专门学习时间、专门学习空间,并把股室的工作尽可能安排给其他不参加练兵比武的同事,无紧急情况尽量不打扰大比武人员的集中学习。在浓厚的学习氛围下,闫丹丹的业务水平得到迅速提高,在市局组织的三轮考试中都取得优异的成绩,更在第三轮考试中拔得头筹,考取了全市第一的好成绩。综合前三轮的考试成绩,闫丹丹最终被成功被市局选拔,在市局开始了为期一个月的脱产集训学习,备战即将到来的省局大比武考试。 学习的过程是辛苦的,也是枯燥的,但对闫丹丹来说,“干一行,爱一行,爱一行,学一行,精一行”是她一直以来的坚守,这次学习,她认为也是弥补个税考试遗憾的机会。 在市局准备练兵比武的日子里,时间紧任务重,市局领导为了能让集中学习取得实效,也是想尽各种办法,通过各种渠道搜集学习资料,制定详细学习计划,每日督、天天测,每天都要学习到晚上九点多,市局的领导也都全程陪伴。为了提高学习效果,市局还请了专门的“业务大拿”进行授课,为大家解疑答惑。有了市局全方位的支持,闫丹丹更加珍惜这次机会,全身心的投入到学习中。 每天回到家后都已经是晚上十点多,她都是用一个小时再复习党建的相关知识。在集中学习的日子里,每个周末只有半天的休息时间,同事和家人们都说明显看出了她的消瘦。在市局专门的学习会议室里,闫丹丹的书桌上摆放着一尺高的学习资料,各种颜色笔勾画的重点和写的密密麻麻的笔记是她一直奋斗的证明。每天下午有一个小时的吃饭时间,为了挤出更多的时间学习,闫丹丹十来分钟就吃完晚饭,不是继续投入学习,就是与同事探讨交流。集中学习的一个月,正好赶上中秋和国庆假期,闫丹丹为了更好的学习,仅仅在中秋当天家人团聚了一天,接着就返程重新投入到学习当中。周围一起学习的同事都劝我给自己放个假,多休息会,我也对他们说出了自己的想法:“我不想辜负局里对我的期望,也不想辜负我自己,我很荣幸有这个学习提升自我的机会。既然做了,我就要做到最好。” “时间,就是海绵里的水”,在争分夺秒的学习里,我每天几乎就睡六个小时,手机也都调成了静音模式,几乎处于失联的状态。就这样,我全身心的沉浸在学习中,甚至忘记了家人的生日,每一天都过的紧张又充实。 含泪耕耘的人,必能含笑收获。经过一次次的考试选拔,闫丹丹最终被市局选中,作为代表市局的三人中的一员去省局参加考试。而在省局的大比武中,她最终取得了第一名的好成绩,被省局评为“2021年度省局业务比武先进个人”,并入选省局社会保险费人才库。 鲜花与掌声,终将归于平静。回望两次业务大比武的经历,闫丹丹觉得自己的身心都经受了一次洗礼,收获了成长。个税大比武的遗憾带给她更多的动力,让她意识到了自身的不足,明白了理论和实践的关系,也更坚定了终身学习的目标。而社会保险费大比武取得的成绩也带给我全新的冲击,提升了我工作的信心,让我在工作中能够更好的践行知行合一,更好的展示自我。未来的日子里,闫丹丹将让学习成为生活习惯,每天都抽出时间学习,逐步建立自己的业务知识手册,定期对社保非税政策进行分类整理汇总,方便日常学习和查找,积极备考注册会计师考试,继续提升自己的能力,争取自己能更上一层楼。 作为一名新时代的税务新兵,闫丹丹用实际行动践行了“青春不设限,奋进正当时”的青春誓言,同时也更加明白,所有的成功都不是一蹴而就的,需要日复一日的积累和坚持,要在干中学,在学中干,不负自己,不负青春韶华。